Bacheca dei reclami

In data 31/5/23, con ampio anticipo, ho pagato 44€ per il noleggio di un armadietto presso la scuola media di mio figlio per l'anno scolastico 23/24. Da allora non ho più avuto notizie dall'azienda Mietra, quindi a settembre, a scuola iniziata, ho sollecitato l'invio del pin per poter usufruire dell'armadietto pagato, come gli altri compagni di mio figlio, che lo stanno usando dall'inizio della scuola. L'azienda mi ha risposto dopo giorni dicendomi di avere pazienza (parole testuali). A me sembra di averne avuta fin troppa: siamo al 22 si settembre, ormai come fosse il 25, e mio figlio ancora non può usare l'armadietto per il quale ho pagato a MAGGIO 2023. Se non fosse che davvero gli serve chiederei il rimborso e recederei dal servizio. Purtroppo non posso farlo, ma chiedo comunque all'azienda un rimborso parziale della quota pagata, visto che il contratto era per l'intero anno scolastico (che è ormai iniziato da settimane). L'azienda non è contattabile al telefono, non risponde mai nessuno, anche quando risulta libera la linea. Pessimo servizio e comunicazione al cliente se possibile ancora peggiore: complimenti vivissimi.

Spettabile Gruppo editoriale Gedi,Mi sono abbonato digitalmente alla rivista limes il 19/09/2022, sin dal primo numero in PDF scaricato ho notato molti errori di impaginazione nelle mappe pubblicare che rendevano impossibile usufruire pienamente della rivista.Sin dal primo mese ho segnalato più volte il problema, senza mai trovare una soluzione da parte del assistenza clienti.Preciso che ho provato a scaricare la rivista da diversi device anche dall’estero.Con la presente sono a denunciare il fatto che in un anno di Abbonamento io non abbia mai ricevuto un periodico limes esente da errori nelle mappe ivi pubblicate, nonostante le decine di segnalazioni all’assistenza clienti.Vista la pessima esperienza ho deciso di non rinnovare il mio abbonamento e di scoraggiare il più possibile chiuque voglia abbonarsi in digitale.Visto quanto sopra con la presente sono a richiedere l’integrale rimborso del abbonamento annuale sottoscritto.Cordiali saluti,Dott. Angelo Chiari

Buongiorno,Ieri sera mentre stavo cercando di modificare i dati della mia carta d'identità elettronica, mi sono imbattuta in un app che si chiama NFC, poi collegata a voi.Pensando che foste collegati alla C.I. ho inserito i miei dati e quelli della carta di debito.Mi avete subito prelevato 1 euro e non so come fare per annullare l'iscrizione che dopo 30 gg diventa di 39 euro al mese.Vi chiedo la cancellazione di tutto e la restituzione anche di quell'euro, altrimenti mi riservo di segnalare l'evento all'autorità garante della concorrenza del mercato. In attesa della conferma della cancellazione, porgo cordiali saluti. Viviana PeliInviato da Yahoo Mail su Android

Buongiorno la mail di Tiscali è bloccata per cambio password non riesco a contattare l’assistenza

Buongiorno, il 5 novembre 2020 ho aderito e acquistato l'offerta esclusiva proposta da vodafone nella mia area riservata vodafone Fai Da Te.L'offerta a cui ho aderito e pagato con addebito sul conto, prevedeva 140GB al mese anziché i normali 100GB, ed era denominata Giga speed plus 100. Da novembre 2020 ad oggi sono BEN 33 Mesi che usufuisco di soli 100GB anziché 140GB.... Ho subito una truffa di 33mesi x 40GB non erogati pari a : 1320 GB Non EROGATI ! Conservo ancora la foto dell offerta, naturalmente, e quantificando a 0,20€ per ogni 1GB , oggi Vodafone mi deve rimborsare 264€ .

Buongiorno, ho acquistato 4 anni fa una jeep presso la concessionaria autotorino di bergamo, via per zanica 87 ( emal : over_acc_bergamo@autotorino.it) mi sono presentata il 5 settembre 2023 a fare la prima revisione che è stata rigettata dal terminale con l errore di codice coc (certificato di conformità auto). La concessionaria ha l obbligo di richiedere il documento e prendersi carico del problema (richiedendo alla casa madre questo certificato)sono passati 15 giorni e ancora non ho ricevuto nulla. Il certificato pare venga emesso in soli 3/5 giorni dalla casa madre. Il primo di ottobre non potro più usare l auto perché scade il periodo di revisione e la concessionaria mi rimpalla per centralini ed uffici senza risolvere nulla. Inoltre ho pagato 80 euro per una revisione che non è passata ed è scaduta, soldi persi. Ma che devo fare???? Ho chiesto un contatto diretto con la casa madre ma non mi danno indicazioni e ripetono che non sanno quali tempistiche ha la cosa. Il customer care di jeep dice che in pochi giorni viene inviato! Dal primo di ottobre sono a rischio di pesanti sanzioni per un problema che non ho creato io!

