Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. M.
11/02/2024

tiscali mail

Salve , mi ritrovo con la mia casella di posta tiscali bloccata Quando provo ad accedere mi dice che motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo fare il cambio di password. Cambiata la password con successo, comunque non mi fa accedere , risulta sempre lo stesso problema. Siccome la uso come mail principale per comunicazioni lavorative e ricezione bollette vorrei risolvere il problema quanto prima. Se questo problema non si risolverà, adirò per vie legali per violazione della privacy. In attesa di un immediato e sollecito riscontro invio cordiali saluti Gabriela Massari

Risolto
M. D.
11/02/2024

Richiesta risarcimento per sostituzione serbatoio ad blue

Spett.le Peugeot, sono Marco DE SIMONE (DSMMRC79S12H501Z), possessore di una Peugeot 3008 targata GC588HS. Con la presente, in forza degli impegni presi tra la vostra società e l'Antitrust per il tramite della "classe action" promossa da Altroconsumo - di cui sono socio - CHIEDO il rimborso di quanto speso per la sostituzione del serbatoio ad-blue. Secondo le tabelle disponibili allegate all'accordo, in ragione dei km percorsi e dell'anzianità della vettura al verificarsi dei fatti (meno di 4 anni e circa 59k km), mi spetterebbe fino al 100% dell'importo speso. I lavori di riparazione e sostituzione del citato serbatoio sono stati eseguiti dalla vostra officina NISTICO' SERVICE Via prenestina a Roma. Allego fattura dei lavori eseguiti. Per quanto sopra Vi invito ad effettuare le verifiche del caso al fine di calcolare il danno da me subito e procedere al rimborso spettante in ragione degli impegni da Voi assunti con l'Antitrust. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e delle modalità per ricevere il rimborso. Marco DE SIMONE 335 8267176

Chiuso
R. N.
11/02/2024

Mail

Buongiorno ho scoperto.mentre ero.all'estero che la.mia.mail era bloccata ,ho fatto.l'aggiornamento.ma.la.vostra assistenza non è contattabile.I recapiti.telefonici o non sono attivo o non adatti alla.soluzione del.problema che mi sta arrecando moltissimi danni, prego.sollecitamente di.riattivare la.mail che possiedo da 30 anni senza avere avuto mai disguidi così gravi

Risolto
A. F.
11/02/2024

Mail Tiscali

Spett. TISCALI Sono FUSI ANDREA, ho questa mail con voi creata anni fa: Fusi.andrea123@tiscali.it A partire dal 26/01/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare ho la mail bloccata da voi, e la procedura di ripristino da voi elencata non funziona. Richiedo la risoluzione definitiva del problema entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente.

Risolto
N. L.
11/02/2024

E mail bloccata

Buongiorno è da circa 2 mesi che la mia casella e-mail è bloccata e non riesco a contattare Tiscali

Risolto
O. G.
11/02/2024

Prezzo in Bolletta esagerato

Anche noi a gennaio abbiamo ricevuto da Enel una bolletta per il consumo del gas da capogiro, in realtà con un prezzo applicato già da maggio 2023 di € 2,73 al mc, quasi 5 volte il costo medio, variato in seguito a una comunicazione cartacea che non abbiamo ricevuto. Ci uniamo ai reclami di tanti altri utenti che come noi avevano dato fiducia all’azienda e, se possibile, chiediamo di recuperare almeno una quota parte del super prezzo applicato.

