Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema con pagamento
Buongiorno ho richiesto un pagamento di 4 biglietti per l’acquario di Genova il problema è che il pagamento è stato effettuato due volte nonostante non lo abbia richiesto altrimenti avrei comprato direttamente 8 biglietti. Spero in un vostro riscontro.
Pagamento eseguito e servizio non fornito - prenotazione nr. 108067458
Il giorno 05/05/2024 ho effettuato la prenotazione di biglietti aerei nr. 108067458 tramite il sito dell’agenzia Fly-Go con pagamento di 326,57 € immediatamente trattenuto con carta di credito . L’agenzia mi ha inviato una email comunicando che i biglietti sarebbero arrivati in pochi giorni. Ad oggi 11/05/2024 i biglietti non sono arrivati, ho inviato una mail senza ricevere risposta e ho chiamato al loro recapito telefonico ma risulta impossibile ricevere una risposta. Ho necessità di avere garanzia di viaggio e quindi chiedo l'immediato rimborso di quanto già pagato per un servizio inesistente, diversamente intraprenderò opportuna azione legale.
ritardi fornitura
buongiorno, dopo aver sottoscritto un contratto con la vostra ditta per fare il 110 che includeva fotovoltaico pompa di calore, infissi, cappotto nel 2020 e dopo l'esclusione di più parti contrattuali dal 2022 attendo l'installazione dei serramenti ancora non eseguita, la presente ha forma di sollecito per l'esecuzione dei lavori, inoltre in attesa delle vostre tempistiche e ritardi ho perso la possibilità di usare i bonus per le barriere architettoniche del 75% , attendo l'installazione entro 2 mesi o mi vedrò costretto a richiedere il risarcimento dei danni.
Account bloccato permanente
Spett. [NOME AZIENDA] Spett.Vinted Giorno 29 mi avete bloccato permanentemente. Ho pubblicato borse pinko mi avete bloccato dicendo che le borse sono false.Vi ho mandato tutte le prove,foto ,scontrino e mi avete risposto automaticamente che mio account è bloccato perché vendo le cose false poche parole.Neanche avete analizzato le foto,solo ricevo le risposte automatiche account bloccato e la vista decisione quasta.ho 278 recensioni positive,ho perso la faccia,fiducia verso i miei clienti.mi avete bloccato alte volte ,sempre vi ho dimostrato che sono di fiducia,dopo aver dimostrato mi avete sbloccato.Sicuramente fate automaticamente a visto che altre volte mi avete bloccato magari nei vostri archivi rimane che sono una persona non onesta,invece non guardate vostro sbagli.Mai pubblicato le cose false come anche questa volta sto dimostrando che sono una persona onesta verso i miei clienti e verso Vinted.se non mi rispondete e non verificate di nuovo sarò costretta andare le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego di nuovo le foto originali!!!!Per dimostrare di nuovo che sono persona affidabile!!!!! Ho messo anche la foto sulla quale si vede perfettamente che mi avete bloccato per il vostro errore!!!!!! Saluti Magda
probabile truffa
Ho ordinato due monitor estensibili al prezzo di 49 euro ma ho ricevuto due lenti di ingrandimento in plastica pagando 56 euro, chiedo la restituzione di quanto pagato e il ritiro della merce consegnata a vostre spese.
addebito senza titolo
Ho disdetto da MESI l'abbonamento con PDF SMART ma continuo a riscontrare regolarmente addebiti per l'importo di euro 29,90 a favore di Pdfzmart sul mio c/c , peraltro senza ricevere alcuna fattura o avviso per e-mail. Nè ho ricevuto alcuna ricevuta della disdetta dell'abbonamento! Ho provveduto a inviare una comunicazione anche a PDF SMART stesso, compilando la sezione del sito dedicata. In sostanza sono mesi che pago un servizio per cui ho usufruito una volta, peraltro al costo che avrebbe dovuto essere di 1 euro e qualcosa al mese, anche dopo aver disdetto l'abbonamento. Sono assolutamente ambigui nelle condizioni contrattuali e non appare possibile in alcun modo recedere dal contratto!
Computer Mac inviato e il Cliente ha trovato il pacco vuoto
Buongiorno ho richiesto la restituzione dell'importo del mio bene spedito, con la vostra assicurazione cliente e venditore. E voi cosa avete fatto? Mi avete chiuso l'account non rimborsandomi neanche del mio bene smarrito. Che non so se lo ha preso io cliente o il corriere. Mi rivolgo ai miei legali per riavere indietro il risarcimento che mi spetta, in quanto dovevo essere coperto dalla vostra assicurazione al 100%. Informo inoltre che io non ho creato nessun nuovo profilo. Saluti Marco Pelosio
Colllane Gioielli Scomparso Nel Nulla
Buongiorno, Riporto la Vostra Email del prato 18/02: Thryfty ORDER #2202988 Thank you for your purchase! Hi Marco, your order is confirmed. We will notify you when a tracking number has been created for the order. While you will likely receive tracking within 1-2 business days, your tracking may take a bit longer to update as we are a small team and process many orders daily. We appreciate your understanding! Non ho più ricevuto nulla. Affido il Caso ai Miei Legali. Saluti, Marco Pelosio
Bresaola Rigamonti, non chiaro che si tratta di carne halal
Buongiorno, ho recentemente acquistato una confezione di bresaola Rigamonti, invogliato dal messaggio sulla confezione che rimandava chiaramente a capi allevati al pascolo (sono molto sensibile riguardo le tematiche inerenti il benessere animale), pagando per questo una cifra superiore rispetto alla concorrenza. Malauguratamente mi sono accorto solo dopo il consumo, del marchio Halal Italia, onestamente poco chiaro da un punto di vista dei caratteri e della grafica. Reputo la macellazione Halal una pratica barbara, senza nessun rispetto per la morte dell'animale, sadica e violenta, in quanto la creatura é perfettamente cosciente durante il suo dissanguamento, non potendo essere uccisa con un proiettile retrattile o sedata, e nessuna credenza religiosa può giustificare tali azioni, soprattutto in un momento storico in cui si sta rivalutando dalle radici tutto il nostro approccio verso questo argomento. L' evento mi ha profondamente scosso, mi sono sentito come si sentirebbe un musulmano a mangiare carne non Halal, o un ebreo a mangiare cibo non Kosher (da notare il mio ateismo convinto, quindi non si tratta di una questione religiosa) e reputo che da parte del produttore non ci sia stata la chiarezza necessaria, tanto é vero che sulla confezione non si fa riferimento ai metodi di macellazione non ordinari, mentre si elogiano ampiamente le tecniche di allevamento. Grazie dell'attenzione
Occhiali mancanti
Spett. Zalando In data 15/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di occhiali rayban pagando contestualmente l’importo di [103,99] oltre a [€] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [18/04/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché trovare gli occhiali, troviamo lo scatolo con la custodia degli occhiali rayban ma senza contenere gli occhiali mi è stato recapitato solo la custodia degli occhiali]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
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