Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ieri 29/07 avrei dovuto ricevere un pacco da Amazon shipping Italy per conto di Yepoda numero ordine YI2112762531. Alle 16:22 ricevo sia un sms che una mail dicendo che il pacco è stato consegnato alle 16:18 e per di più firmato da me. Ebbene , non solo non ho mai ricevuto il pacco, per di più il corriere non ha neanche suonato al citofono o provato a chiamare al telefono ( ero tutto il giorno a casa perché sono in ferie ) e mi si dice che ho pure firmato. Chi ha firmato? Chi si è permesso di farlo al posto mio? Ho chiesto anche ai vicini, inutile dire che non hanno ritirato alcun pacco. Esigo delle spiegazioni , non è la prima volta che con Amazon shipping ho problemi

Il sottoscritto ha acquistato in data 19/12/2025 presso il sito ufficiale LG Online Shop il monitor da 45 pollici Mod. 45GX950A-B.AEU (S/N: 509NTSURL150) per un valore di 1.445,69€. Il prodotto ha manifestato un grave difetto di conformità. In data 22/06/2026, il prodotto è stato consegnato per la prima volta in assistenza presso il centro autorizzato NEW SAT di Casoria per difetto di "Lampeggiata S/Acc". Successivamente, in data 25/06/2026, il prodotto è stato nuovamente consegnato presso il centro autorizzato Mega Service Srl che ha provveduto alla sostituzione della scheda madre "main". Tuttavia, una volta riconsegnato in data 08/07/2026, il medesimo identico difetto si è ripresentato in data 27/07/2026, a sole 2 settimane di distanza, dimostrando l'inefficacia delle riparazioni effettuate. Contattato il servizio clienti LG (Pratica GCU260727013695), l'azienda pretende che il sottoscritto provveda autonomamente e a proprie spese al trasporto fisico di un monitor da ben 45 pollici presso un centro di raccolta, rifiutando il ritiro a domicilio. Si ricorda a LG Electronics che l'art. 130 del Codice del Consumo italiano stabilisce tassativamente che le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate 'senza spese' e 'senza notevoli inconvenienti per il consumatore'. Date le dimensioni macroscopiche e la fragilità del pannello da 45 pollici, l'obbligo di un secondo trasporto stradale a carico del cliente in meno di 15 giorni costituisce un palese e notevole inconveniente, oltre che un rischio di danneggiamento. Avendo la prima riparazione fallito nel ripristinare la conformità del bene, ai sensi della normativa vigente richiedo formalmente la risoluzione del contratto con il rimborso integrale della cifra versata, oppure la sostituzione del monitor con un pezzo nuovo sigillato, previo ritiro del prodotto difettoso al mio domicilio tramite vostro corriere espresso e a vostre complete spese. In mancanza di riscontro positivo entro i termini di legge, la pratica verrà trasformata in contenzioso formale tramite gli organi di vigilanza e le autorità competenti." PROVE A SUPPORTO: Allego fattura di acquisto e ricevute di assistenza. Il video che dimostra il difetto attuale del monitor nero che non si accende, registrato in data 28/07/2026, è disponibile al seguente link: https://drive.google.com/file/d/1zYj8b1hCnTmzNlkTYMF51VT8KDGtjgBu/view?usp=drivesdk

Spett. Telecom Italia, nel mese di febbraio ho aperto un contratto con tim. INTERNET MOBILE E TIM VISION. DA,ALLOEA IO NON HO VISTO MAI NETFLIX HBOMAX E INFINITY PAGANDO COMUNQUE LA BOLLETTA. SE ENTRO 15 GIORNI NON SI SISTEMA TUTTO PROCEDERÒ PER VIE LEGALI. LINEA FISSA N 0781218358 MEI LUCIANO.

Buongiorno, avevo effettuato un ordine con l'azienda DEF SRL VIA ABATE STEFANO 47-DOGANA (SAN MARINO) per un aspira e lavapavimenti a vapore pagando.alla consegna 113 euro. All'interno di un enorme pacco ho trovato un piccolo aspira briciole. Vorrei essere risarcito. Ho effettuato ricerche i rete e diverse persone sono state truffate con la stessa modalità.