Spett. [La Settima Luna hotel via cesare battisti 118 98055 Lipari ] Buongiorno volevo raccontare la.mia storiaHo prenotato tramite booking all'hotel settima luna di Lipari dal 18.09.23 al 24.09.23, ora per motivi personali ho richiesto la partenza anticipata di un giorno al 23.09.23, ho chiesto all'hotel un rimborso di una notte che non usufruisco ma loro non vogliono rimborsare, dicono che hanno gia' emesso lo scontrino e che hanno gia' pagato le commissioni a booking, mi propongono un voucher di una notte da scontare entro giugno 2024. NOn possono effettuare SEMPLICEMENTE uno storno di una notte? È così dificile?Essendo di un'altra regione io non tornerei a Lipari per una notte. Pretendo il rimborso di una notte alla quale ho pagato ma non ne usufruirò senza voucher .. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.OVSIn data 27/07 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi articoli N. Ordine 5024794, pagando contestualmente l'intera somma dovuta. Li ho ricevuti ed ho immediatamente avviato la procedura di reso per uno solo di essi: abito chemisier effetto crinkle € 69.95 Taglia: S Colore: Rosa avvalendomi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite canale apposito sul vostro sito web e verificando tramite servizio telefonico. Il 02/08 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 04/08. Il 24/08 è stato aperto il ticket nr 00661695, poiché a distanza di settimane il rimborso non era ancora stato effettuato, anche se il servizio clienti assicura che il reso è stato ricevuto e per diverse volte ha affermato, in date diverse, che la nota credito era stata effettuata, salvo poi smentirsi alla successiva comunicazione . Ultima conferma della data di emissione della nota credito è del 14.09.Tuttavia ad oggi 22/09 non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €69.95. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Alessandra Tevere

Ho sottoscritto un abbonamento con Dazn per seguire il basket, la cui formula prevede l'associazione di 4 dispositivi.Inizialmente mi sono limitato a scaricare l'app sul cellulare e a seguire gli incontri in programma. Successivamente ho provato ad associare televisore e pc, ma il sistema dava ogni volta errore. Ho avuto le prime interlocuzioni con l'azienda a cui ho man mano inviato i dati richiesti.Dal 15 u.s., data di invio del numero d'ordine, ad oggi, nonostante i solleciti, non ho avuto alcun riscontro.Chiedo pertanto un vostro intervento

buongiorno, ho ordinato un frigorifero side by side a libera istallazione che e' stato consegnato ieri 21/9/23all'apertura il frigo presentava 2 borlature su entrambi i fianchi, la prima molto evidente, la seconda poco evidente ma comunque visibile.segnalata immediatamente la problematica mi vengono richieste foto che prontamente invio e poco dopo ricevo una risposta dove mi si segnalava che data la natura del danno (solo estetico a loro avviso) ci veniva proposto un rimborso tramite coupon di euro 80 a fronte di una spesa di 800 euro,In seguito ad ulteriori comunicazioni il suddetto buono viene convertito in 80 euro di rimborso economico.Non trovando congruo con il danno rilevato rifiutiamo l'offerta e chiediamo la sostituzione del bene , che però non è più disponibile, avendo acquistato il frigo con uno sconto sul valore reale ora ci troviamo nella condizione di non poter piu avere il bene che avremmo tenuto volentieri con un rimborso di almeno 150 €.La risposta d'altro canto è quella di effettuare il reso con rimborso e un buono acquisto di 80€ a risarcimento.Noi al momento ci troviamo a non avere altra scelta se non quella di renderlo (a fronte di una spesa per il ritiro e l'indennizzo offertoci che poteva essere tranquillamente che l'azienda UNIEURO dovrà sostenere).Con le modalità e le tempistiche di reso e rimborso ci ritroveremo per molte settimane senza frigorifero in casa in quanto il vecchio è stato smaltito in vista dell'arrivo del nuovo, e dell'impossibilità a procedere all'acquisto di un nuovo frigorifero perchè non più reperibile allo stesso prezzo e caratteristiche e nemmeno acquistarne un altro modello fino al recupero della somma già pagata per il primo.Noi vorremmo trovare un accordo soddisfacente e congruo, che possa sopperire al danno del frigo e al grave disagio che avremmo nel caso del reso.