Bacheca dei reclami

Salve, ho due spillatori della birra Marca Krubs versione heineken, purtroppo non più utllizzabili, poiché non vengono più prodotti i fusti da 2 L Posso sapere, se la produzione riprenderà o se anche simbolicamente posso avere un risarcimento? Grazie

Ho venduto un articolo (Paul Neuhaus 6238-48 - Lampadario a sospensione con supporto rigido GRETA 9xG9/40W/230V) che l’acquirente ha segnalato danneggiato. Vinted sostiene che sia stato imballato male e mi nega il reso se non a mio carico. Quando ho acquistato un prodotto difettoso l’ho mandato indietro pagando e zitta. La pratica sui resi e la tutela dei venditori sembra al quanto soggettiva, ingiusta. Da che mondo è mondo si fa il reso. Ora l’acquirente è stato rimborsato e si tiene pure l’articolo (a casa mia funzionante).

Il sottoscritto Adriano Cristofaro (CF: CRSDRN77D07Z133L) presenta formale esposto contro la ASL Taranto per il trattenimento indebito della somma di € 191,00, corrisposta in data antecedente tramite PagoPA per una prestazione specialistica ALPI (prenotazione n. 563210 presso l'Ospedale di Castellaneta). In data 16/06/2026 mi sono presentato regolarmente in ospedale, ma la dottoressa specialista mi ha rimandato a casa sul posto e ha annullato la visita per motivi clinici (febbre alta incompatibile con la cura, in paziente affetto da patologia rara - Sindrome di Sharp). La dottoressa stessa ha specificato per iscritto che l'ASL mi doveva restituire i soldi. L'appuntamento, infatti, risulta regolarmente registrato come annullato anche online sui terminali dell'ente (Disdetta N. 162447). Ho provato davvero di tutto per risolvere pacificamente questa situazione, ma mi sono scontrato con un muro di gomma e un continuo scaricabarile tra uffici. Ho presentato il primo modulo ufficiale il 30/06/2026 tramite l'URP. Successivamente, ho inviato due diffide formali via PEC il 4 e l'11 settembre specificando che il precedente conto Sella è in chiusura definitiva e indicando il mio nuovo conto corrente attivo BBVA. Ho persino provato a telefonare più volte al numero diretto del Dirigente Responsabile Dr. Gianrocco Rossi (099 8850604) e al funzionario incaricato, ma non rispondono mai al telefono, nemmeno se chiamo con il numero anonimo. Giovedì 17 settembre, dopo l'ennesima telefonata furiosa all'URP, l'ufficio ha inoltrato un secondo sollecito interno urgente al CUP, ma nonostante questo il rimborso continua a non arrivare sul mio conto. Prima di muovermi con Altroconsumo e di recarmi dall'avvocato del CAF per sporgere formale denuncia-querela alla Procura della Repubblica di Taranto per omissione di atti d'ufficio e appropriazione indebita, avevo concesso all'ente un ulteriore termine di 5 giorni lavorativi nella mia ultima PEC. Gli uffici hanno reagito al sollecito ammettendo la presa in carico, ma nei fatti il bonifico non è stato ancora emesso. Stanco di questo furto legalizzato e del rimpallo di responsabilità tra Martina Franca e Taranto, esigo l'immediato accredito della somma di € 191,00 sul mio conto corrente attivo BBVA, , i cui estremi identificativi sono riportati nel modulo ufficiale allegato. Si richiede, inoltre, che l'ufficio preposto fornisca una formale e dettagliata spiegazione scritta in merito ai motivi dell'ingiustificato ritardo nell'emissione del bonifico e della totale assenza di riscontro alle precedenti comunicazioni. Si allega alla presente pratica il file PDF completo di 6 pagine contenente il modulo di rimborso firmato, i documenti d'identità, l'attestato medico della dottoressa e la prova dell'annullamento online.

Oggetto del reclamo: Mancata consegna ordine n. 6A81CA77 del 16/08/2026 Testo del reclamo: In data 16/08/2026 ho acquistato e saldato regolarmente tramite NexiPay l'ordine n. 6A81CA77 relativo a una "rete con fori per letto contenitore" per l'importo totale di 269,10 €, come risulta confermato anche all'interno del mio profilo cliente sul sito del venditore. Nonostante siano trascorsi oltre 30 giorni dal pagamento, la merce non è mai stata spedita né consegnata, e non ho ricevuto alcuna comunicazione di aggiornamento. Richiedo la consegna immediata di quanto ordinato o, in alternativa, la risoluzione del contratto con il contestuale rimborso integrale della somma versata.

