Bacheca dei reclami

Buonasera, ho un problema, ho venduto la mia playstation e nel momento che devo inserire l'iban e il Bic/Swift mi dice che c'è stato un errore sia con il conto bancario sia se prova a inserire paypal. L'assistenza è vergognosa non rispondono a nulla nonostante le numerose richieste. Non so più cosa devo fare per vedere i miei soldi.

Buongiorno Lo scorso mese di marzo 2025, tramite il sito Visurita.com, ho pagato 3,9 € euro per una prova gratuita di 3 giorni, Dopo alcuni mesi controllando la lista dei movimenti bancari, mi sono accorto che congiuntamente all’avvio della prova gratuita, era stato attivato un abbonamento mensile ( n. ordine 7924931 ) rinnovabile automaticamente che ho provveduto prontamente a cancellare Si tratta complessivamente di 396 euro applicati indebitamente al sottoscritto per un totale di 8 mesi ( da marszo a ottobre 2025 ) del valore di 49,9 euro ciascuno. Quello che mi serviva era una semplice visura e niente di più Sono caduto in un esposizione forviante del servizio offerto , dove da una parte si enfatizza il basso costo della prova gratuita ( 3,9 euro ) e dall’altra non si espongono in modo adeguato gli aspetti onerosi

Spett. Aruba S.p.A., In data 01/11/2025 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet un contratto per l’attivazione di una linea fibra FTTH (2,5 Gb/s) presso la mia abitazione, casa singola nella provincia di Treviso, su infrastruttura Open Fiber. In base alle informazioni ricevute da Aruba e Open Fiber, l’attivazione sarebbe dovuta avvenire nel giro di poche settimane, comunque entro i normali termini contrattuali; sono stati anche indicati più volte “questione di giorni” e appuntamenti tecnici che non sono mai stati rispettati. Nei primi mesi, il portale e i contatti con l’assistenza hanno mostrato stati pratica confusi e contraddittori (tra cui una fase in cui risultava addirittura “rifiutata” senza spiegazioni), con promesse di sopralluogo esterno da parte di Open Fiber fissato per il 13/02/2026: effettuato ma a quanto pare senza alcun effetto. Ho inviato diversi solleciti sia ad Aruba sia a Open Fiber, chiedendo spiegazioni tecniche precise sui motivi del ritardo e sui tempi di attivazione, senza ottenere una data certa né un piano di intervento chiaro. A fronte del perdurare dell’inadempimento, ho presentato reclami formali, scritto anche al Comune di Vittorio Veneto per verificare l’eventuale blocco sui permessi e avviato una procedura di conciliazione tramite ConciliaWeb/Corecom, per la quale era stata fissata un’udienza (poi seguita addirittura da una seconda udienza, che ho infine annullato vista l’assenza di progressi concreti nella lavorazione della pratica). ​ Nonostante siano trascorsi ormai circa 4 mesi (oltre 110 giorni) dalla sottoscrizione del contratto, solo ora mi è stato comunicato che “sono stati caricati i permessi e sono in attesa di ottenimento”, circostanza che dimostra come le attività necessarie all’attivazione siano state avviate con gravissimo ritardo rispetto ai normali tempi di attivazione di una linea FTTH su casa singola. Nel frattempo sono rimasto privo del servizio richiesto, con gravi disagi sia personali sia lavorativi, dovendo arrangiarmi con soluzioni alternative instabili e costose, e senza alcuna certezza sui tempi effettivi di attivazione della linea a banda ultralarga che risulta pubblicamente disponibile al mio indirizzo. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi, riconoscendomi altresì tutti gli indennizzi per ritardo di attivazione previsti dalla normativa AGCOM e ogni ulteriore ristoro per i disagi subiti.

Buonasera, sono più di 24 ore che non ho la linea telefonica attiva sul fisso di casa e la linea internet. Chiamando da altra utenza il numero 192. 193 un risponditore automatico dice che c'è un disservizio nella mia zona e che il tempo medio di risoluzione sono 24 ore. Stessa cosa viene detta sull'app di fastweb, ho provato più volte nella giornata di ieri e oggi. Ho bisogno di utilizzare internet e chiedo di avere almeno una risposta sui tempi. Grazie.

