Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi trovo in vacanza ad Arezzo (io sono della provincia di Como), lunedi 7/09/2026 mi si è fermata l’auto nel parcheggio della casa vacanza. Dopo non so quante chiamate, è arrivato il traino a prendermi l’auto per portarla nel suo deposito in quanto nessuna officina aveva posto/tempo per verificare il guasto. Ogni giorno ho chiamato non so quante volte quegli incompetenti dell’assistenza dove ogni operatore diceva una cosa diversa. Prima mi hanno fatto contattare tutte le officine ad Arezzo per chiedere la disponibilità (quando non toccava a me farlo e non lo sapevo), poi mi hanno detto che verificavano loro la disponibilità e non si sono più fatti sentire. Ora hanno detto che hanno coinvolto la “casa madre” per ottenere qualche risposta da qualsiasi officina. Stanno facendo storie anche per quanto riguarda l’auto sostitutiva (hanno detto che aprivano ticket urgente e ad oggi, la sera prima della partenza, non abbiamo nessuna novità). Sperando in un miracolo divino e che la macchina venga accettata anche da una bettola basta che qualcuno mi dica il guasto e quanto tempo cè da aspettare. P.s TENETEVI ALLA LARGA! Che vergogna

Buongiorno Vorrei fare un reclamo per la mancata segnalazione dell'interruzione di corrente elettrica in via Walter Tobagi a Figline Valdarno Dalle 15 di oggi non e più disponibile la corrente e ho avuto dei danni a livello lavorativo dovendo lavorare da casa Richiedo indennizzo per il disservizio Il POD della fornitura in oggetto è IT001E42023572 Attendo riscontro Saluti

Buongiorno Scrivo la presente per richiedere informazioni in merito a un addebito di €114 sulla mia carta di credito ( oggi 10 settembre), per un noleggio concluso il 21 agosto, con numero di contratto 551310130. Non ho ricevuto alcun dettaglio in merito. Il contratto prevedeva la copertura integrale di eventuali danni - che NON si sono verificati - , e l'auto è stata restituita con il serbatoio pieno. Ho già ricevuto un addebito di €19.99 per gestione pratiche amministrative per una multa che arriverà direttamente al mio domicilio. Per gli altri addebiti, mi era stata invita mail con copia della fattura, per questi 114€ nessun dettaglio.

Buin giorno, sono cliente WIND dal 1999, ho un contratto internet ADSL dal 28/01/2018, Nell'ultimo periodo, a partire dal 24 agosto 2026 fino al 07 settembre 2026, sono rimasta senza connessione a internet, tranne qualche breve periodo di momentanea riattivazione di linea, nonostante abbia telefonato ripetutamente al servizio clienti 159 e fatto il reset del Modem. Il disservizio risulta anche dalle segnalazioni tecniche presenti sull'app di WIND, come qui di seguito: - IA 2025342 del 25/08 Possibili disservizi nella tua zona chiusa il 26/08 - IA 2027642 del 28/08 c.s. chiusa il 01/09 - IA 2031900 del 02/09 C.S. prevista chiusura il 03/09 - IA 2034050 del 06/09 c.s. chiusura il 07/09 - INC11433084 aperta il 02/09 Disservizio sulla tua linea, senza data di chiusura che a tutt'oggi risulta "In lavorazione", nonostante al momento la connessione funzioni. Tenuto conto dei problemi evidenziati e della situazione attuale di precarietà nella connessione, chiedo una soluzione definitiva dei guasti di linea e un parziale storno della fattura per i giorni di disservizio segnalati dal 24/08/2026 fino al 07/09/2026. Cordiali saluti. Ausilia Lucia ROCCATAGLIATA ausiliaroccatagliata@libero.it PRATICA ALTROCONSUMO N, 15607000 del 09/09/2026

sto diventando matta perchè non riesco a chiarire con edistribuzione cosa è successo. da luglio 2026 non ricevo accrediti per la mia produzione di energia da pannelli - il servizio gse dice di non ricevere i miei flussi da aprile del 2025. ho telefonato a edistribuzione ma non sono mai riuscita a parlare con qualcuno che capisse cosa dicevo e che non si limitasse ad aprire ticket mai gestiti. io rischio di perdere molti soldi per la produzione di energia ma le mie bollette poi le devo pagare!!!!! totale inefficienza incompetenza e irreperibilità. cosa devo fare per essere tutelata?

Buongiorno il 22 agosto 2026 ho fatto un ordine n 365022allamodaoutlet di un paio di ciabatte al costo di 54,90 già anche pagata con carta prepagata, non mi è ancora arriva niente ,ho già mandato 2 email e non ho ancora avuto risposta ,allego documento dei conferma ordine.

