Bacheca dei reclami

Con la presente intendo contestare formalmente la rimozione del mio annuncio. La decisione della moderazione risulta non solo infondata, ma configura un palese abuso di potere ai danni di un utente che opera nel pieno rispetto del regolamento. ​1. Veridicità e Proprietà delle Immagini Le fotografie caricate sono estremamente chiare, nitide e conformi a ogni standard richiesto. Tengo a precisare che ogni scatto è di mia esclusiva proprietà intellettuale (Copyright), realizzato personalmente con attrezzatura professionale per garantire la massima trasparenza all'acquirente. Sanzionare l'alta qualità delle immagini scambiandole per materiale di stock è un errore tecnico inaccettabile che penalizza i venditori più seri. ​2. Danno Economico Quantificabile L’ingiustificata rimozione dell’annuncio mi sta arrecando un diretto danno economico. L'articolo in questione ha un valore di mercato di € 1000,00 e la sua rimozione ha interrotto trattative in corso e visualizzazioni, causando una perdita di guadagno immediata e una riduzione del tasso di conversione del mio profilo. ​3. Danno Morale e Reputazionale Tale condotta lede la mia reputazione di venditore affidabile, associando ingiustamente il mio profilo a violazioni mai commesse. Il senso di impotenza di fronte a decisioni arbitrarie e automatizzate configura un danno morale che non può essere ignorato. ​RICHIESTA DI INTERVENTO: Esigo che un operatore umano proceda alla revisione manuale del caso, al ripristino immediato dell'annuncio e alla rimozione di eventuali flag negativi dal mio account. ​In assenza di una risoluzione tempestiva e di scuse formali, mi riservo il diritto di adire le vie legali e di segnalare l'accaduto alle autorità competenti per la tutela dei consumatori e della concorrenza. ​In attesa di un riscontro immediato. ​Cordiali saluti https://www.vinted.it/member/48845363-luisagentile

Oggetto: Condizionatore difettoso mai riparato né sostituito – Acquisto 01/04/2025 In data 1° aprile 2025 ho acquistato presso il punto vendita Leroy Merlin Bologna c/o Meraville (Viale Tito Carnacini 43) un condizionatore Daikin modello ARXC35DV1B, comprensivo di installazione a cura di personale Leroy Merlin, per un totale di € 888,00. Sin dall'installazione il condizionatore non ha mai funzionato. Il malfunzionamento è stato confermato per iscritto dall'installatore incaricato da Leroy Merlin e successivamente da un tecnico Daikin. Nonostante numerosi reclami nel corso di oltre un anno, Leroy Merlin non ha mai provveduto a riparare né a sostituire l'apparecchio. In data 17/02/2026 ho inviato formale messa in mora a mezzo raccomandata A/R (ricevuta il 19/02/2026), concedendo 15 giorni per la sostituzione. Il termine è scaduto il 06/03/2026 senza alcuna risposta. Ho inviato una seconda diffida oggi il 09/03/2026 Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere la sostituzione del condizionatore o, in alternativa, il rimborso integrale di € 888,00, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Documentazione disponibile: fattura d'acquisto e di istallazione, documentazione scritta dell'installatore, raccomandate A/R con ricevute di ritorno.

Spett. Motorola In data [29/06/2025] ho acquistato un [Motorola razr 50] pagando contestualmente l’importo di [€ 636,99]. A distanza di 8 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. dopo aver inviato foto del telefono mi è stata autorizzata la riparazione in garanzia, in data 9 marzo mi arriva risposta da Service trade srl di rifiuto della riparazione in garanzia e contestuale pagamento di 311 euro per mancata presenza della pellicola protettiva, si precisa che la pellicola è stata rimossa dopo la presenza del difetto per verificare integrità dello schermo, inoltre il difetto non può essere imputabile alla rimozione della pellicola poiché il telefono risulta integro e non presenta neanche un graffio. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho acquistato presso il sito Garnero.it, la consolle allungabile Virginia, con essa mi sono trovata obbligata a comprare anche un imballaggio particolare, e la garanzia, la merce mi è arrivata in due colli uno di questi era danneggiato esternamente, ma sono stata comprensiva perchè può capitare, al montaggio, il materiale risutava molto scadente, tanto che il truciolato si sgretolava quando inserivi le viti, una volta montata, seguendo minuziosamente tutte le istruzioni, non era conforme, ovveero non chiudeva bne come da foto, di conseguenza abbiamo provato a smontarla, poichè olttetutto risultava traballante e poco sicura, però prima che procedessimo, si è praticamente aperta in ogni suo lato rompendosiin più punti, ho contattato l'assistenza per un rimborso, ma mi vogliono restituire i pezzii danneggiati, quindi ho spiegato che il materiale non solo non è adatto e sicuro per un tavolo da pranzo, ma che i suoi componenti, come le viti, gli spessori sono rimasti vicino i pezzi e non sono utilizzabili, ma poi ogni pezzo è danneggiato.

