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Spett. [KIWI] prenotazione n.537 360 791 In data [20-06-2024] ho prenotato il volo n° [(B61078)] da [PUNTA CANA] a [ORLANDO] per il giorno [8-11-2024] con la Vostra compagnia. In data [01-11-2024] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali e senza che io ne abbia chiesto la cancellazione o il rimborso tramite la vostra piattaforma. Avendo parlato con un vostro operatore in data 2-10-2024 ed avendo registrato la telefonata , il vostro operatore mi garantiva che il volo Jetblue n.B61078 facente parete dell'itinerario , non sarebbe mai stato cancellato mentre invece a meno di 7 giorni dalla partenza mi avete imbrogliato e cancellato il volo senza alcun motivo e senza alcuna richiesta da parte mia. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: copia prenotazione volo Copia della comunicazione di cancellazione

NOTIFICA ADDEBITO TPN 4452 PISTILLO GV218GH Gentile Noleggiare Vi scrivo in merito all'addebito di €280 relativo al presunto danno al paraurti del veicolo mitsubishi targato GV218GH ASX che ho noleggiato il 03/08/2024 a Torino Porta Nuova e riconsegnato il 12/08/2024 a Torino Porta Nuova identificato con il numero di contratto TPN:4452 Vorrei sottolineare che al momento della riconsegna del veicolo, avvenuta nel giorno e nell'ora stabiliti come da contratto, non era presente alcun operatore per verificare lo stato del veicolo. Ho cercato ripetutamente di contattare telefonicamente al numero 3458022300 la vostra agenzia per assicurarmi che il veicolo potesse essere consegnato ad un operatore, ma non sono riuscito a ottenere risposta, costringendomi a lasciare le chiavi nell'apposita cassetta, come da istruzioni. L auto noleggiata da parte mia, non ha mai avuto nessun danno perchè sono stato molto attento e scrupoloso nel tenere il veicolo attento a non causare danni , tra l altro nella mia permanenza a pinerolo in un B&B il veicolo era custodito in un box privato senza presenza di altro auto. inoltre in questo lasso di tempo, dopo aver lasciato il veicolo in perfette condizioni, non posso sapere se l'auto sia stata noleggiata ad un altro cliente o se sia stata danneggiata mentre si trovava nel vostro garage. inoltre ho anche un video fatto al veicolo, il giorno 11/08/20224 alle ore 19:23 dove non si evidenziano danni al veicolo. Ribadisco che nel momento in cui l abbiamo consegnato non era presente nessun danno al paraurti del veicolo. Vorrei anche evidenziare che, leggendo le recensioni di altri utenti, ho notato che questa situazione sembra ripetersi spesso, con altri clienti che segnalano addebiti simili per danni preesistenti. Quindi mi viene da pensare un vostro comportamento non lecito nel chiedere danni inesistenti o danni causati da parti terzi e addebitare le spese dei danni ai nuovi noleggiatori. Ribadisco che non sono responsabile di alcun danno al veicolo durante il periodo di noleggio. Vi chiedo pertanto di rivedere l'addebito e di annullarlo. Sono determinato a difendere la mia posizione con un mio avvocato e resto a disposizione per ulteriori chiarimenti. Attendo un vostro riscontro. Nel frattempo ho provveduto a una denucia per truffa al comandi dei carabinieri di Andria Cordiali saluti, Riccardo Pistillo

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Spett. [Fly go] In data [1/11/2024PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N°1082 85766VOLO] da [AEROPORTO DI partenza Roma Fiumicino] a [AEROPORTO DI Marsiglia DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA 09/11/2024] con la Vostra compagnia. Fly go In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

NON PARTITI DA ROMA FIUMICINO DESTINAZIONE VALENZIA ORARIO 07.10 DI GIOVEDI 31 OTTOBRE. MEDIA, SOCIAL E TUTTE LE TESTATE GIORNALISTICHE DESCRIVEVANO UNA SITUAZIONE CATASTROFICA. NON ERANO GARANTITI SERVIZI DI TRASPORTRO DA E VERSO L'AEREOPORTO. VEICOLI PRIVATI, AUTOBUS,METROPOLITANE E TAXI FUORI SERVIZIO. LA FARNESINA NON SCONSIGLIAVA MA CONSIGLIAVA UN ATTENTA VALUTAZIONE DELLA SITUAZIONE. IL GOVERNO SPAGNOLO CONSIGLIAVA DI NON USCIRE, DI RIMANERE IN CASA, AL COPERTO E DI EFFETTUARE SOLO SPOSTAMENTI URGENTI ED ESSENZIALI. SCUOLE , MUSEI, PARCHI CHIUSI. PROCLAMATI 3 GIORNI DI LUTTO.

