Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Cancellazione del volo XED2HC
Spett. EdreamsIn data 30/01/2023 ho prenotato il volo n° W6 8283 da Fiumicino (FCO) a Tenerife Sud (TFS) per il giorno 8/05/2023 con la Vostra compagnia. In data 3/02/2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 154.79€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Di Palma Andrea Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione
Cancellazione del volo XED2HC
Spett. Wizzair In data 30/01/2023 ho prenotato il volo n° W6 8283 da Fiumicino (FCO) a Tenerife Sud (TFS) per il giorno 8/05/2023 con la Vostra compagnia. In data 3/02/2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 154.79€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Di Palma Andrea Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione
Montaggio cucina
Buongiorno,Ho ordinato una cucina Scavolini tramite il rivenditore RENOVARS DISTRIBUTION S.R.L. (Facile Ristrutturare).L'ordine della cucina è stato effetuato il 30/04/2022 e interamente pagato in anticipo.La data di consegna è stata posticipato al 19/06/2023 visto che Facile Ristrutturare ha accumulato diversi mesi di ritardo nella consegna dell'appartamento.Abbiamo scelto Scavolini perche ci fidiamo della marca e del servizio premium che offre ai suoi clienti.Purtroppo siamo molto insodisfatti del servizio che abbiamo ricevuto. I montatori non hanno completato il montaggio della cucina il 19/06/2023 e hanno lasciato la cucina montata a meta per 2 settimane.Ad oggi non è ancora completa. Siamo ancora aspettando che un zoccolo della parte anteriore ci venga consegnato (siamo il 02/10/2023).Inoltre la cucina è stata montata troppo alta e rimane uno spazio di circa 3 cm tra lo zoccolo e il panello.Non riusciamo ad avere risposte dal montatore RENOVARS DISTRIBUTION S.R.L.Vi prego di darci supporto coordinandovi con i vostri rivenditori. Agendo con superficialità dannegiano l'intera fiducia che portiamo nel marchio Scavolini.Al giorno di oggi non mi sentirei di raccomandarlo ad altri consumatori.Cordiali saluti,M.
Pagamento non autorizzato
Mi ero iscritto alla prova gratuita e mi sono ritrovato 121,39 euro in meno sul conto senza che mi avvisassero
Ordine ricevuto, tutt'altro che quello ordinato
Buongiorno, ho ordinato sul sito di tonerdelivery.it 2 toner HP originali per la mia stampante.All'arrivo del mio pacco lo apro e ci trovo 2 toner compatibile dal valore nettamente inferiore a quello pagato (E.79) scrivo immediatamente al sito (info@tonerdelivery.it) e la risposta immediata è:Gentile cliente,questo indirizzo di posta non è monitorato.Per effettuare resi merce seguire le informazioni presenti nelle condizioni del servizio sempre a vostra disposizione sul sito web.Cordiali salutiLo staff CommercialeTonerdelivery.it.Sul sito non sono presenti nessune altre indicazioni, come non è presente nè p.iva, nè numero telefonico
SITO INGANNEVOLE E RICHIESTA DATI SENSIBILI
Flygo è ingannevole, nella ricerca Google appare come sito ufficiale Ryanair, prima del sito ufficiale vero. Ti fa comprare il biglietto apparentemente nello stesso modo di qualsiasi compagnia aerea. Quando però vai a fare il check-in sul sito, nonostante digiti il numero di prenotazione, ti fa seguire una procedura che prevede l'invio del documento tramite foto, in modalità sospetta e richiede il riconoscimento facciale che fa la scansione antropometrica, fronte , lato destro e sinistro. Di questa richiesta di dati sensibili nessuna informazione al momento della emissione del biglietto, ma soprattutto nessuna garanzia sull'utilizzo dei dati sensibili. A forte rischio di furto di identità. davanti a queste richieste ho chiamato ai numeri dedicati e scritto, ma nessuna risposta. Naturalmente piuttosto che fornire questi dati o la scansione del viso, perdo il biglietto. procederò anche con le segnalazioni alle Autorità competenti.
Richiesta ricontatto per pagamento sconosciuto
Codice cliente 1131875-787 [30614254]Riservata personale: ANNA MARIA PITINO Gentile ANNA MARIA PITINO, considerato che le precedenti comunicazioni, per addivenire alla regolarizzazione bonaria della posizione in oggetto, non hanno sortito effetti positivi, con la presente siamo ad informarLa della possibilità di definire la Sua pratica in via stragiudiziale. In caso di mancato riscontro tempestivo la mandante si riserva la possibilità di procedere nel modo previsto dai termini di Legge. Per ulteriori informazioni contatti i nostri uffici che sono a Sua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.30 al n° di telefono: fax: 03519836092 o email richiesta.ricontatto2@advtrade.it. RECAPITI: TEL 0350050744 MAIL richiesta.ricontatto2@advtrade.it FAX 03519836092 Please consider the environment before printing my email. In ottemperanza al Regolamento UE 679/16 in materia di protezione dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate ed esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario). Vogliate tener presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietato. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate cortesemente avvertire il mittente e distruggere il presente messaggio.
Cambio Battierie per Auto sotto Garanzia
Buongiorno, Solo dopo vostra email di conferma rimborso per €280 del 20/09 , ho sostituito la Batteria dell'auto EV006YY presso l'officina.Come da accordi ho provveduto io stesso al pagamento dietro vostra conferma di rimborso.Dopo 12 giorni dal mio pagamento all'officina che ha provveduto alla sostituzione della batteria, Autohero rifiuta di pagarmi adducendo un problema interno che non dipende da me (cliente).Grato per conferma che andrete a rimborsarmi quanto dovuto.salutiTugberk Dorman
Posti con visibilità limitata
Buongiorno,ho acquistato due biglietti per il seguente showCirque du Soleil: OVOvenerdì, 29 settembre 2023 - h 20:30Pala Alpitour, TorinoPer i postiFila: 3 - Posto: 5 e 6La visibilità da tali posti, a causa dei vetri posti a lato risultava tra il fastidioso e l'impossibile.I posti sono costati 89.7 Euro l'uno e non era segnalata una visibilità limitata. Inoltre la posizione in tali posti ha causato a me e a mia moglie un bellissimo mal di schiena, causato dal tentavo di sporgersi per vedere qualcosa.Mi aspetto un rimborso, in quanto una serata di festa è diventata molto sgradevole
Mancata riparazionr
Spettabile CandyIn data 26 settembre ho richiesto al n. 02400048200 intervento in garanzia di una lavastoviglie. È stata aperta una pratica con l'assistenza Fresi Salvatore di Olbia. Ho contattato Fresi mi hanno detto di non aver ricevuto nessuna segnalazione. Ho richiamato in data 20/9 ancora il numero verde hanno aperto un nuova pratica 0005271411 e hanno detto di averla inviata di nuovo a Fresi. L'ho contattato oggi 2 OTTOBRE e dicono che non hanno nessuna richiesta a mio nome. Allora ho chiamato il numero Candy 03920861 mi hanno tenuto in linea 32 minuti con il disco e poi ho rinunciato. Non mi è mai capitato di avere un 'assistenza così vergognosamente inefficiente. Dando x scontato che è l'ultimo prodotto Candy che compro è mio diritto avere la riparazione di una lavastoviglie con 1anno di vitaLaura Rolando
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