Spett. GommePer In data 23 febbraio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 pneumatici Goodride pagando contestualmente l’importo di € 181,59 compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta a breve. Ho chiesto più volte e solo una volta mi è stato risposto che sarebbe partita entro il 2 marzo. Mi è stato successivamente detto che eravate solo in attesa del ritiro da parte del corriere. Oggi 9 marzo 2026 mi rispondete dicendo che da una verifica non avete ricevuto il pagamento cosa assolutamente FALSA e verificata con INTESA SANPAOLO. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla mancata sostituzione del frigorifero Candy consegnato presso la mia abitazione il giorno 9 dicembre 2025 già non funzionante. Il prodotto è stato acquistato nell’ambito della fornitura della mia nuova cucina presso il negozio Ricci Mobili di Ciano d’Enza (RE). In data 11 dicembre 2025, contattando il vostro servizio clienti, è stata autorizzata la sostituzione del frigorifero. Nonostante ciò, ad oggi – marzo 2026 – la sostituzione non è ancora avvenuta. Il corriere incaricato mi ha contattata una sola volta nel mese di febbraio, proponendo esclusivamente un giorno e un orario incompatibili con i miei impegni lavorativi. Dopo tale contatto non sono mai più stata ricontattata. Da settimane contatto quotidianamente il vostro servizio clienti, che si limita ad aprire segnalazioni senza che il problema venga effettivamente risolto. Ricordo che il prodotto è stato consegnato già non funzionante e che, ai sensi della normativa sulla garanzia legale di conformità (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo), ho diritto alla sostituzione del bene in tempi congrui e senza ulteriori disagi. Ad oggi mi trovo senza frigorifero da quasi tre mesi, con evidenti disagi logistici ed economici dovuti all’impossibilità di conservare correttamente alimenti e medicinali. Con la presente vi diffido pertanto a: provvedere con urgenza alla sostituzione del frigorifero entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente; contattarmi per concordare una data di consegna compatibile con i miei orari; fornire un riscontro scritto in merito alla gestione della pratica e ai disagi subiti. una valutazione in merito a un rimborso o altra forma di compensazione per i disagi e le spese sostenute da dicembre ad oggi. In difetto mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti rivolgendomi alle competenti associazioni dei consumatori e alle sedi opportune. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Cordiali saluti Oriana Di Napoli 3482468900 orianadinapoli@gmail.com Via rivo Sanguinaro 13 43015 Noceto (PR)

Buon giorno lo scorso 30.11.2025 mi sono recato da Milano a Torino per vedere a teatro lo spettacolo di Pucci (30anni e non sentirli). Oltre a non essere stato avvisato del problema con tutta la tecnologia a disposizione e i contatti lasciati durante l' acquisto dei biglietti sulla porta di ingresso del teatro c'era un cartello che comunicava che l' evento era stato sospeso, prontamente il giorno sucessivo ho fatto domanda di rimborso a ticketone per i 2 biglietti acquistati , ben 130 euro, e mi è arrivata una risposta che entro i 60 giorni mi avrebbero rimborsato. Oggi 09.03.26 dopo diversi solleciti per e-Mail non sono riuscitao ad avere il rimborso e telefonando c' è un disco che ti mette in attesa considerando il costo della telefonata che non è gratuita, che buffonata, è possibile avere i vostro aiuto che oltre al danno anche la beffa di andare a Torino? Grazie in anticipo Renato Aglio 347.3307719

Spett. KASANOVA s.p.a. In data 05/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine di 6 prodotti, pagando contestualmente l’importo di 90,74€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/02/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, odissea con un vs bus lunedì scorso 16/02/26. Partenza VV-Roma prevista alle 22:00 ma causa guasto dei tergicristalli (pare che gli autisti abbiano richiesto intervento ma noi non abbiamo visto alcuna squadra di soccorso/servizio) riusciamo a raggiungere Lamezia Terme SOLO alle 2:00 del mattino sotto una pioggia battente. Qua veniamo "fermati" fino alle 6:00 in attesa di non si sa cosa senza NESSUNA OFFERTA DI CIBO O ACQUA/altro servizio di customer care o eventuale pernottamento. Ripartiamo da Lamezia intorno alle 6:00 e finalmente raggiungiamo Roma vs le 13:30. Morale della favola: la mia prenotazione per il rilascio del passaporto c/o l'Ambasciata del Mali non ha avuti esito positivo. Richiedo pertanto: 1) Rimborso immediato del viaggio A/R 2) Rimborso spese per cibo e acqua o eventuale pernottamento(per una cifra forfettaria pari a 60,00 euro) 3) Coupon A/R per i prossimi 2 viaggi da affrontare per espletare le mie pratiche burocratiche c/o l'Ambasciata del mio paese. Certo di vs cortese e rapido riscontro, porgo cordiali saluti

Buongiorno, sono proprietario di una Toyota Verso 85.000 km del 2015. L'altro giorno (3/3/2026) la macchina si è spenta all'improvviso e non è più ripartita. Abbiamo chiamato carro attrezzi e portata in autofficinia Toyota Spotorno Car a Sesto San Giovanni dove periodicamente la macchina è sempre stata tagliandata. La diagnosi è stata: rottura della catena, 5.000 € di spesa per sistemarla e fermo macchina di almeno un mese senza auto sostitutiva. Indagando in rete ho trovato tantissime segnalazioni del motore BMW montato sulla mia Toyota che ha dato questo tip di problemi a numerosi clienti. Allora dico io: ma se Toyota era consapevole di questo tipo di problema su quel tipo di motore perchè non mi ha mai mandato una lettera di richiamo vettura per un controllo???? Perchè in tutti i tagliandi da me effettuati sempre presso Spotorno Car (officina ufficiale Toyota) non è mai stata controllata la catena??? Io sono furibondo...ho una famiglia con tre bambini e siamo in grossa difficoltà.... ritengo assolutamente scorretto il comportamento di Toyota che ha ignorato completamente questo tipo di problema su queste auto e adesso dovremmo sborsare 5.000 euro per sistemarla!!!! E' una presa in giro che non deve passare inosservata!!!!!!!!! Sono pronto a procedere per via legale!