Bacheca dei reclami

Buongiorno ho elaborato una lettera di disdetta per disdire il servizio dato da questo sito ma mi chiedono 30€ per la disdetta e io non ho intenzione di pagare tale cifra perciò esigo essere tutelata e non pagare alcuna disdetta

Buonasera,Ho acquistato un escape room per 4 persone per la sera del 31.10.23 al Castello di Barberino di Mugello. Ci siamo recati nel posto indicato e lo spettacolo offerto non è stato assolutamente una escape room, confermatoci anche da chi ha svolto lo stesso spettacolo. I teatranti, infatti,sono stati ingaggiati e truffati loro stessi. Il sito che ha organizzato l'evento, esperienze.it, ha promosso e pubblicizzato un evento completamente differente facendo infuriare anche chi ha svolto lo spettacolo. Quest'ultimo era composto di 3 racconti a tema horror e che non aveva niente a che fare con una escape room. Una cosa completamente diversa! Una truffa vera e propria. Chiedo di avere il rimborso di quanto pagato.

Buongiorno,in data 12 settembre c.a ritiravo auto presso Goldcar aereoporto di Bari prenotata tramite sito Ryanair e lasciando caparra di 950 euro tramite carta di credito.Mi venivano consegnate chiavi indicandomi dove ritirare auto che sarebbe stata consegnata il giorno 15 settembre e mi veniva indicata buca ove lasciare chiavi al momento della riconsegna della stessa in quanto all'ora prevista (06,45) il loro ufficio sarebbe stato chiuso in quanto operativo solo dalle ore 8,00. Sul piazzale individuavo auto e subito notavo che l'auto in questione,targaGM757KG presentava danni non segnalati sulla scheda di consegna. Non essendo presente nessun addetto sul piazzale provvedevo ad effettuare foto di tutta la carrozzeria ed interni. Il giorno 15 riconsegnato auto parcheggiando auto sul loro piazzale ed inserivo le chiavi all'interno della buca preposta e da loro indicatami effettuando nuove foto dello stato dell'auto. Il giorno 5 ottobre ricevo mail dalla Goldcar con richiesta danni per oltre 560 euro per danni alla carrozzeria, danni che erano già presenti al momento del ritiro. Il giorno 7 ottobre invio mail di contestazione sulla mail da loro indicata unitamente alle foto da me scattate il giorno del ritiro. Provvedo il giorno stesso a chiamare il servizio clienti che mi rassicurano affermando che nessuna procedura di danno risulta sul loro database. Il giorno 16 ottobre il gestore della carta di credito mi avverte di una prenotazione per la somma già indicata.Invio ulteriore mail alla Goldcard minacciando azioni legali e denuncia. Provvedo anche a contattare servizio clienti gestore carta di credito, Nexy, avvertendoli che tale prenotazione non è stata da me autorizzata e mi dicono di aspettare alcuni giorni per vedere se la somma viene effettivamente prelevata. Invio nuovamente mail alla Goldcard diffidandola dal ritirare tale somma. Cosa che invece succede. Richiamo nuovamente il loro servizio clienti che alquanto scocciato mi dicono che devo attendere loro risposta. Nel timore che la Goldcard possa con i mie dati prelevare altre somme provvedo a bloccare carta e trasferire i miei fondi su altra banca, provvedendo contestualmente ad aprire contestazione commerciale. In data di ieri mi è pervenuta mail Goldcard ove mi comunicano la loro ferma posizione a trattenere la somma. In risposta ho provveduto a minacciarlo di azione legale nei loro confronti. Da ricerche effettuate in rete sembrerebbe che sia una loro pratica usuale consegnare auto già danneggiate per poi farsi pagare danni dal pollo di turno e che la Goldcar sia già più volte multata per pratiche commerciali scorrette.

Buongiorno, ho posta mail tiscali, tre giorni fa mi è stata bloccata, accedendo al sito web l'accesso è negato, con messaggio di blocco per motivi di sicuraezza. L'indicazione è cambiare la password di accesso e chiamare l'assistenza. Ho cambiato la password, ma è impossibile raggiungere l'assistenza: ho provato sia con numero whatsapp che con app, in entrambi i casi è stato impossibile accedere al servizio assistenza (whatsapp risponde che il servizio non è funzionante, la app non fa entrare con le credenziali che ho). Quindi ho la posta mail bloccata e non riesco a capire come risolvere la situazione

