Bacheca dei reclami

Consumo di giga a disposizione in 3 giorni con telefono wi FI spento , deti spento chiuso in un cassetto senza essere utilizzato.. come mai?

Premettendo che ho già sporto reclamo alla Piaggio, mi sembra corretto rendere pubblico il fatto che al mio scooter comprato nuovo con 3800Km e tagliandato un mese fa dall’officina Piaggio, si è rotta la pompa della benzina. Avendo 4 anni, non è più in garanzia e ho chiesto se fosse possibile valutare una campagna di rientro che so esserci stata su altri telai, data l’entità del danno, ricevendo risposte sia dall’officina che dall’ufficio reclami totalmente menefreghisti e nemmeno cortesi. Ritengo che sia più che evidente che lo scooter abbia un difetto di fabbrica. Le ditte serie, dovrebbero riconoscerlo e venire incontro al cliente, non lavarsene totalmente le mani. Inutile dire che in famiglia non acquisteremo mai più uno scooter Piaggio, data la scarsa qualità, e tantomeno ci si rivolgerà alla loro officina.

Spett. Tiscali, Sono titolare della mail lorendef@tiscali.it da circa un mese la stessa mi è stata bloccata per motivi di sicurezza né riesco a contattare il vostro servizio per sbloccarla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. La Redoute Ho acquistato presso il Vostro shoponline un divano letto (ordine 233296664140 - articolo 5868181), e ho fatto presente lo scorso mese che a distanza di 6 mesi dall’acquisto, il prodotto ha sviluppato delle macchie su tutta la superficie, senza essere mai utilizzato. Il divano si trova infatti in una camera non ancora arredata, che sarà adibita a studio. In particolare, ho inviato una mail con foto dettagliate al vostro servizio clienti per richiedere supporto e , in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è da prima accolta, e ho proceduto a mie spese a imballare nuovamente il divano, e poi rigettata poiché secondo la nuova referente il prodotto non presenta problemi che prevedono la sostituzione in garanzia. Contesto quanto sopra in quanto il divano si effettivamente macchiato senza che nessuno lo abbia mai usato, in modo uniforme su tutta la superficie, cosa riscontrabile e palese anche dalle foto. Sospetto che la spugna o la stoffa abbiano lasciato fuoriuscire una tinta di colore/sostanza, sicuramente per un difetto di fabbrica. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05. Certa di un vostro gentile riscontro. Rosa Anna Di Palma 3287666584

Buongiorno, ho ricevuto 3 abiti taglia M come da ordine da me effettuato, ma la taglia M é solo sul cartellino perché gli abiti sono talmente stretti che neppure a mia figlia, che porta la S, vanno bene. Per restituirli mi chiedete di fare la spedizione a mie spese o portarli in un Vostro centro, pagando pure 7 euro! Non lo trovo corretto in quanto mi avete dato prodotti difettosi .

Spett. CarTrawler, Sono titolare del noleggio per l'autoveicolo dal 05/08/24 al 12/08/24 con consegna e ritiro a Palermo. Una volta arrivati all'aereoporto di Palermo per la consegna, la mia prenotazione è stata cancellata a causa della mancanza di una carta di credito a mio nome. Nonostante io avessi chiamato l'assistenza clienti GoldCar con tanto di riferimento della prenotazione e registrazione della chiamata il giorno 31/07/24 al numero dell'assistenza clienti +390645209634 e parlando con l'operatore "Luca" il quale dopo aver spiegato il mio dubbio, mi aveva assicurato l'accettazione della carta di debito a mio nome, così non ho provveduto ad averne una di credito a me intestata... Con risultato: cancellazione della prima prenotazione e apertura di una nuova in loco, con naturalmente il prezzo di molto maggiorato. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 230,48€ risalente alla prima prenotazione e con codice ordine fornitore 202407032134_72649590 . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. BRICO MANO In data 11/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n.2 specchi. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce nonostante da tracking risulti come consegnata. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti acquistati. In difetto, mi riserverò di richiedere rimborso e risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Google Store In data 16/07/2024 ho acquistato presso il Vostro Store una serie di prodotti tra cui un Tablet Pixel pagando contestualmente l’importo di € 323,99 Nello stesso giorno mi inviavate e-mail nella quale confermavate l'ordine e specificavate che i prodotti sarebbero stati spediti in due date diverse: il tablet PIXEL sarebbe stato consegnato tra il 23 e il 24/07 Il 22/07/2024 alle ore 17:10 mi inviavate un'e-mail nella quale mi comunicavate la parte dell'ordine riferita al Tablet PIXEL era stata annullata. Posto che non si riscontrano le fattispecie previste tra i motivi di annullamento degli ordini presenti nel vostro sito che incollo in calce (visibile al seguente link https://support.google.com/store/answer/13623406?hl=it), il fatto di aver prima confermato l'ordine e poi annullatolo dopo 6 giorni mi ha cagionato un ingente danno di natura economica in quanto non ho potuto fruire degli sconti previsti su Amazon per il Prime Day su diversi Tablet

Salve vorrei l’annullamento e il rimborso di 47.90€ sul mio conto

In data 6/8/2024 ho effettuato un ordine sul web store della società ssc napoli , acquistando un capo di abbigliamento. Dopo aver pagato, ho ricevuto ESCLUSIVAMENTE una mail di conferma della avvenuta transazione, la quale testimonia che l’articolo è stato pagato, tuttavia da parte della società ssc napoli non ho ricevuto nessuna mail di conferma dell’ordine, né informazioni sulla spedizione. Ho provato a contattare l’assistenza clienti molteplici volte, sono passate più di 24h e dopo 7,90€ di spedizione un servizio di una qualità così bassa è inaccettabile. Il servizio clienti lavora solo tramite Email e messaggi, di conseguenza non ho la possibilità di parlare direttamente con un operatore e, ripeto, dopo più di 24h non ho ancora ricevuto risposta, nonostante le numerosissime sollecitazioni. Scrivo questo reclamo perché trovo che abbia ricevuto un trattamento davvero vergognoso da parte vostra con zero serietà e anzi, appare più come una truffa, dato che i miei soldi non so ancora dove siano finiti e se il prodotto mi sarà mai consegnato. Spero di ricevere al più presto tutte le informazioni che ho richiesto e che mi spettano.