Bacheca dei reclami

Segnalo nella giornata di ieri una pessima esperienza con il PRONTO INTERVENTO IDRAULICO DI REGGIO EMILIA. Mi hanno inviato due "idraulici"??? il cui supervisore si è presentato sotto il nome di MOTTA GIORGIO , che a fronte di una richiesta di intervento per un guasto al WC Sanitrit, mi ha lasciato con lo stesso wc smontato, il bagno in condizioni disastrose e una richiesta di pagamento di 200 euro più iva con bonifico istantaneo, senza peraltro aver risolto il problema. Lo stesso è andato via da casa insultandomi solo perchè ho preteso il rilascio di una fattura che in un primo momento il Motta affermava di non poter rilasciare subito ma il giorno successivo . Inoltre ha dichiarato di avere il Pos guasto mentre il pronto intervento inizialmente aveva garantito possibile il pagamento con Pos. Mi ha presentato una visura camerale della sua ditta in cui era specificata l'esecuzione di LAVORI DI EDILIZIA NON SPECIALIZZATA mentre nella stessa visura non si faceva nessun riferimento a interventi idraulici. Tralascio sul fatto che i due presunti idraulici si sono presentati in casa senza un contrassegno visivo di riconoscimento professionale e, sottolineo, si sono comportati malissimo, alzando la voce e insultando solo perchè io e mia moglie ci siamo permessi di fare domande. Un'esperienza terribile. Invito tutti a prestare la massima attenzione quando si contatta il pronto intervento h24.

Buongiorno ho fatto un acquisto on line per due biglietti per i concerti di Vasco Rossi di giugno 2027 a Roma. Su instagram ho visto la pubblicità per l'acquisto di due biglietti. Mi è arrivato un primo pdf con indicazione del settore ma non numerato. Avevo già comprato due biglietti e tutti erano numerati quindi vedendomi arrivare generiche info sui biglietti mi sono accorto che ero stato vittima di un raggiro. L'importo pagato è stato di € 224,00. Allego due pdf con alcuni estratti dello scambio di email. grazie mille

Spett. Candy, In data 02/04/24 ho acquistato presso il negozio Riparazioni 360 S.r.l.s. un Frigorifero Candy CCT3L517FS pagando contestualmente l’importo di € 350,01. A distanza di 6/7 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, all'interno, sulla parete frontale, si è creata una crepa all'altezza del vano frutta. In data 14/11/24 ho pertanto contattato il Vs. servizio di assistenza al n. 02/40048200 ed è stata aperta la pratica n. 10878136 per la sostituzione in garanzia dello stesso, in considerazione dell’entità del difetto riscontrato. Mi è stato proposto via email in data 26/11/24 un modello alternativo, che ho dovuto rifiutare poiché più alto rispetto a quello da me acquistato, in quanto avrebbe dovuto essere collocato all'interno di una nicchia di altezza inferiore. Ho quindi chiesto che mi venisse proposto un modello delle dimensioni similari a quello da me acquistato, ma da allora, nonostante i numero solleciti effettuati sia telefonicamente che via email, pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto e non ho più avuto riscontro alla mia richiesta. Visto l'eccessivo tempo trascorso dalla richiesta di sostituzione del mio frigorifero Candy, chiedo che la mia pratica di assistenza venga immediatamente gestita, senza ulteriore ritardo, e che mi venga fornito sempre in garanzia un modello sostitutivo che risponda alle caratteristiche del prodotto da me acquistato, ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Fattura di acquisto

Spett. Baffo Gatto srl In data 17/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'alimento "Forza 10 - Active VetDiet Intestinal Colon Fase 1" da 10 Kg, pagando contestualmente l’importo di 59,99, gratuite le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avreste provveduto alla consegna, fornendomi il numero di tracciamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho richiesto il vostro parere per i fatti di seguito indicati: Il giorno 22 agosto ho acquistato presso l'app della Windtre un pacchetto dati di 30 GB esclusivamente per gli USA, in quanto ero appena arrivato a New York. Il pacchetto dati non è stato mai attivato e tantomeno usufruito in quanto il mio Smartphone Xiaomi 14T Pro, benché desse campo pieno, LTE (5G) non si connetteva nonostante le diverse manovre. Dopo un giorno vedendo che non funzionava, con il Wi-Fi dell'hotel contatto l'assistenza clienti spiegando tutto, e quando mi ha chiesto il modello del telefono mi si diceva che GLI USA HANNO UNA NORMATIVA DOVE BANNANO LUSO DEI SMARTPHONE CINESI, e dato che il mio è uno Xiaomi era compreso. Alche' ho chiesto perché nell'attivazione dei pacchetti esclusivamente per gli USA, visto che sono il mio gestore telefonico, perché questa cosa della Normativa non è stata fatta menzione come Avvertenze prima di acquistare il pacchetto dati. Mi hanno risposto che non sono tenuti a conoscere gli apparecchi dei clienti e che sono i clienti stessi a diversi informare delle normative del Paese ospitante. Alche' faccio presente e ribadisco che non si pretende che si conosca l'apparecchio dell'utente, ma bensì essendo a conoscenza di questa problematica di menzionare durante l'acquisto del pacchetto in quanto milioni di utenti come me hanno uno smartphone di fabbricazione cinese e quindi sicuramente saranno incorsi nel mio caso, a favore della Windtre che non vuole riconoscermi il rimborso per la mancata fruizione del servizio . ( Ovviamente ho tutti gli screenshot della conversazione)

