Bacheca dei reclami

Buongiorno, ieri ho attivato sulla mia sim mobile TIM con numero: 3382305269 l'offerta denominata "TIM Giga e Music" in promozione fino al 31/08/2025 con 100GB di traffico Dati e attivazione di Apple Music incluso, gratis per i primi 3 mesi e poi a pagamento dal 4 mese in poi a € 9,99 con vincolo di attivare la ricarica automatica. Attivata l'offerta appena citata, mi accorgo che ho disponibili mensilmente solo 20GB di traffico Dati, invece dei 100GB tanto pubblicizzati, e motivo principale per aver scelto l'offerta. Dopo numerose chiamate al 119, spesso senza riuscire a parlare con operatori umani, riesco fortunatamente a trovare un operatore, che non riesce a capire il perchè di questo problema e tanto meno a risolverlo. Resto in attesa di una risoluzione del problema in tempi rapidi, in quanto personalmente irritato per questa attivazione "monca" e "fraudolenta" dell'offerta tanto desiderata. Cordiamente.

Buongiorno, In data 1 maggio, con i punti Esselunga Fidaty, ho ordinato due prodotti "PACK 3 BIRRE", da consegnare a una filiale da me indicata. A oggi, 31 agosto, ancora non sono mai arrivati. Ogni settimana chiamo per sapere se sia arrivato e dicono che, quel prodotto nello specifico, non è ancora arrivato a nessuna filiale. In 4 mesi vi sembra una cosa accettabile. Ho utilizzato i punti Fidaty, ma sono da considerare come una valuta. Ho "pagato" e ordinato due prodotti che in 4 mesi non arrivano. Ho anche contattato per email Esselunga che si scusa ma dice che non c'è niente da fare e di aspettare. Secondo me è inaccettabile. L'unica soluzione che vedo è che mi rimborsino i punti, perché chiaramente hanno dei problemi gravi in filiera nell'ottenere quel prodotto che forse non esiste più, e ora sono in un limbo. Tuttavia questa possibilità mi era stata negata. Cosa si può fare in questo caso? Sono stato truffato dei miei punti da Esselunga.

Spett. Farmaè In data 09 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018677671) pagando contestualmente l’importo di €73,12. Il 16 giugno mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio dei prodotti richiesti per la loro mancanza e che mi avreste rimborsato a breve la somma pagata. Nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia e ad oggi 31 agosto 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 31 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018635748) pagando contestualmente l’importo di €117,94. Il 5 giugno mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio di alcuni prodotti per la loro mancanza, che mi avreste spedito solo una parte dell'ordine e che mi avreste rimborsato a breve i prodotti non spediti ma non ho più avuto notizie in merito nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia e ad oggi 31 agosto 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Reclamo per danno a dispositivo iPhone 12 – Richiesta risarcitoria Spett.le Quad Lock, il sottoscritto Alice Cattelani, in data 26/10/2024 ha acquistato tramite il Vostro store online un setup completo per l’aggancio di un iPhone 12 al manubrio della moto, comprensivo di vibration dampener, per l’importo di € 118,36 (fattura allegata). Il prodotto in questione è stato montato conformemente alle istruzioni e, come da Vostra stessa conferma a seguito della mia segnalazione, risulta installato in maniera corretta e completo di tutte le parti necessarie. Nonostante ciò, dopo un utilizzo estremamente limitato e con avvio della stagione motociclistica soltanto da maggio 2025, il mio iPhone 12 ha subito un danneggiamento al sensore della fotocamera, riconducibile chiaramente alle vibrazioni trasmesse dal supporto durante l’uso in moto, la cui riparazione ammonta a 200€. Alla luce di quanto sopra, evidenzio quanto segue: 1. Il danno si è verificato nonostante l’adozione di tutte le misure di protezione da Voi indicate, incluso l’uso del vibration dampener acquistato contestualmente. 2. Mi è stato confermato che l’installazione è corretta e non sussistono errori da parte mia. 3. L’unica soluzione da Voi prospettata è stata l’invio di un nuovo vibration dampener, proposta che non ritengo adeguata né satisfattiva, atteso che il prodotto si è dimostrato inidoneo allo scopo dichiarato e ha già causato un danno rilevante. A titolo di prova allego: * fotografie del setup installato; * preventivo con descrizione del danno al cellulare ottenuto presso Apple store; * fattura di acquisto dei Vostri prodotti; Con la presente, Vi invito pertanto a voler riconoscere un adeguato risarcimento economico per il danno subito, trattandosi di vizio di prodotto e di difformità rispetto alle caratteristiche e garanzie dichiarate. In difetto di un Vostro riscontro entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le competenti Autorità e di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, anche attraverso le associazioni a tutela dei consumatori. Distinti saluti, Alice Cattelani