Spett. RIDEMOVI, Sono titolare del noleggio ebike nr. IE12H00443 del viaggio del 26/10/2024 a Bologna. Mi sono stati addebitati €50 senza una chiara e giustificata motivazione. Inizialmente è stato indicato che erano per un errato parcheggio (cosa non vera in quanto parcheggiata in luogo idoneo con altre ebike) poi per un errato utilizzo della ebike in 2 persone (cosa non vera e non comprovata). Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €50. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera sono Giacomo Porru e sto mandando un secondo reclamo a distanza di pochi giorni perché ho fatto una prenotazione per volo aereo andata e ritorno da Roma Ciampino a Cagliari e ritorno Cagliari Fiumicino regolarmente pagata con carta di credito, andata 13 dicembre 2024 e ritorno il 17 dicembre, una volta pagato non ho ricevuto l'emissione dei biglietti e il pagamento è stato riscosso da voi. Aspetto che mi diate conferma dei biglietti altrimenti devo agire per vie legali. L'indirizzo email è giacomoporru2@hotmail.it attendo risposta

Il 22/10/2024 ho prenotato un volo tramite il portale Fly-Go. Ho pagato un prezzo di 578,93. Ad oggi ho ricevuto solo una conferma (vedi email allegata) della prenotazione ma nessun biglietto. Fino ad oggi ho provato a contattare la hotline più volte, ma purtroppo invano. Non hanno risposto nemmeno alle mie e-mail. Vi prego di aiutarmi a ottenere il rimborso dell'importo sopra indicato. L'acquisto è stato effettuato con la carta Nexi. 578,92€ a Fly Go VOYA 12289496. Il numero della carta è: 4532200096808956 . Per favore fatemi sapere di cos'altro avete bisogno per ottenere il rimborso.

Salve, dopo contatto telefonico e ulteriore richiesta per documenti più leggibili, vi allego gli stessi. Si tratta della pratica numero 11337639 con flygo, con la quale ho prenotato due biglietti aerei mai pervenuti

Buongiorno, la presente come da oggetto per sollecitare l’emissione del bonifico pari ad € 1.532 in relazione al reso ordine 1466805324 (in sezione "i miei acquisti" online nr. 22062596). Si segnala infatti che la merce è stata prelevata presso il domicilio della scrivente in data 02/10/2024; da allora si sono susseguite rassicurazioni, solleciti, promesse non mantenute circa le tempistiche del riaccredito di quanto da voi dovuto. Infatti, dalla consultazione dell’area personale sul sito Ikea, la merce risulta correttamente ricevuta dal 07/10 us; da allora sono decorsi ben 23 gg e il rimborso non è ancora arrivato né, da quanto riferiscono gli operatori dell’assistenza nel mentre consultati, autorizzato dal vs ufficio pagamenti (in quale data non saprei, perché ad ogni chiamata ci è stata detta una cosa diversa). Confrontandoci appunto con gli operatori del servizio telefonico, non risultano problematiche di sorta circa i prodotti oggetto di reso e pertanto risulta del tutto incomprensibile un ritardo di tal guisa nella restituzione dell’importo dovuto. Vi intimo dunque a provvedere immediatamente alla restituzione di quanto da voi indebitamente trattenuto; in difetto, mi sentirò libera di tutelare le mie ragioni nelle sedi civili e penali più opportune. Vi riassumo comunque la vicenda che ha portato al reso in oggetto. Nel mese di agosto us effettuavo l’acquisto di una cucina (nr. ordine 145725109), dopo due appuntamenti presso i designer del punto vendita di Collegno – Torino e due appuntamenti da remoto. Al momento della consegna il giorno 30/09 us i montatori del vs servizio montaggio rilevavano che il progetto a loro mani non fosse realizzabile e mancante dell’indicazione di alcuni elementi essenziali (es scarichi non riportati, piano di lavoro non compatibile con i tagli necessari all’incasso); mi recavo immediatamente presso il punto vendita di Collegno dove i designer in loco, riconosciuta l’errata vendita, provvedevano tempestivamente alle necessarie modifiche tecniche e ad indicare i prodotti già consegnati da restituire e quelli nuovi da acquistare. Qui inizia il calvario con la vs assistenza clienti in loco, che termina dopo circa 3 h e il nostro esborso di ulteriori 891,95 € (nr. ordine 1466759498) per poter portare subito via i prodotti necessari al montaggio della cucina, visto che dal giorno successivo avremmo dovuto trasferirci presso la nuova casa. Non entro nel dettaglio dell’atteggiamento dei vs dipendenti dell’assistenza clienti, del negozio di Collegno che, in nessuna delle occasioni in cui siamo venuti in contatto anche successive al 30/09, hanno mostrato interesse né umano né professionale a risolvere il problema. In ogni caso, tra gli articoli mancanti nell’ordine 1466759498 vi sono il mobile per la cappa METOD 005.476.46, la cappa da incasso UNDERVERK 103.939.74 e il tappetino divisorio NYTTIG 302.432.95, oggetto di separato ordine 1466049855 in quanto al 30/09 non disponibili in negozio. Tale ordine doveva essere recapitato a domicilio in data 10/10 us; veniva però misteriosamente cancellato dal punto vendita di Collegno. Sul punto abbiamo poi chiesto delucidazioni in negozio, ma la responsabile dell’assistenza clienti, non ha voluto dare spiegazioni. Ad oggi abbiamo ricevuto la cappa, il mobile e il tappetino; della cappa non abbiamo tuttavia la prova di acquisto, essendo arrivata via gls dal punto vendita di Padova. Di tutto ciò trovate riassunto anche sotto la pratica generale IKEA nr. 22100373. La vicenda che ci occupa ci ha procurato non pochi danni, economici e di salute (appuntamenti con artigiani necessari per il montaggio rimandati e cancellati, permessi di lavoro per la gestione in loco e telefonica della pratica, perdita di ferie e riposi, patologie dermatologiche comparse in concomitanza dello stress correlato alla gestione di tale situazione) per i quali siamo a chiedere indennizzo che ci riserviamo di meglio quantificare nel prosieguo. Certi di un vs pronto riscontro, rimaniamo in attesa della restituzione di quanto a noi dovuto a strettissimo giro