Bacheca dei reclami

Buongiorno ho fatto un ordine il 14 Giugno a ese imafu e ho pagato 441.78 Ho chiesto il controllo da parte di Vestiaire Tracciando l’ordine vedo che il 20 Giugno il pacco e’ stato consegnato a Vestiaire per il controllo Non avendo piu’ avuto notizie Dopo qualche giorno ho chiesto Mi hanno detto che il pacco risulta consegnato ma loro non l’hanno mai ticevuto Forse smartito dal corriere Indagano Io aspetto Scrivo Mi rispondono nella cgar che stanno facendo i controlli E da una settimana mi hanno bloccato e quando cerco di contattarli per chat (perche’ non c’e’ altro modo) il sistema non mi fa collegare. Mi chiedo cosa ho fatto di male, dopo aver speso 441.78 e portato pazienza sperando che mi ritrovasseto il pacco.

Buongiorno, Ho noleggiato un auto con il broker online Do you Italy, che mi ha messo in contatto con un’agenzia di noleggio chiamata Green Motion NR. Sul sito non c’era scritto che l’agenzia non accettava l’American Express, tant’è che lo stesso broker mi ha fatto andare avanti con il pagamento online accettando la mia Amex. All’arrivo all’agenzia, mi sono sentito dire che visto che l’agenzia è piccola non accettavano quella carta e che se volevo potevo procedere con quella potevo farlo ma pagando 300€ in più per il noleggio e 700€ di cauzione. Ho chiamato varie volte DoyouItaly ma non rispondono, mentre via mail mi hanno semplicemente detto che era troppo tardi per la cancellazione/modifica e che dovevo richiederli prima del noleggio. Io ho anche scritto per mail che ero aperto anche a un cambio di agenzia verso una che accetta l’Amex, pagando nell’eventualità io la differenza. Vorrei sapere se fosse possibile recuperare i soldi, visto che il broker non mi ha mai specificato che l’agenzia non accetta l’Amex né bloccato nel momento del pagamento online. Grazie e cordiali saluti

In data 21/05/2026 ho affidato ad Amazon un PC ASUS (Valore € 3.299,00) per un intervento in Garanzia Legale a causa di difetti di conformità. Il bene è stato consegnato al loro centro partner (Service Trade S.p.A.) il 28/05/2026. A fronte di oltre 30 giorni di totale stallo, in data 22/06/2026 ho notificato ad Amazon via PEC la Risoluzione del Contratto per superamento del congruo termine (Art. 135-ter Codice del Consumo), esigendo lo storno del pagamento. In tutta risposta, il centro assistenza ha illecitamente emesso un preventivo a pagamento di € 284,55 (da me formalmente rifiutato) e, in data 08/07/2026, ha forzato la consegna del bene NON RIPARATO presso la portineria del mio stabile, ignorando la mia diffida. Il pacco è tuttora sigillato, rifiutato e a loro disposizione per il ritiro. Amazon ammette per iscritto di non voler rimborsare l'importo. Ho già avviato le procedure di Chargeback tramite il circuito Mastercard e predisposto la segnalazione all'AGCM. Pretendo da Amazon l'immediato storno di € 3.299,00 per chiudere bonariamente la controversia.

Buongiorno, desidero segnalare un problema con il servizio di assistenza di TantoSvago. In data 1 luglio 2026 ho aperto una richiesta di supporto relativa alla prenotazione indicata, in quanto la compagnia aerea WizzAir ha comunicato una modifica di un volo acquistato tramite la piattaforma TantoSvago. La mia richiesta è molto semplice: desidero accettare il nuovo orario proposto dalla compagnia aerea, ma non posso procedere autonomamente poiché la prenotazione è stata effettuata da TantoSvago e necessita del loro intervento. Anche WizzAir non può fare nulla per voli acquistati tramite terzi. Nonostante TantoSvago indichi un tempo di risposta di 3 giorni lavorativi, alla data odierna (9 luglio 2026) non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Inoltre, ho tentato oggi 9/7 più volte di contattare il servizio clienti telefonicamente al numero 02 37901952, senza riuscire a parlare con un operatore. La situazione è urgente perché l'assenza di assistenza (e conferma della nuova proposta) porterebbe alla cancellazione del volo da parte di WizzAir. Chiedo il vostro supporto affinché TantoSvago fornisca un riscontro tempestivo e mi consenta di risolvere rapidamente una richiesta che non dovrebbe richiedere particolari attività o valutazioni. Ringrazio anticipatamente per l'attenzione.

