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Spett. RYANAIR In data 20luglio 2024 mi sono presentata all’aeroporto di Stansted ( UK )] in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR4189 diretto a Bergamo con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 01.00 de 21 luglio giungendo a destinazione con un ritardo di circa 4 ore e 10 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 250 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie dell'attenzione. Liborio Francesco Cozzoli cozzolibo@yahoo.com

Spett. RYANAIR In data 20luglio 2024 mi sono presentato all’aeroporto di Stansted ( UK )] in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR4189 diretto a Bergamo con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 01.00 de 21 luglio giungendo a destinazione con un ritardo di circa 4 ore e 10 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 250 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie dell'attenzione. Liborio Francesco Cozzoli cozzolibo@yahoo.com

Buongiorno, in merito alla vostra e-mail di risposta del 07 agosto ’24 con la quale tentate di argomentare ciò che la sottoscritta vi ha denunciato in merito ai fatti accaduti con il vostro servizio di noleggio auto all’aeroporto di Catania Fontanarossa, preciso quanto segue: 1: la procedura di consegna delle auto per un noleggio a breve termine è riconosciuta ed applicata universalmente da tutti gli operatori del settore per come l’avete descritta: il cliente in presenza del noleggiatore verifica le condizioni d’uso del mezzo parificando eventuali danni rilevati e non trascritti sulla scheda di consegna. Il cliente ha piena facoltà di mettere in campo ogni precauzione (foto, video ad esempio) per evitare successivi rilievi infondati da parte del noleggiatore. Ritengo che quanto sopra sia per voi doveroso in nome della trasparenza declamata e non eccezionale. 2: sono pienamente consapevole delle mie responsabilità nel momento della sottoscrizione di qualsivoglia documento: è stato cosi in fase di accettazione del contratto di noleggio, ma non lo è stato al momento della riconsegna dell’auto. Non ho sottoscritto alcuna scheda di riconsegna, inoltre credo che in caso di controversie l’auto debba essere messa a disposizione delle parti per verificarne le condizioni; semplici foto di vetri e cerchi dalle quali non si evince targa e modello auto, potrebbero essere erroneamente confuse (ad esempio). Sono dispiaciuta nel sottolinearvi che nella e-mail di risposta fate qualche confusione temporale: “…omissis… Ci dispiace comunque che lei non abbia potuto ricontrollare una seconda volta la vettura, ma come spiegatole le macchine scendono subito al service, soprattutto in giornate con molta confusione, ma in ogni caso lei disponeva delle foto dei danni (mandate per email) oltre che del documento cartaceo….omissis.”. Le foto dei danni mi sono arrivate per e-mail quando ero già a bordo dell’aereo Ryanair con destinazione Roma . Quale documento cartaceo? 3: la mia constatazione sulle recensioni negative dei clienti Targetrent, più che una lamentela è un dato di fatto: “…omissis…e alla fine del noleggio mi è stato addebitato un danno di euro 580 per un micro puntino sul cristallo che sembra identico a quello che ha pubblicato in un altra recensione…omissis…” (M.B. da Google una settimana fà), “…omissis…Alla riconsegna la signorina addetta controllato il veicolo passava la penna sul parabrezza e si accorgeva di un minimo puntino (probabilmente già presente) che ha fatto scattare un addebito nella riparazione totale del parabrezza di oltre 600 euro…omissis…” (D.S. da Google un mese fa), “…omissis…mi è stato addebitato un microscopico puntino sul parabrezza ( probabilmente già esistente perché lo senti un sassolino che ti arriva addosso.....) con un addebito di quasi 600 euro, quando riparazioni simili con poche decine di euro si risolvono…omissis…” (M.S. da Trustpilot un mese e mezzo fà), potrei continuare ma credo che già sia sufficiente. 4: Per quanto sopra, vi invito a rivalutare le vostre considerazioni in merito all’accaduto, corrispondendomi quanto prima la somma che mi avete imputato come risarcimento del fantomatico danno tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Pesce Barbara

