Bacheca dei reclami

Spett. NIKE In data 13/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe da basket Giannis Freak 6 da ragazzo taglia 38 pagando contestualmente l’importo di € 109,99 €. A distanza di 45 giorni dall’acquisto, con utilizzo di di 15 ore in 15 giorni, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la tomaia si è aperta in entrambe le scarpe nel lato interno del punto superiore. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento Foto del difetto Carlo Ferino

Il 16 giugno ho fatto un ordine on line di crocchette ROYAL CANIN renal 2 KG . Costi: 37,80 il prodotto e 5,90 spedizione. Totale € 43,70. Pagamento Adyen. Spedizione (promessa) con Corriere Espresso. La Crocchetta ha preso il denaro ed ha confermato l'ordine. Poi silenzio per settimane. Visti i ritardi ho telefonato: nessuna risposta. Ho scritto email diverse volte: nessuna risposta. Il 7 luglio via email ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso: ancora nessuna risposta.

Il 22/7 ho eseguito on ordine online regolarmente pagato. La spedizione doveva avvenire entro 24/48 H dall'rdine. siamo al 28/7 e non so piu' nulla nonostante io abbia chiamato piu' vole, mandato mail e pec nessuno risponde. sembra un'azienda fanstasma. sono andata di persona in un punto vendita e non sanno cosa fare.

Spett. FreewayCamper GmbH avevo la prenotazione YPZUDLLPVP con voi, annullata secondo le norme e condizioni del contratto, concordando un corrispettivo di rimborso tramite voucher pari a € 3213.52 che avete emesso con il codice WDDYPZUDLLPVP nel marzo 2025, guardandovi bene dal dirmi che stavate fallendo. Ovviamente se fossi stato messo al corrente della cosa avrei richiesto immediatamente il rimborso e non il voucher come consigliato dal vostro operatore. Richiedo nel più breve tempo possibile massimo una settimana, l'accredito del valore del voucher tramite bonifico bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato in data 31/03/2025 un ordine online di alcuni prodotti presso FARMAE. Dopo qualche giorno mi è arrivata comunicazione via mail dall'azienda che per un errore di giacenza in magazzino n. 2 pezzi e precisamente Zuccari Aloe Vera relativo all'ordine #1018134859 non erano stati spediti. Dopo sollecitazione avvenuta tramite forum dei contatti di FARMAE, ad oggi ancora non mi è stato rimborsato l'importo dovuto (46,36 €ca). Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva.

Buongiorno, non so come definire l'odissea che sto vivendo con la MediaWorld il cui comportamento, sinceramente, non so se sia ai limite della truffa o se, tali limiti li abbia superati. Ho acquistato una lavastoviglie WHIRLPOOL WFC 3C26 PF X in data 10-06-2025 che risulta spedita lo stesso giorno con comunicazione a mezzo mail nella quale mi si comunica che l'operatore di trasporto incaricato "CEVA Logistics" avrebbe dovuto consegnare il 16-06-2025. Per quel giorno ho preso un giorno di ferie e nessuno è venuto a consegnarmi quanto previsto. Il giorno dopo è avvenuta la medesima situazione, tutto il giorno in casa e nessuna consegna avvenuta. Da premettere che ho il videocitofono che scatta una foto quando qualcuno suona; non occorre dire che nessuna foto è stata scattata in quei giorni. Ho contattato tramite APP e tramite form online la MediaWorld che non mi ha risposto, se non dopo aver inoltrato PEC dal mio indirizzo solo in data 26-06-2025, vedendo che non avevo alcun riscontro (arrivato per la prima volta il 30-06-2025). Oltre i messaggi preimpostati e le solite parole dette dagli operatori del call center, null'altro. Ho inoltrato 4 PEC per avere informazioni circa l'ordine 263334973, sia a Mediaworld che a CEVA Logistics e non ho avuto risposta. Nel frattempo non ho modo di accedere al tracking e, se provo, mi riporta a spedizioni diverse dalla mia. Ho intimato che la consegna avvenisse entro il 16-07-2025 e non ho avuto alcuna risposta. Sempre nel frattempo, essendo soggetto all'insorgere di dermatite, le mie mani si sono riempite dovendo lavare i piatti (o il sapone o i guanti, l'effetto non cambia) e ancora non so dove sia e se esista la mia lavastoviglie. Possibile mai che MediaWorld debba comportarsi così? Più di un mese e mezzo senza sapere se mai avrò la mia lavastoviglie, pagata con carta di credito sulle quali ho anche il ricarico delle commissioni. Solo perchè potevo sfruttare uno sconto di 120€ mediante apposita convenzione. Come dovrei muovermi secondo la società Mediaworld? Pur essendo lontano dal mio modus comportamentale, vista la totale assenza del venditore, responsabile della spedizione, circa un fattivo riscontro richiesto da più di un mese, mi sento obbligato a far valere i miei diritti presso le sedi opportune rivolgermi alle forze dell'ordine e ad un legale affinchè in qualche modo mi vengano restituiti sotto altra forma i giorni di ferie spesi per nulla? Il problema con la dermatite, per il quale mi rivolgerò nella giornata di oggi presso un medico che ne attesterà l'effettiva presenza, il bonus di 120€ perso qualora dovessi avvalermi del diritto di recesso. Questo non posso tollerarlo, tanto più che il codice tracking, non più disponibile sul sito di MediaWorld, riporta ad altre spedizioni.

