Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. C.
29/01/2024

Problemi casella di posta gratuita Tiscali

Sono giorni che la mia casella di posta, d.chiocchio@tiscali.it, risulta bloccata e, a quanto sembra, posta in black list. Provo ad effettuare il cambio password, come richiesto, ma l'operazione non va a buon fine e la casella è tuttora bloccata, si può provvedere allo sblocco, in qualche modo? Grazie.

Chiuso
B. R.
29/01/2024

Tiscali Mail Bloccata

Buonasera, Vorrei segnalare un grosso problema!!!! I due Account Mail.tiscali che ho sottoscritto da piu di 15 anni sono attualmente bloccati. Su uno ho provato a cambiare la password e fino a li va bene,poi pero Tiscali scrive di contattare l'assistenza ma e una cosa impossibile,nella chat non rispondono (nessun operatore disponibile riprova piu tardi) e purtoppo nemmeno al numero di telefono assistenza tiscali 130 Non essendo un cliente Tiscali non riesco a parlare con nessun operatore. Un casino assurdo senza preavviso . ho mail importanti ,scadenze varie luce acqua e non so piu che santi chiamare.

Chiuso
M. G.
29/01/2024

fatture emesse ma non dovute

Spett. Windtre s.p.a. Avevo stipulato un contratto telefonicamente con la vostra azienda per la fornitura di un modem. Una volta giunto l'apparato ho provveduto all'esercizio di ripensamento a mezzo raccomandata in data 2/2/2023. Nonostante l'esercizio di tale diritto avete continuato a fatturare il canone. Ho contestato le fatture telefonicamente e mi avete rassicurato che avreste annullato il tutto ma ciò non è avvenuto e a ad oggi ricevo una richiesta da parte di società recupero crediti per una fattura di euro 831,93. Contesto le fatture e ribadisco che nulla è dovuto in quanto non ho mai fruito dei vostri servizi anche perchè ho restituito l'apparato. Richiedo pertanto l'annullamento delle fatture emesse. cordiali saluti Mario Galesi Allego documuneti

Risolto
M. G.
29/01/2024

Blocco mail Tiscali

Buongiorno, non riesco ad accedere alla mail di tiscali (marygua@tiscali.it) in quanto appare il messaggio indicando che per motivi di sicurezza l'email è stata bloccata e mi invitano a cambiare password e contattare l'assistenza tiscali, cosa che ho fatto ma senza alcun esito.

Chiuso
A. F.
29/01/2024

casella mail bloccata

Spett.le Tiscali. Vi comunico che da alcuni giorni ho la casella postale mail bloccata. Ho provato a cambiare la password come indicato,e ho provato a contattare il servizio clienti ,ma non ho ottenuto lo sblocco. Ho provato a chiamare, ma non riesco a parlare con un operatore che mi possa risolvere il problema. Ho provato anche su Whatsapp,creando un contatto, ma niente. Ho bisogno urgente di risolvere il problema e sbloccare la posta elettronica, per motivi di lavoro/salute.

Chiuso
G. Z.
29/01/2024

Account bloccato e servizio assistenza inesistente

Da ieri pomeriggio mi hanno bloccato l'account, ho seguito l'iter per cambiare la password e il problema permane. Dicono di contattare l'assistenza dopo il cambio ma è materialmente impossibile. Al telefono non riconosce il codice cliente, su whatsapp non rispondono e così sulla pagina facebook. Un servizio del genere è assolutamente assurdo. Soprattutto per quelle persone che come me usano la mail quotidianamente.

Chiuso
A. V.
29/01/2024

Blocco mail Tiscali

Buongiorno, non riesco ad accedere alla mail di tiscali in quanto appare il messaggio indicando che per motivi di sicurezza l'email è stata bloccata e mi invitano a cambiare password e contattare l'assistenza tiscali, cosa che hgo fatto ma senza alcun esito.

Chiuso
A. A.
29/01/2024

Blocco casella mail tiscali

Buonasera, ho ricevuto una comunicazione da tiscali mail in quanto la mia mail è stata bloccata, bisogna quindi modificare la password e successivamente contattare il servizio clienti che però non riesco a fare in quanto nessuno risponde.

Chiuso
G. G.
29/01/2024

Pacco non ricevuto

Buonasera vorrei fare un reclamo in merito alla spedizione n. CNITEC02514689FLM di un articolo acquistato su AliExpress dell’importo di 20,69. Nella pagina di tracciamento dell’articolo compare la scritta “tentativo di consegna non riuscito perché il destinatario non era a casa” in data 26-01-2024 cosa non vera in quanto ero a casa perché faccio smart working (lavoro da casa) . Li contatto più volte per telefono al numero 0916759060 nelle fasce lavorative da loro indicate e non risponde mai nessuno o rispondono dopo tante attese e mettono il telefono giù senza dire una parola (penso che lo facciano apposta per non sentire di continuo il telefono squillare) assistenza telefonica inesistente! Chiedo cortesemente di sapere se ci sarà un altro tentativo di consegna e quando!!! Non mi sembra corretto che non consegnate i pacchi e dichiarate il falso nella tracciatura del pacco scrivendo che il destinatario era assente! Non farò più acquisti da venditori che utilizzano la vostra ditta di spedizione.

Risolto
M. A.
29/01/2024

Addebito Costo Reload

Salve, sono Azzolina Massimo, intestatario della linea 3383090502. Il 15 marzo 2023 ho acquistato un telefono Xiaomi Redmi 10 5g presso un centro Wind tre autorizzato, dove il negoziante mi ha avvertito subito di disattivare con un SMS entro 30gg dalla suddetta data il servizio Reload, qualora non lo avessi voluto. Cosa che ho fatto prontamente il giorno stesso, ricevendo quindi conferma via SMS della disattivazione. Ora invece mi giunge notizia che a mio nome ci sono svariate rate insolute inerenti a questo servizio che NON ho mai richiesto e che ho appunto disattivato. Stamane ho chiamato il 159, dove un operatore ha detto di aprire una segnalazione, ma mi ha anche detto che rischio l'annullamento della SIM. Vi prego pertanto cortesemente di porre rimedio quanto prima a questo sgradevole disservizio, altrimenti mi troverò costretto a farvi contattare dal mio avvocato. Grazie.

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