in riferimento all ordine in oggetto, ho ricevuto il pacco il 30 agosto. ho notato che all interno era presente uno scatolo completamente danneggiato, foto inviata all ufficio clienti ho contattato su wapp ufficio clienti, lo scatolo conteneva articolo "TRITACARNE ELETTRICO MULTIFUNZIONE ", HO COMUNICATO che articolo era danneggiato, del valore di circa 7 euro. mi e stato detto dalla operatrice ELENA FERRARI, CHE AVREBBE RICHIESTO IL RIMBORSO S3MZA RESO PERCHE AVEVO DETTO CHE PER EFFETTUARE IL RESO DOVEVO FARE 25KM ANDARE E 25KM A TORNARE PER UFFICIO POSTE, QUINDI M8 SAREBBE COSTATO PIU DEL VALORE DELL ARTICOLO. IERI NEL POMERIGGIO UFFICIO CLIENTI HA RISPOSTO CHE DOVEVO FARE RESO. QUINDI OGNI PERSONA DIVERSA RISPONDE IN MANIERA DIVERSA. HO MOLTO VOLTE DENUNCIATO CHE GLI IMBALLAGGI NON SONO ADEGUATI E CHE SPESSO ARTICOLI SONO DANNEGGIATI, A VOLTE ANCHE MANCANTI. LA RESPONSABILITA DEL TRASPORTO E DELLA CONSEGNA E A CARICO DI TEMU, NON DEL CLIENTE. CHIEDO CHE MI VENGA RIMBOSATO SUL CREDITO TEMU L IMPORTO PAGATO SENZA DOVER FARE RESO.

Salve, in data 01/07/2025 ho acquistato dal negozio online valoramilano.it un paio di zoccoli al prezzo di 39.95 EUR pagato all'atto dell'ordine. Credendo di stare acquistando da un'azienda italiana, la prima sorpresa arriva quando, provando a tracciare la spedizione, mi accorgo che il prodotto è stato spedito dalla Cina (fig1.png). Ricevo infine il pacco in data 01/08/2025 e scopro che il prodotto risulta essere di bassa qualità e con caratteristiche diverse da quelle presenti sul sito web del negozio. In particolare il peso degli zoccoli dichiarato (400gr per zoccolo, fig2.png) non corrisponde ai pochi grammi 212g totali del prodotto ricevuto (peso riportato anche nelle caratteristiche del pacco, fig1.jpg). Invio quindi un reclamo al negozio e al gestore (l'azienda danese Forisho registrata con CVR 44657694, si veda https://valoramilano.it/pages/politica-di-reso), chiedendo il rimborso totale della somma pagata e un'etichetta di spedizione prepagata per la restituzione del prodotto. Mi viene detto che il prodotto va inviato in Cina a mie spese, o in alternativa offrono il rimborso del 20% del prezzo degli zoccoli. Non soddisfatta, insisto con le mie richieste, solo per sentirmi ripetere le stesse cose: spedizione in Cina o rimborso, stavolta del 30%. Avendo ricevuto un prodotto che non risponde alla descrizione fornita, reputo entrambe le offerte irricevibili. Allego, insieme alle foto del tracciamento (fig1.png) e della descrizione del prodotto (fig2.png), anche richiesta di informazioni con copia della ricevuta dell'ordine (07/07/2025) e dello scambio di email con il negozio. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e vi sarei grata per ogni forma di assistenza che possiate offrirmi su questo caso. Cordiali saluti, Maria Rossi

Spett. Farmaè In data 4 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018405394) pagando contestualmente l’importo di €78.73. Il 9 maggio mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio di alcuni prodotti per la loro mancanza, che mi avreste spedito solo una parte dell'ordine e che mi avreste rimborsato a breve i prodotti non spediti ma non ho più avuto notizie in merito nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia e ad oggi 31 agosto 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno riguardo l' ordine n.10413206842817 fatto su Zalando il 10/06/2025,comunico di non aver ricevuto 2 dei 4 articoli ordinati. Gli articoli erano segnati nella bolla di accompagnamento ma non erano presenti dentro il pacco che apparentemente sembrava ne danneggiato e ne manomesso.. Ho effettuato svariati reclami verso Zalando e verso klarna(azienda con la quale dovrò pagare il debito) ed infine Zalando dopo i suoi accertamenti ha dichiarato di aver spedito tutti gli articoli e dichiara il caso chiuso,costringendomi a pagare degli articoli mai ricevuti. Allego screenshot degli articoli non ricevuti(t-shirt Nike e t-shirt Adidas)

Salve, ho usufruito della prova gratuita di Glovo Prime, qualche settimana fa, esattamente il giorno prima del rinnovo, attraverso l’applicazione, ho disdetto l’abbonamento. Purtroppo, si è verificato un errore da parte del sistema, pertanto il giorno dopo mi è stato addebitato l’importo di € 6,49. Ho prontamente comunicato il disservizio e hanno annullato l’abbonamento, ma non ho ancora ottenuto il rimborso e qualora volessi fare un nuovo ordine, mi ritrovo a pagare i costi di servizio, oltre alla cifra di € 6,49 finora non rimborsata. Resto in attesa.