Bacheca dei reclami

Spett. Soluzionevet In data 23/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 192 € oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [5 giorni]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera, Riscrivo perché sono ancora in attesa di ricevere rimborso di euro 48,26 di un ordine effettuato in data 20/05/2025, Ordine # 1018559788 che non è stato recapitato, a detta dell’azienda” per mancanza dei prodotti”. Scritto su plurimi canali, mi era stato scritto via mail dall’azienda farmae che mi avrebbero rimborsato il prima possibile. Questo ovviamente dopo mille mail di sollecito. Ovviamente non ho avuto riscontro né alcun rimborso. L’azienda mi aveva già chiesto iban per accredito lo scorso settembre.

Ho ordinato e pagato con carta di credito la somma di €124.75 in data 5.9.2024 per l'acquisto di scarpe ma non mi sono mai state consegnate. Ho fatto una pec. Un reclamo ma non ho avuto alcun riscontro. Mi sembra di avere a che fare con i soliti imbroglioni. Attenti.

Spett. VORWERK, in data 21/12/2022 ho acquistato presso il negozio Unieuro un Neato Robotics D10, pagando contestualmente l’importo di € 244. Non ritengo assolutamente corretto il comportamento da voi tenuto, eliminando le funzionalità smart del mio acquisto così da renderlo inutilizzabile ed escludendo le comodità per cui è stato acquistato. Chiedo un urgente riscontro tramite mail per risolvere il problema, considerando anche che ho acquistato il suddetto D10 perché mi sono trovata subito bene con i prodotti Neato, avendo già io tre e ripeto TRE prodotti Neato D4, anch'essi perfettamente funzionanti anche se più anzianotti rispetto al D10. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 19 aprile 2026, tramite decisione automatica, ricevuta dall'ibox Vinted, la piattaforma mi ha erroneamente ed ingiustificatamente bloccato l’account (sgenova), in violazione dei più basilari principi di correttezza e buona fede. A nulla è valso il mio reclamo formale, effettuato attraverso apposito link sulla piattaforma lo stesso 19 aprile 2026; nè tantomeno tutte le mi successive numerose e-mails inoltrate all'ufficio legale Italia (e un'ultima odierna anche anche all'Ufficio legale in Francia). In risposta, ho ricevuto da Vinted soltanto risposte automatiche, generiche e non pertinenti rispetto alla fattispecie; sino ad arrivare all'ultimo messaggio inbox del 30 aprile 2026 dove, in modo sempre arbitrario e ridicolo, Vinted mi ha comunicato che "In seguito alla nostra analisi, abbiamo buone ragioni per ritenere che tu abbia caricato un articolo contraffatto. Questo viola le regole del catalogo e i Termini e condizioni di Vinted". Ma quale analisi? quali buone ragioni? Ancora una volta non mi è stata fornita alcuna spiegazione da Vinted che sta, tra l'altro, violando, i criteri di trasparenza previsti dal regolamento europeo DSA (Digital Services Act). Specifico che nel messaggio, inviatomi nell'inbox los corso 19 aprile Vinted indicava genericamente che l’account sarebbe stato bloccato “a causa di attività fraudolente” sospette; ma ciò è totalmente difforme dal vero. In detto messaggio Vinted faceva soltanto un generico riferimento a 4 annunci relativi a 4 articoli Swarovski (Anello, Braccialetto, Orecchini, Collana); senza precisare alcunché ed in assenza di alcuna preventiva richiesta di chiarimento alla sottoscritta. Io per parte mia, avevo poi comunque anche provveduto ad inoltrare numerosissime foto per dimostrare l'autenticità degli stessi Tra l'altro gli stessi articoli erano già stati caricato nel mio profilo in un primo momento e verificati dallo stesso sistema automatico di verifica, il quale li aveva reputati autentici; in seguito avevo, nel tempo, già più volte nascosto/cancellato gli stessi articoli per ricaricarli/rimetterli in vendita e dargli nuova visibilità, senza alcun tipo di problema. Tuttavia, l'ultima volta che ho fatto ciò (in data 18 aprile 2026) è evidente che sia stata avviata una nuova procedura di verifica automatica degli articoli e senza alcun criterio il sistema di verifica (assolutamente inadeguato) li abbia individuati come potenzialmente non autentici. Tutti i tentativi di contatto precedenti con l'assistenza clienti sono falliti, le risposte fornite sono solamente automatiche, sempre uguali, non tengono conto in alcun modo del contenuto del messaggio inviato, risultando in tutti i casi, fuorvianti, generiche e volte a non risolvere il problema. In altri termini: il servizio Assistenza di Vinted è totalmente inesistente. La sopra descritta condotta di Vinted assume, pertanto, un carattere gravemente lesivo dei miei diritti di consumatore/fruitore della Piattaforma. Chiedo, quindi, che l'account mi venga immediatamente ripristinato.