Oggetto: Reclamo per mancato rimborso di €87 a seguito di reso Con la presente desidero presentare un reclamo nei confronti di Zalando per il mancato rimborso della somma di €87, relativa a un ordine che ho già restituito. Ho effettuato regolarmente il reso degli articoli e Zalando ha effettuato solamente una parte del rimborso. Successivamente ho contattato più volte il servizio clienti per ottenere il rimborso della somma restante. In data 31/08/2026 ho ricevuto una comunicazione da Zalando nella quale mi veniva confermato che il restante importo di €87 sarebbe stato rimborsato entro 5 giorni lavorativi. Il termine indicato da Zalando è ormai trascorso, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho quindi nuovamente contattato Zalando per chiedere chiarimenti, ma nonostante i miei ripetuti tentativi non ricevo più alcuna risposta né una soluzione concreta al problema. Ritengo questa situazione inaccettabile, soprattutto considerando che l'azienda ha già riconosciuto l'importo dovuto e ha indicato personalmente un termine entro il quale effettuare il rimborso, termine che non è stato rispettato. Chiedo pertanto assistenza per ottenere da Zalando il pagamento immediato dei €87 ancora dovuti, oltre a una spiegazione formale del motivo per cui il rimborso non è stato effettuato entro il termine comunicato. Sono in possesso della documentazione relativa all'ordine, al reso, ai rimborsi già ricevuti, alle comunicazioni con Zalando e all'e-mail del 31/08/2026 nella quale viene indicato il termine di 5 giorni lavorativi. Ringrazio per l'assistenza e resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria. Cordiali saluti

Spett. BOOKING.COM In data 14/02/2026 ho sottoscritto il contratto per soggiorno dal 23/07 al 30/07/2026 presso vostro host "San Teodoro Living Houses" pagando un corrispettivo pari a €935,20 tramite vostro sito con modalità carta di credito. In data 22 Luglio 2026, in totale concomitanza con il giorno previsto per l'arrivo e a distanza di 5 mesi dalla prenotazione, ricevevo tramite la vostra piattaforma notifica di cancellazione unilaterale e ingiustificata da parte dell'host. Tale condotta configura una gravissima inadempienza contrattuale. Nonostante le ripetute interlocuzioni con il vostro servizio clienti nell'ultimo mese, ad oggi non è stato ancora disposto il riaccredito delle somme da me legittimamente versate. Si evidenzia che i tentativi da parte del vostro call center di imporre una restituzione sotto forma di "voucher" o "credito del portale" sono stati da me esplicitamente e ripetutamente rifiutati. Ai sensi della normativa vigente, ho il pieno e sacrosanto diritto alla restituzione del denaro sul metodo di pagamento originario.In ragione del vostro persistente inadempimento, si comunica che ho già provveduto a: Attivare formale procedura di disconoscimento della transazione (Chargeback) presso il mio istituto bancario per "servizio non fruito", registrata al numero di pratica 010252026000987251. Sporgere formale denuncia-querela presso le Autorità competenti (Arma dei Carabinieri) nei confronti dell'host e di Booking.com per le responsabilità solidali nell'illecito trattenimento delle somme. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Andrea Paoli

Spett. Indesit Assistenza Tecnica Ogg. Lavatrice Indesit Mod. 769991717610 Matr. 562630013008 Buongiorno, in data 25-08-2026 ho acquistato la lavatrice in oggetto presso Unieuro di Bergamo, pagando contestualmente l’importo di € 249,00 e, dopo averla trasportata a casa, ho provveduto all'installazione e fra le altre operazioni ho provveduto a togliere i bulloni di bloccaggio del cestello. Dopo il primo lavaggio la lavatrice in fase di centrifuga presentava dei rumori fastidiosi e preoccupanti. Ho provato un secondo lavaggio riscontrando il medesimo problema. Ho chiamato il vostro servizio assistenza che dopo avermi chiesto se avessi tolto i bulloni di bloccaggio del cestello, senza chiedermi altro o dandomi ulteriori delucidazioni, mi ha fissato l'appuntamento con un tecnico. Al suo arrivo il tecnico mi chiede se avessi tolto i bulloni di bloccaggio ed alla mia risposta affermativa, controlla e mi dice che non sono state rimosse le staffe(???), le rimuove in cinque minuti e mi chiede il pagamento di 60,00 euro che purtroppo, anche dopo mie energiche contestazioni, ho dovuto pagare!! Inoltre preciso quanto segue: - Nelle norme di installazione allegate alla lavatrice non si parla da nessuna parte di "staffe" ma solo ed esclusivamente di bulloni. Questi infatti si sono svitati regolarmente mentre le “staffe”, di cui sono venuto a conoscenza solo dal tecnico, sono rimaste ben fisse senza dare adito a dubbi sul fatto che dovessero essere rimosse. Anche il disegnino riportato sulle istruzioni riferentesi ai bulloni è di difficile interpretazione e non riporta diciture o cenni che portassero a capire che fossero "staffe" da rimuovere!! - Il tecnico mi ha confermato che il problema gli era già capitato anche con altri clienti a suffragio del fatto che le norme di installazione sono carenti nello specifico problema. - Anche l'operatrice del vostro call center avrebbe potuto risolvere immediatamente il problema se dopo avermi chiesto dei bulloni, mi avesse parlato anche delle cosiddette “staffe”... ma forse non ne era al corrente neanche lei?? - Alla luce di quanto sopra chiedo pertanto il RIMBORSO dei 60 Euro da me sborsati ma a me non imputabili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di vostro celere riscontro, porgo distinti saluti. Amos Crotti Sorisole 09-09-2026 E-mail amoscrotti@gmail.com - Cell. 3298953594

In allegato Tutta la documentazione riguardante l'accaduto.