In data 17 settembre ho inviato a mia sorella € 500. Accade spesso che ci inviamo denaro via PayPal vista la distanza tra noi. Con mia grande sorpresa, e nel giro di poche ore, ho scoperto che i soldi non le erano arrivati e ho prontamente cercato di annullare l’operazione senza riuscirvi. Ha tentato anche lei di risolvere il problema negli Stati Uniti, ma invano. Abbiamo aspettato il giorno dopo il lunedì, fiduciose che il problema sarebbe stato prontamente risolto da PayPal. Abbiamo poi scoperto che PayPal non può fare niente perché la transazione da noi effettuata era tra privati e non tra venditori e acquirenti.Vi sono diverse obiezioni da fare a riguardo e a soprattutto vanno messi in luce alcuni aspetti cupi. Infatti, PayPal, che si dichiara un servizio apparentemente affidabile e sicuro, in realtà cela varie falle al livello di sistema. Inoltre, la risoluzione delle stesse appare inconcludente e andrebbe rivista urgentemente.L’operatrice ci ha spiegato che l’azienda non può fare assolutamente niente, se non contattare il destinatario del denaro e provare a chiedergli/le via mail di restituire il denaro al mittente. Tutto qui.Ora metto in luce quanto segue:1) Si da per scontato che se una persona vuole inviare del denaro alla categoria “amici e familiari” presente sull’’app PayPal, questi siano presenti nella sua rubrica e non che PayPal vada a pescarli nella propria rubrica a caso tra i quasi 10 milioni di account attivi nel mondo.2) Ci si aspetta che venga spedito un messaggio di ammonimento del tipo: “Sei sicuro di voler inviare € 500 a una persona estranea e esterna ai tuoi contatti?”, operazione semplice e accorta che finora ha fatto risparmiare tantissimi soldi a clienti distratti.3) Oltre a queste gravi mancanze, faccio presente che non nonostante io abbia cercato di annullare il pagamento in qualsiasi modo, non mi è stato permesso. Fatto gravissimo.4) Metto in luce questo aspetto poi che io ‘denuncio’ a PayPal una transazione errata, la persona che riceve i soldi se li intasca indebitamente e PayPal rimane li a guardare?!Non ci sto. Quando usate le parole ‘protezione’ e ‘sicurezza’ per descrivere la vostra attività a chi sono rivolte? Alle persone oneste o ai truffatori che possono agire indisturbati perché tanto PayPal non può fare niente?!Mi trovo costretta a proseguire perché mi sembra assurdo tutto ciò. Non ho potuto neanche revocare la mia richiesta di invio di denaro… ma un diritto di recesso ? Ora chiedo a Voi se potete aiutarmi Grazie

Sono subentrato ad una locazione finanziaria di un veicolo, facendo una scrittura privata con BANCA PSA ITALIA in data 27/10/2022 ed il 19/12/2022 e stato generato il documento di proprietà a mio nome. Fin qui tutto bene, il problema si è manifestato il 24/07/2023 quando mi arriva un messaggino dalla mia banca che è stato autorizzato il pagamento per 1352.73€ a STELLANTIS FINANCIAL SERVICES ITALIA SPA che nel frattempo è subentrata a Banca PSA, mi precipito in banca e senza voler sentire ragioni revoco il pagamento. Il pomeriggio controllando le fatture trovo una fattura di Stellantis per quell'importo più due note di credito una da 656,13€ e una da 20,35€ entrambe facente riferimento alla fattura da 1352,73€, ma la cosa assurda è che la fattura fa riferimento a tasse di possesso antecedenti al mio passaggio di proprietà. Sto cercando di chiamare al telefono ma qualunque scelta faccia, alla risponderia dice che le linee sono intasate e mi riattacca, alle mail non ricevo risposta, ma intanto mi hanno mandato una lettera che minaccia di segnalarmi in crif mi scrive SMS dove fa lo stesso e allega il link per il pagamento di un importo pari a 676.40 e mi ha fatto chiamare anche dal recupero crediti FIRE S.p.a.. A settembre mi hanno emesso una nuova fattura con la tassa di possesso per il 2023 e va bene, ma anche una parte della tassa del 2022 che a me non spetta, questa l'ho pagata ma ora voglio che mi stornano i 133€ che ho pagato in più ma ovviamente non riesco a contattarli.

Spett. TEMIZON In data 20 ottobre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione da 10 Kg di crocchette per cani Hill's Prescription Diet Z/D Food Sensitivities per Cane da 10 Kg - pagando contestualmente l’importo di € 71,50 con carta DI CREDITO (VISA). Dopo avere avuto mail di conferma dell’ordine, nell'ordine entro 5 giorni il pacco sarebbe stato consegnato al corriere BARTOLINI ed avrei ricevuto subito la mail di tracciamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la mail dal corriere né tantomeno la merce. Inoltre dal 27 ottobre non rispondete più alle mie mail né al n. telefonico,nè tramite PEC che non viene accettata, indicato sul vostro sito online per contatto clienti. Vi invito pertanto a rimborsarmi entro il 31 ottobre 2023 la somma di €71,50 che ho pagato per l'acquisto. Attendo un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In Fede Allegati: Conferma ordineRicevuta di pagamento

Spett. ecoshopIn data 20/07//2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un monopattino pagando contestualmente l’importo di 448.99 . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27/07/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 09/08/23. Il 09/08/23 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 21/09/23 Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 448.99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sull' iban indicato per il reso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Cosimo Lampitto Allegati:

Il 13 settembre ho pagato alcune fatture in morosità che avevano creato il distacco della fornitura elettrica, ad oggi 31 ottobre non ho ancora l corrente, nonostante abbia provveduto a pagare tutto il 27 ottobre

Salve, ho acquistato i condizionatori LG Dual Split 9000+12000 tramite Enel X a febbraio 2023, li hanno installati a maggio 2023, da quel giorno non li ho mai potuti mettere in funzione. Come alzo il magnetotermico dedicato solo ai condizionatori, mi salta il salvavita generale dell'appartamento. Ho chiesto innumerevoli volte l'intervento da parte dei tecnici. Ne sono venuti ben 3\4 diversi, ma senza risultato. A voce, prima criticavano il lavoro fatto dai tecnici prima di loro e poi mi dicevano che avrebbero fatto richiesta per far sostituire la macchina, ma questo non è mai avvenuto (in tutto questo mi hanno fatto sostituire a spese mie il salvavita e il magnetotermico inutilmente)....chiudevano semplicemente la pratica ed io aspettavo inutilmente fin quando non richiamavo Enel X per capire a che punto stava la pratica....la risposta era sempre la stessa: Vediamo tutte le richieste che avete fatto ma a noi la pratica risulta chiusa, ne deve aprire una nuova. Ho chiesto anche di avere un contatto diretto con LG, ma niente da fare. Ad oggi sono passati ben 6 mesi dall'installazione, l'estate al caldo già ce la siamo fatta con due bambini piccoli, speriamo che vada meglio per l'inverno.