Io, Fabio Frizzi, confermo quanto già segnalato in sede. La Vettura mi è stata consegnata il 20 luglio 2026 con evidenti problemi. Subito dopo consegna ho riscontrato gravi difetti. Durante marcia la leva cambio si disinnesta e torna in folle, rendendo utilizzo della vettura difficile e pericoloso. Marce superiori a quarta funzionano con difficoltà. Portiera lato passeggero non si apre dall’interno. Il problema è stato segnalato e mostrato direttamente presso la sede. Questi problemi erano evidenti fin da subito e dimostrano che vettura è stata consegnata non conforme e non idonea a normale utilizzo. Chiedo intervento immediato e definitivo Fabio Frizzi

Buongiorno, in data 19/06/2026 abbiamo consegnato presso il vostro negozio di Carugate per riparazione in garanzia un ventilatore da soffitto ARUBA Inspire, acquistato in data 16/08/2024. Ad oggi, 29/07/2026 il prodotto non ci è stato reso, né abbiamo ricevuto aggiornamenti, nonostante siano stati più volte richiesti al vostro servizio di relazione clienti al n. 0236797760. Considerato il tempo trascorso, sicuramente oltre i parametri di congruità imposti dalla legge in materia e nello specifico dall'art. 130 del Codice del Consumo, vi invitiamo formalmente a provvedere alla riparazione entro 7 giorni dalla ricezione della presente nota o a procedere all'immediata sostituzione del prodotto o in alternativa al suo rimborso. Mi pare il caso di sottolineare come il tempo trascorso appaia oltremodo non congruo se rapportato alla data in cui la riparazione è stata richiesta ed alle pesanti ed eccezionali temperature del periodo. Allo stesso modo dovrebbe essere a voi evidente che un ventilatore da soffitto non è un prodotto provvisoriamente sostituibile domesticamente da altro con prestazioni simili, come può avvenire per un ferro da stiro o un aspirapolvere. Non è consueto avere in casa un ventilatore da soffitto "d'appoggio", né dover ricorrere ai costi dell'intervento di un elettricista per una sostituzione provvisoria. Infine mi preme ricordare che ad agosto 2024 ho acquistato presso il vostro negozio due ventilatori da soffitto di pari modello e che entrambi si sono rotti nel periodo di garanzia, naturalmente nei giorni di maggior utilizzo e causando sempre grande disagio. Confido in una vostra celere presa in carico della mia richiesta e resto in attesa di vostro urgente riscontro scritto.

Spett. santh barth In data 7/07ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 179 3euro Alla consegna del prodotto, avvenuta il p08/07 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 09/07 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 13/09 Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 179 euro .Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma arrivo reso presso vostri magazzini

Buongiorno, con riferimento al mio ordine numero IT5PA4DHLEYK, segnalo che da oltre una settimana non riesco ad ottenere risultati per un problema in realtà molto semplice: il punto di ritiro da me selezionato a Genova risulta chiuso a tempo indeterminato. Contattando Decathlon mi viene comunicato che cambiare indirizzo di consegna è impossibile e che quindi si procederà all'annullo dell'ordine e conseguente rimborso (non si capisce perché il pacco non possa andare in giacenza e non possa così essere ritirato da me in un qualunque ufficio postale come normalmente avviene dopo due tentativi di consegna falliti...) In ogni caso, attendo una mail, un avviso... qualunque messaggio che mi comunichi che è stato avviato il reso e quindi il successivo rimborso. Invece ricevo messaggi da Poste Italiane , anche due al giorno, dove in alcuni casi mi viene annunciata la consegna il giorno dopo, in altri la giacenza, in altri ancora nuovamente la consegna... e così avanti dal 22 luglio. Mi sono rivolta nuovamente a Decathlon e chiesto come mai continuo a ricevere messaggi di questo tipo, la risposta è che oltre alla segnalazione loro non possono fare altro... E' evidente che il corriere SDA ha inserito la spedizione in un loop continuo di tentativi di consegna falliti e che occorre intervenir per porre fine a questa assurda storia senza fine. Quindi chiedo cortesemente di intervenire per: segnalare ulteriormente a SDA il blocco definitivo della spedizione con il rientro forzato al mittente. Accelerare la pratica di rimborso a mio favore, senza attendere i tempi logistici del rientro fisico della merce nei magazzini di Decathlon trattandosi di una mancata consegna per causa di forza maggiore (punto di ritiro chiuso). Resto in attesa di una conferma di presa in carico e della notifica di emissione del rimborso. Cordiali saluti.

Spett. VINTED In data 30/04/2026 ho venduto presso il Vostro negozio un articolo [Collezione Marvel Anthology Trading Card] per cui ho accettato un offerta di €400. Il pacco, arrivato a destinazione in data 05/05/2026, è stato consegnato danneggiato all'acquirente, pertanto abbiamo deciso concordemente di segnalare la cosa all'assistenza clienti. Dopo giorni di attesa l'acquirente è stato rimborsato pienamente ed ha potuto tenere l'articolo arrivato difettato mentre io non ho avuto ne rimborso ne il reso del prodotto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [shein In data 17/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [ordine] pagando contestualmente l’importo di 598,00 euro Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/07/0226 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. nto