Buongiorno airline ref 2RR6EF My flights were flexible. Instead, I was charged euros 150. Please note there was zero 0 airline fare difference. I want to be refunded for those 150 euros. Thank you Kind regards Antonio G Marta R

devo segnalare una frode sull'acquisto sul sito Boomba.... IN DATA 30 LUGLIO 2026 HO EFFETTUATO UN ORDINE N° 1300246068 DI UNO SMARTPHONE E DELLE CUFFIE PER UN TOTALE DI € 147,99 PAGATO CON KLARNA, DOPO UNA SETTIMANA DALL'RDINE HO CONTATTATO IL SERVIZIO MAIL - customercare@boomba.it - DOVE CHIEDEVO CHE FINE AVESSE FATTO ILO MIO ORDINE , HO RICEVUTO SUBITO RISPOSTA CHIEDENDOMI DI AVERE UN PO' DI PAZIENZA PERCHE' C'ERANO PROBLEMI DI RITARDO DAI MAGAZZINI PER L'EVASIONE DEGLI ORDINI, DOPO VARI GIORNI E NUMEROSE MAIL SUCCESSIVE E RICEVENDO SVARIATE RISPOSTE DI PRESE IN GIRO, HO PENSATO DI ANNULLARE L'ORDINE IN DATA 17 AGOSTO PER TEMPI DI CONSEGNA NON RISPETTATI, MI HANNO RISPOSTO SUBITO DOPO LA MIA MAIL DICENDOMI CHE L'ORDINE IN QUESTIONE ERA STATO ANNULLATO E CHE DOPO MASSIMO 15 GIORNI AVREI RICEVUTO IL RIMBORSO SUL METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATO...AD OGGI 31 AGOSTO 2026 NON HO RICEVUTO ALCUN RIMBORSO, HO PROVATO A RICONTATTARE IL SITO ALLA MAIL UTILIZZATA FIN'ORA MA LA MAIL NON PARTIVA PERCHE' L'INDIRIZZO RISULTA NON VALIDO, HO PROVATO AD ENTRARE NEL SITO BOOMBA E ANCHE IL SITO RISULTA NULLO.....SPARITI E NON E' POSSIBILE CONTATTARLI, CHIEDO GENTILMENTE DI INTERVENIRE PER RICEVERE IL MIO RIMBORSO ENTRO 24 ORE ALTRIMENTI PROVVEDERO' A DENUNCIARE L'ACCADUTO... IN ATTESA DI RISCONTRO CORDIALITA'

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Spett.le Volagratis.it / BravoNext S.A., Con la presente formalizzo un reclamo in merito alla prenotazione in oggetto, relativa a un viaggio a Bali in cui i voli sono stati annullati. Prendo atto che la compagnia aerea ha già provveduto al rimborso integrale del costo dei biglietti. Tuttavia, la vostra assistenza si rifiuta illegittimamente di rimborsarmi l'importo di 622,36 euro, corrisposto per l'acquisto dei servizi accessori denominati "Tariffa FullFlex" e "Protezione Totale". Segnalo che tali coperture e opzioni sono strettamente collegate al viaggio principale. Essendo i voli stati cancellati all'origine (causa non imputabile al passeggero), il contratto principale è risolto, rendendo del tutto prive di utilità e causa le relative estensioni da voi vendute. Trattenere tale somma a fronte di un viaggio inesistente configura un ingiusto profitto. Contesto inoltre l'estrema difficoltà di ricevere assistenza adeguata tramite i vostri canali ordinari: gli operatori in chat rimandano all'indirizzo customercare@volagratis.com, il quale risponde con un messaggio automatico di mancata lettura, negando di fatto il mio diritto al supporto. Tutto ciò premesso, vi diffido e metto in mora a: Accreditare l'importo di € 622,36 sul metodo di pagamento originario entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di un vostro riscontro positivo ed entro i termini indicati, mi riserverò di adire le vie legali (anche tramite conciliazione dinanzi alle autorità competenti) e di segnalare la vostra condotta commerciale scorretta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).Cordiali saluti,

Buongiorno,in riferimento alla vostra lettera del 30/07/2026, la quale chiede il pagamento di un pedaggio in data 2026/04/01, con orario 145217 ,stazione T/BARRA di € 5.40 ,dichiaro che non ho MAI usufruito alcuna vostra tratta, e nessun'altra persona ha utilizzato la mia vettura,e per di più in quella data mi trovavo a casa in provincia di Padova,assistendo il mio cane che stava morendo. Chiedo quindi una vostra immediata risposta su quanto sopra descritto.