Spett. Iliad, Sono titolare di diversi contratti Iliad, in particolare scrivo per l'utenza fibra relativa al codice cliente 56393810. In data 23/01/2026 questa linea è stata disattivata in seguito al mio trasloco in un altra casa. Come richiesto in data 02/02/2026 ho provveduto a restituire a BRT i dispositivi (allego screen sito BRT e ricevuta rilasciata dal corriere). Nonostante questo, continuo a ricevere email con la richiesta di restituzione dei dispositivi e la minaccia di addebiti per mancata restituzione. Ho chiamato più volte il numero 177 e ogni volta mi dicono di aver aperto una segnalazione interna ma nulla cambia, continua a risultare che io non abbia restituito il dispositivo. Oltre a questo mi era stato detto che mi avrebbero rimborsato il 39.99€ dell'attivazione della nuova linea cosa non ancora avvenuta. Vi chiedo gentilmente di sistemare il tutto, se mi verranno addebitatati costi non dovuti non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Orange sunshine llc, Sono titolare del contratto per P69948abce4b080df60d13e40 Richiedo rimborso immediato per non aver richiesto nessun abbonamento In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho venduto dei prodotti tramite eBay ho organizzato la spedizione tramite il sito che mi dava la possibilità di spedire con Bartolini, ho pagato l’etichetta e ho portato i pacchi al fermopoint più vicino. Dopo 5 giorni mi accorgo che non mi arriva la notifica di presa incarico dei pacchi e mi reco al fermopoint nota catena NKD, dove loro mi confermano di aver consegnato i pacchi al corriere Bartolini e di aver scansionato l’uscita, allora mi reco da Bartolini, dove mi trattano malissimo con aria di sufficienza e visibilmente infastiditi, dove gli spiego che materialmente il pacco è nelle mani di un loro corriere, ma con tutta risposta mi dicono di contattare il servizio cliente di eBay perché loro non centrano nulla, ma il problema è che un loro corriere ha materialmente preso questi pacchi e per x motivo non è stato scansionato, e quindi solo loro possono sapere dove si trova questo pacco. Per tutta risposta mi hanno mandato via dicendo di non fargli perdere tempo e che loro non centrano nulla e di andare a fare un reclamo da un’altra parte.

Buongiorno, Ho un contratto business con 2 numeri. Dal 1 Settembre del 2025 non ho piu' partita Iva e quindi ho inviato comunicazioni di questa variazione tramite PEC ad Ottobre 2025 chiedendo di terminare il contratto business di 1 numero e poter passare ad un contratto privato dopo ricezione de parte vostra di una offerta adeguata mentre ho chiesto di disdire il contratto business del secondo numero in quanto non piu' di mio interesse. Ad oggi non ho piu' avuto risposte di cio' che ho chiesto e nonostante diverse chiamate al 191 nessuno mi sa dire la mia esatta posizione e continuano ad arrivarmi bollette da pagare come se i 2 numeri business( e relativo contratto) fossero ancora attivi. Noto un atteggiamento di ostruzione con scusanti pretestuose con il solo fine di non voler risolvere il problema e continuare ad inviare bollette ( salate) da pagare.

Buongiorno, consegna riprogrammata da loro per il giorno 16.02 ( perché il 15 nn eravamo in casa) tuttavia non si sono presentati. Impossibile contattarli telefonicamente, per mail danno risposte pre stampate senza specificare nulla. Insomma da martedì siamo bloccati in casa per aspettare chi poi puntualmente non si presenta. È vergognoso. Ritengo il loro non un servizio ma un disservizio, poca professionalità e cura nell assistenza della clientela. Io ho già segnalato al venditore di valutare un cambio con altro corriere, più serio e affidabile. Io personalmente, se dovrò in futuro avere bisogno non mi affiderò certo a Bartolini e non lo consiglierò a parenti/conoscenti.

Ho richiesto alla HPY manuals-help in data 05 settembre 2025 un manuale istruzioni per WATER TIMER 2della ditta Ningbo Hanci Electrical inviando un bonifico di 0,40 Euro come da loro richiesto. In data 12 settembre 2025 ho scritto una mail dicendo che non solo non avevo ricevuto il manuale ma mi sono trovato un addebito di 47,90 senza alcuna motivazione nè autorizzazione da parte mia . Ricontrollando gli estratti conto bancari ho scoperto che questo addeito di 47,90 è stato ripetuto per ben 6 mesi più precisamente dal 08/09/2025 al 09/02/2026 per un totale di Euro 287,40 di cui chiedo l'immediato rimborso. Non ricevendo l'importo succitato entro 7 giorni adirò le vie legali senza ulteriore avviso.Distinti saluti. Claudio Santachiara