Vi contatto per contestare formalmente i 6 addebiti bancari per 181,80 € a nome di Biosanté Editions SA per servizi/prodotti/carte regalo che non ho mai espressamente ordinato o richiesto con il numero ordine da voi indicato come segue: PZ FC TT2Q1 PER EURO 37 PMO6ETI8Z PER EURO 49 P7X8N6VMX PER EURO 9,90 PTWBMRTBS PER EURO 9,90 PGTIIYIQS PER EURO 47 PZ P7VH6PQ PER EURO 29 Chiedo pertanto il rimborso integrale delle somme addebitate su PayPal senza il mio consenso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Buongiorno, a seguito vostra mail del 16.06.2026 in risposta alla richiesta di sostituzione del frigorifero - oggetto di reclamo - CLIENTE CARLONI ELISA E PAOLETTI NICOLA siamo ad autorizzare l'ulteriore intervento di ripristino in loco come da accordi con il centro assistenza ELETTROSRVICE di Perugia , considerato dalle vostre valutazioni " RISOLUTIVO " Auspicando che sia veramente la fine di questa vicissitudine e che non ci sia più necessità di proseguire con il reclamo, si ringrazia e salutiamo cordialmente.

Spett. Easy Jet In data 26 aprile 2026 ho prenotato il volo n° 4542 da [Milano (MPX) a Parigi (CDG) per il giorno 9 giugno 2026 con la Vostra compagnia. In data 9 giugno 2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04.. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett.le Servizio Clienti, con la presente desidero presentare un reclamo formale in merito alla gestione del mio abbonamento. Codice socio: 9146213-83 Codice socio: 9146202-72 Con mia sorpresa ho riscontrato l'esistenza di due abbonamenti a mio nome, circostanza che non riesco a spiegare, poiché io ho sottoscritto un solo abbonamento. Inoltre, avevo già richiesto la disdetta del servizio. In seguito, sono stata contattata da un vostro operatore che mi ha proposto un'estensione gratuita di sei mesi, proposta che avevo inteso come una prosecuzione senza alcun costo. Mi sono invece ritrovata un addebito di 29,97 €, del tutto inaspettato e non autorizzato secondo quanto mi era stato prospettato. Preciso inoltre che non utilizzo il servizio da tempo e non avevo alcuna intenzione di rinnovare l'abbonamento a pagamento. Chiedo pertanto: • l'immediata disdetta di entrambi gli abbonamenti; • il rimborso integrale dell'importo di 29,97 € addebitato; • un chiarimento scritto su come sia stato possibile attivare due abbonamenti intestati alla mia persona. Ritengo questa situazione inaccettabile e confido in una rapida risoluzione. In mancanza di un tempestivo riscontro e del rimborso richiesto, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti rivolgendomi alle competenti associazioni dei consumatori e agli organismi preposti. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro. Cordiali saluti,

Dettagli della transazione Esercente: PalcoTicket (https://palcoticket.com) Data dell’addebito: 12 maggio 2026 Importo: € 276,00 Metodo di pagamento: Carta American Express Azienda a cui è stato versato il pagamento: Digital Success Academy, 10 Rue Albert Schweitzer, Villiers-sur-marne 94350, 33753909863 In data 12 maggio 2026 ho acquistato tramite il sito indicato due biglietti per il concerto di Bruno Mars previsto per il 14 luglio 2026, corrispondendo l’importo di € 276,00. Successivamente all’acquisto sono emerse numerose segnalazioni da parte di altri consumatori che riferiscono di non aver ricevuto i biglietti acquistati tramite lo stesso sito e di ritenere di essere stati vittime di un disservizio. Alla luce di tali circostanze, ritengo che vi siano fondati motivi per dubitare dell’effettiva erogazione del servizio acquistato. Chiedo pertanto l’apertura della procedura di contestazione dell’addebito e il rimborso dell’importo di € 276,00, ai sensi delle procedure previste per i casi di servizio non fornito e/o operazione riconducibile a comportamento fraudolento dell’esercente. American express da maggio2026 non si occupa più di rimborsare il cliente nel caso di mancato servizio ricevuto, pertanto vi chiedo un supporto al riguardo.

ho acquistato tramite Facebook un condizionatore portatile dove si vedeva (adesso non lo trovo più su FB....) una foto con un oggetto bellino, rettangolare che veniva sponsorizzato da vari commenti (a questo punto pilotati). Prima della consegna mi è stato telefonato da un numero di cellulare 3762887068 che ovviamente non è più raggiungibile. Bene mi è arrivato ieri il pacco ho provato l'oggetto e non corrisponde a quanto ordinato. L'oggetto praticamente non funziona, fa delle luci di vari colori che danno anche fastidio la notte, ha solo un cavetto come i caricabatterie dei cellulari (roba da pazzi). Ho pagato 60 euro in contanti al corriere e - visto anche che la legge dà 14 giorni di diritto di ripensamento voglio restituire questa specie di "condizionatore" ed avere il rimborso dei 60 euro. Ho scoperto purtroppo tardi che trattasi di un a tr***a e che non riosponederanno mail alla mia mail. Non acquistate niente da desk@tabonava.info. Spero in un aiuto di Altroconsumo. Purtroppo ho solo contatti mail né pec né indirizzo che avrebbero valore legale