Spett. RYANAIR In data 20luglio 2024 mi sono presentata all’aeroporto di Stansted ( UK )] in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR4189 diretto a Bergamo con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 01.00 de 21 luglio giungendo a destinazione con un ritardo di circa 4 ore e 10 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 250 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie dell'attenzione. Caterina Maria Cozzoli cozzolibo@yahoo.com

Spett.le Wind Tre S.p.A. Ho acquistato dal sito windtre in data 30/08/2023 - numero ordine: 9ER5S5I1E il prodotto: Zyxel WIFI Extender Wifi 6. Ho verificato con il vostro supporto tecnico che tale prodotto non funziona. Essendo ancora nei due anni di garanzia di legge volevo sostituire il prodotto con uno funzionante o in alternativa essere rimborsato. Purtroppo ho contattato più volte il vostro supporto tecnico che mi ha riferito che è un problema di natura commerciale e il supporto commerciale che mi ha riferito che non avevano alcuna procedura per poter risolvere il mio problema. Di seguito i miei dati: ROVESTI DAVIDE VIA GIOSUE CARDUCCI 21 42020 ALBINEA RE C.F. RVSDVD67R20H223H Centro di Fatturazione: P1129187711 Codice Cliente: 214288725 In allegato la mia CI e la mail di conferma del l'acquisto del prodotto. Rimango in attesa di una vostra proposta per risolvere il problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Davide Rovesti

Spett. RYANAIR In data 20luglio 2024 mi sono presentata all’aeroporto di Stansted ( UK )] in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR4189 diretto a Bergamo con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 01.00 de 21 luglio giungendo a destinazione con un ritardo di circa 4 ore e 10 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 250 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie dell'attenzione. Maria Silvelena Cavalcante. cozzolibo@yahoo.com

Spett. RYANAIR In data 20luglio 2024 mi sono presentato all’aeroporto di Stansted ( UK )] in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR4189 diretto a Bergamo con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 01.00 de 21 luglio giungendo a destinazione con un ritardo di circa 4 ore e 10 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 250 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie dell'attenzione. Liborio Francesco Cozzoli cozzolibo@yahoo.com

Buongiorno, il primo agosto tramite mail ho prenotato presso l hotel La Riviera a Montecatini terme e il prezzo confermato dal gestore e credo proprietario per 2 notti dall'8 al 10 agosto per 2 camere triple in trattamento di prima colazione era di 185 euro totali e pagamento direttamente in albergo. Il 7 agosto e cioè il giorno prima di partire, il gestore mi scrive una mail dove dice che per telefono aveva detto che le 185 euro erano a camera e quindi il totale sarebbe stato 370 euro e che non avevo dato una caparra confirmatoria. Ovviamente cio' che dice è totalmente falso sia perchè per telefono io ho solo chiesto di fermare le camere con un bonifico e lui mi ha risposto e scritto che sia pagava all'arrivo, sia perchè il totale di 185 euro è stato confermato anche da lui telefonicamente. comunque tutto è riportato nelle mail intercorse che ho allegato in un file e dal quale si evince ed è evidente la disonestà di quest'uomo, tra l altro molto offensivo considerato che avevo spiegato che viaggiavo con 4 bambini. Il danno che mi ha causato è che oggi 7 agosto, visto che ha cancellato la prenotazione, mentre io in mail l ho confermata è che mi trovo senza una struttura con un viaggio programmato in partenza per l' 8 agosto con 4 bambini. e per di più con delle mail che confermavano le 2 camere presso questo hotel LA riviera, ho disdetto la prenotazione che avevo effettuato su booking e ad oggi le strutture hanno dei costi elevatissimi mentre io avevo trovato una offerte e il gestore lo sapeva.

Spett. Giuseppe Castronovo In data 26 Marzo 2024] ho sottoscritto il contratto per Voltura alla Sig. Rosalia Scaduto] concordando un corrispettivo pari a [€41,14]. Voltura di Contratto N 67727 ad oggi non pervenuto nessun Riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Consumo di giga a disposizione in 3 giorni con telefono wi FI spento , deti spento chiuso in un cassetto senza essere utilizzato.. come mai?