Chiuso
F. G.
11/02/2024

Problema con adblue

Buongiorno. A fronte di malfunzionamento del sistema Adblue mi sono trovato costretto a far sostituire serbatoio sulla mia auto, una Opel Grandlanx del 2019. Il costo di sostituzione sostenuto di 1.260 euro (come da fattura allegata a codesto reclamo) non lo trovo corretto visto l'ormai acclarata difettosità di questo dispositivo. Chiedo se possibile intervenire nei confronti del costruttore per un rimborso spese, considerando l'appartenenza del marchio Opel nel gruppo PSA (comprendenti Citroen e Peugeot già sanzionate per la problematica segnalata). Cordiali saluti

Chiuso
I. A.
11/02/2024

ORDINE MEDIAWORLD 206965420-01

Buongiorno, in data 18/01 ho acquistato sul sito online di mediaworld una lavatrice bosch con ORDINE MEDIAWORLD 206965420-01. Oltre all’acquisto ho richiesto, a pagamento, anche l’installazione, oltre al ritiro dell’usato gratuito e, sempre a pagamento, la possibilità di concordare l data dell’appuntamento. Vengo quindi contattata via mail del corriere (cevalogistics) che deve consegnare per concordare la data e la fascia oraria. La consegna , installazione e ritiro dell’usato viene concordata per il 31/01/24 tra le 12 e le 16. Prendo quindi un permesso dal lavoro per essere presente e il corriere si presenta alle 17.30. Tralasciando questo particolare, il signore addetto consegna la lavatrice, stacca la lavatrice vecchia ma non fa altro perché, secondo lui impossibilitato a completare il lavoro. Non solo se ne va lasciandomi con la lavatrice vecchia staccata e quindi sporcando tutto il bagno ma senza installare la nuova. Comunica che il giorno dopo sarebbe tornato con altri colleghi in quanto gli mancava l’attrezzatura giusta per effettuare il lavoro. Ad oggi 11/02/24 a seguito di diverse segnalazioni telefoniche (240131-049774) e online (240201-001295) effettuate a mediaworld attraverso il servizio clienti, rimango con lavatrice nuova ancora da installare e ritiro dell’usato.

Risolto
G. M.
11/02/2024

Prezzo gas da capogiro

Anche noi a gennaio abbiamo ricevuto da Enel una bolletta per il consumo del gas da capogiro, in realtà con un prezzo applicato già da maggio 2023 di € 2,43 al mc, quasi 5 volte il costo medio, variato in seguito a una comunicazione cartacea che non ci risulta pervenuta. Ci uniamo ai reclami di tanti altri utenti che come noi avevano dato fiducia all’azienda e, se possibile, chiediamo di recuperare almeno una quota parte del super prezzo applicato.

Chiuso
M. V.
11/02/2024
Acquedotto San Lazzaro Spa

Qualità dell'Acqua erogata e problemi causati

Spett Acquedotto San Lazzaro Spa. Con la presente intendo segnalare alcune delle varie criticità riscontrate nella Vs. Fornitura di “ Acqua Potabile” presso la mia utenza di Laigueglia, Via Dei Gigli 7 int. 16. 1. Molto spesso l’acqua che viene fornita è impura, con colore giallognolo, e spesso dichiarata dalle Autorità Competenti, non idonea all’uso alimentare umano, ma solo ad uso Sanitario. 2. La presenza di tali Sali e sostanze estranee nell’acqua da Voi erogata in rete, ha causato non pochi problemi al mio impianto idrico, con necessità di sostituzione urgente del Riduttore/Regolatore di pressione, le cui membrane interne sono state danneggiate dalla eccessiva salinità e presenza di sostanze dannose all’apparecchiatura, presenti nell’acqua erogata. 3. Presenza di sostanze calcaree nel Boiler elettrico appena sostituito nell’anno 2021- 4. Inoltre il contatore, di Vs. esclusiva proprietà, presenza sul quadrante sporco da sostanze giallognole ed ne ho rilevato un malfunzionamento nella contabilizzazione dei mq di acqua consumati, consumi estremamente alti per l’utilizzo ed uso fatto, considerando che sono solo 1 persona e con un uso saltuario. Di tale contatore ne chiedo la sostituzione, previo appuntamento con il sottoscritto esponente. Distinti saluti. Vasquez Michele. Utente.

Chiuso

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