Buongiorno, segnalo un problema con il servizio Euroclub Mondadori. In data 23/11/2023 presso Mondadori store del Centro Commerciale Fiordaliso (Rozzano), mi è stata proposta l’adesione al club, presentata come una semplice opportunità per ricevere una rivista e acquistare libri scontati. Non mi è stato chiarito in modo trasparente l’obbligo di acquisto minimo né il meccanismo di invio automatico dei volumi in caso di mancato ordine. Successivamente ho ricevuto richieste di pagamento per libri mai richiesti esplicitamente, che ho ritenuto illegittime proprio per la scarsa chiarezza delle condizioni contrattuali al momento della sottoscrizione. Recentemente ho ricevuto una richiesta di pagamento da parte di uno studio legale incaricato del recupero crediti. Ritengo che la pratica commerciale adottata sia poco trasparente e potenzialmente ingannevole, in quanto le condizioni essenziali del contratto non mi sono state adeguatamente spiegate. Chiedo pertanto il vostro intervento per verificare la correttezza della pratica e per supportarmi nella risoluzione della posizione, con eventuale annullamento degli importi richiesti e chiusura definitiva del rapporto. In allegato la lettera ricevuta dallo studio legale. Resto in attesa di riscontro. Cordiali saluti

buongiorno , ho effettuato un acquisto con riferimento Nº d'ordine: 302437720 Nº tracking 91575271 dove mi si proponeva uno sconto di euro 25 ma nonostante abbia eseguito tutto correttamente nn mi è stato applicato . non è possibile parlare con Deportvillage , peccato ero cliente da un pò , e nn mi sembra corretto

Ho richiesto un boxer gratuito con periodo di prova mai arrivato poi ho disdetto l abbinamento nei tempi previsti e nonostante l account non è più attivo mi arrivano solleciti di pagamento io vi denuncio

Il 15 marzo ho effettuato un ordine con pagamento anticipato, per un set di scatole con coperchio SONGMICS, la consegna era prevista per il 24/26 marzo ma non è mai avvenuta e, a tutt'oggi 3 maggio, il prezzo d'acquisto non è stato rimborsato. Non solo, i tentativi di consegna dichiarati dal corriere e notificati via mail sono i seguenti: 19/03 ore 12:25 20/03 ore 14:48 23/03 ore 06:30 24/03 ore 07:10 25/03 ore 06:46 27/03 ore 15:06 30/03 ore 14:31 31/03 ore 05:22 01/04 ore 06:16 02/04 ore 15:37 03/04 ore 06:15 07/04 ore 09:49 08/04 ore 20:34 09/04 ore 07:20 10/04 ore 07:32 Un totale di almeno 15 tentativi di consegna falsi in quanto in quei giorni e in quegli orari ero sempre in casa. Da notare la follia di effettuare la metà dei presunti tentativi di consegna a domicilio tra le 5 e le 8 del mattino. Chiedo, rimborso di quanto pagato, spiegazioni della mancata consegna e del perché ritengano ammissibile effettuare consegne prima delle 8 del mattino.

Buongiorno in data 02/05/2026 mi è arrivata l'email da parte di amazon che il mio account viene limitato solo per gli acquisti digitali perché a detta loro ho chiesto alcuni rimborsi per articoli che risultano consegnati ma mai recapitati, mi sono valso semplicemente di un mio diritto ovvero contattare amazon per chiedere dei rimborsi, considerato che non mi erano stati mai recapitati, tra l'altro rimborsi accettati da amazon dopo aver fatto le loro verifiche. Ora mi chiedo dopo anni essere iscritto ad Amazon centinaia e centinaia di articoli acquistati, solo perché ho fatto valere un mio diritto mi limitano l'account, invece Amazon dovrebbe indagare sui corrieri anziché prendersela con i propri clienti, ad oggi ho contattato più volte l'assistenza ricevendo sempre la stessa risposta negativa, spero che su questa piattaforma riesco a risolvere questa problematica non da poco.