Circa un mese fa ho richiesto una visura per un'auto che stavo per acquistare. Oggi, ho riscontrato un addebito non autorizzato di € 49,50 sul mio conto corrente, effettuato da Dolcumento.com, relativo a un presunto abbonamento che non ho mai richiesto né sottoscritto. Non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva, né informazioni sulle condizioni contrattuali, né sulle modalità di recesso. Non ho mai fornito alcun consenso informato o firmato alcun contratto con questa società.

Dear Ryanair Customer Service, I am writing to formally submit a complaint regarding a serious issue that occurred during my recent flight with Ryanair. At the boarding gate, I was forced by Ryanair staff to pay €50 to check in my bag, even though I had no intention of checking it. I was told that the hold was full and that I had no choice but to pay for it to be placed in the hold. However, the bag was never checked in and remained with me in the cabin for the entire duration of the flight. This is completely unacceptable and deeply unfair, as I was forced to pay for a service that was never delivered. In practice, I was obliged to pay without receiving anything in return. I hereby request a full refund of the €50 and reserve the right to escalate this matter to the relevant authorities and consumer protection agencies if I do not receive a prompt and satisfactory response. I look forward to your urgent reply. Kind regards,

Gentile， mi chiamo LinYa e vi scrivo in merito alla mia valigia RIMOWA rossa modello Trunk (codice seriale:83280654010061718), consegnata in data 11 maggio 2024 presso lo store Rinascente Firenze per la riparazione del manico e del trolley. Il 12 maggio mi è stato comunicato che la valigia sarebbe stata inviata a Milano per l’intervento. Successivamente, in data 28 maggio, sono stato/a informato/a che il problema richiedeva una valutazione da parte della sede centrale e che la valigia sarebbe stata quindi inviata in Germania per completare la riparazione. Il 10 luglio ho effettuato il pagamento per l’intervento richiesto，e il 12 luglio, intorno alle 18:00, ho ritirato la valigia presso il punto vendita di Firenze。 Tornato/a a casa, ho effettuato un’ispezione accurata e, intorno alle 19:00, ho notato la presenza di una crepa evidente nella guarnizione accanto alla cerniera, in prossimità del punto di ancoraggio del manico superiore — zona particolarmente critica e sollecitata. Ho immediatamente contattato il negozio. Il personale, dopo aver visionato le immagini e ricontrollato la documentazione precedente, ha confermato che la valigia non presentava alcuna crepa al momento dell’invio in assistenza，e non è stato in grado di fornire alcuna spiegazione sull’origine del danno。 Inoltre mi è stato detto che la crepa non è riparabile, e che il marchio non si assume alcuna responsabilità per il danno apparso durante il processo di assistenza。 Ritengo questo comportamento inaccettabile, sia sul piano tecnico che sul piano etico. La crepa si trova in un punto che sostiene direttamente il peso della valigia e subisce continuamente forze meccaniche：qualsiasi danno strutturale in quest’area compromette seriamente l’integrità e l’affidabilità del prodotto。 Come cliente fedele e consapevole del valore premium del marchio RIMOWA, non posso accettare che un prodotto di fascia alta, sottoposto a una riparazione ufficiale, mi venga restituito con un nuovo difetto grave, non presente in origine, e che per di più non venga riconosciuta alcuna responsabilità da parte dell’azienda. Con la presente, vi chiedo formalmente un rimborso totale, qualora la sostituzione non fosse possibile.

Buongiorno, ho venduto e comprato piu articoli tramite subito e tutto è andato bene, oggi apro l'app di subito e mi trovo con tutti gli articoli in vendita cancellati, apro la mail e scopro che sono stato segnalato per una vendita per " articolo non originale", la cosa è falsa perché l'articolo in vendita ( console xbox one s) è originalissima, con giochi originali e tutto legale, non so capisce per quale motivo è stato cancellato e addirittura impedito di vendere altri articoli.