Buongiorno Da gennaio 2024 con un importo di euro 15,29 e a seguire, da Febbraio 2024 per un importo di 30,99 per 32 mesi consecutivi fino a Settembre 2026 , ho ricevuto addebito su pay pal per un abbonamento da me mai sottoscritto su Actitech Limited . Purtroppo solo oggi ho visto tali addebiti e ho già provveduto ad annullare in data odierna l’abbonamento. Richiedo pertanto il rimborso dell importo complessivo di euro 1006,97. Cordialmente Alberto Porcu

Doppi addebiti di €2,20 – Totale €4,40 Spett.le ATM Milano, con la presente desidero contestare due addebiti di €2,20 ciascuno, per un totale di €4,40, relativi ai miei viaggi sulla linea M3 della metropolitana di Milano effettuati il 18/09/2026. I biglietti della metropolitana per entrambi i viaggi, andata e ritorno, erano già stati regolarmente acquistati insieme ai biglietti ferroviari tramite Trenitalia. All'ingresso della metropolitana ho utilizzato e validato correttamente il QR code dei titoli di viaggio già acquistati. Nonostante ciò, mi sono stati successivamente addebitati altri €2,20 per ciascun viaggio: - €2,20 sulla mia carta Visa, relativi al viaggio di andata. Questo movimento è comparso sulla carta successivamente, risultando visibile il giorno seguente. - €2,20 sulla mia carta Nexo, relativi al viaggio di ritorno. Di conseguenza, sia il viaggio di andata sia quello di ritorno sono stati pagati due volte, nonostante disponessi già di biglietti validi e regolarmente acquistati tramite Trenitalia. L'importo complessivamente addebitato in eccesso è pertanto di €4,40. Chiedo la verifica di entrambe le transazioni e il rimborso dell'importo totale di €4,40 indebitamente addebitato. Allego la documentazione relativa ai biglietti acquistati tramite Trenitalia e le prove degli addebiti effettuati sulle carte Visa e Nexo. Resto in attesa di un vostro riscontro e del rimborso dell'importo complessivo di €4,40. Cordiali saluti.

Spett.le Assistenza Vinted UAB Oggetto: Formale Reclamo per Mancata Erogazione di Servizi a Pagamento (Vetrina e BUMP) e Contestazione per Limitazione Indebita della Visibilità ​Con la presente contestazione formale si intende segnalare la grave ed ingiustificata anomalia riscontrata sull'account in merito alla fruizione dei servizi promozionali regolarmente acquistati e saldati. ​Come evidenziato dai dati analitici forniti dalla stessa piattaforma (vedi grafico in allegato): ​Tra il 17 e il 19 settembre si è registrato un volume di visualizzazioni costante (oltre 12.000 visualizzazioni giornaliere nei risultati di ricerca). ​In data 20 settembre, la visibilità ha subito un crollo repentino e del tutto anomalo, crollando ad un livello ingiustificato nonostante la promozione risulti ancora attiva per ulteriori 3 giorni e 6 ore. ​A fronte del regolare versamento delle somme previste per le opzioni di promozione (Vetrina e BUMP), tale improvviso azzeramento della copertura costituisce un grave inadempimento contrattuale. ​Riferimenti e contestazioni di legge: ​Inadempimento Contrattuale (Art. 1218 e segg. Codice Civile): A fronte del pagamento del corrispettivo per un servizio di incremento della visibilità negli specifici tempi pattuiti, la piattaforma non sta garantendo la corretta erogazione della prestazione. ​Pratiche Commerciali Incorrette e Scorrettezza Contrattuale (Regolamento UE 2019/1150 - Regolamento P2B e Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005): L'oscuramento della visibilità o la limitazione ingiustificata dell'account senza preventiva, chiara e motivata comunicazione costituisce una violazione dei principi di trasparenza, correttezza e buona fede nell'esecuzione del contratto. ​Si richiede con effetto immediato: ​Il ripristino istantaneo della completa ed effettiva visibilità di tutti gli articoli e dell'intero armadio nei risultati di ricerca. ​La verifica tecnica dell'anomalia per escludere qualsiasi filtro o restrizione indebita applicata all'account. ​Il prolungamento gratuito della durata della promozione "Vetrina" per un tempo pari al periodo di disservizio e crollo delle visualizzazioni, oppure il rimborso proporzionale degli importi corrisposti. ​In assenza di un immediato riscontro e del ripristino dei servizi acquistati, la scrivente si riserva di adire le sedi opportune per la tutela dei propri diritti, ivi compresa la segnalazione alle Autorità di Vigilanza competenti (AGCM e Centro Europeo Consumatori). ​In attesa di un tempestivo riscontro. ​Cordiali saluti.

Spett. [YOOX SPA] In data [08-08-2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un 3 PAIA DI SCARPE pagando contestualmente l’importo di 153 € oltre a 6 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12/08/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vostro portale per le vendite on line il [DATA – 21/08/2026. Il 21/08/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 27/08/2026 . Tuttavia ad oggi, trascorsi 24 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a159 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno , dopo aver fatto un acquisto sul sto Deporvillage ho ricevuto 3 addebiti di 30€ ciascuno a distanza di 10 gg , indicati come "Club Rebajas" , mi era stato proposto di attivare uno sconto ma non era indicato nessun addebito aggiuntivo. Chiedo ad Altroconsumo di intervenere per bloccare questi inganni.

Buongiorno, Con la presente formulo formale reclamo in merito al mancato rimborso della somma da me corrisposto nel mese di maggio 2026 per l'iscrizione al master MA1780. in data 9/05/2026 ho provveduto al pagamento della tassa pari a 920 euro. Successivamente codesto Ateneo ha provveduto a respingere la mia domanda di iscrizione. Di conseguenza non è mai avvenuta l'immatricolazione né l'erogazione di alcun servizio didattico . Nonostante il respingimento sia stato da codesta amministrazione e io abbia già invitato solleciti scritti (anche via PEC) a oggi non ho ricevuto alcun riscontro né l'accredito di quanto mi spetta. Richiedo l'immediata restituzione dell'intera somma pari a 920 euro. Saluti,