Bacheca dei reclami

Gentile Altroconsumo, Mi chiamo Marica Bello, ho acquistato in data 24/08/2025 presso il punto vendita Expert del Maximall di Pontecagnano una macchina del caffè LA FROG GRANDE DI COLORE NERO. Alla prima accensione, la macchina ha emesso fumo e adesso persiste un forte odore di bruciato all’interno, rendendola non sicura da utilizzare e potenzialmente pericolosa. Ho riportato il prodotto in negozio il giorno 26/08/2025, ma mi è stato comunicato che non è possibile sostituire il prodotto, dato che funziona. Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (garanzia legale di conformità), richiedo la sostituzione immediata del prodotto con uno nuovo e conforme, o in alternativa il rimborso totale. Allego copia dello scontrino d’acquisto. Rimango in attesa di un vostro supporto e di un riscontro urgente. Cordiali saluti, Marica Bello 333 5345757 marikabello9722@gmail.com

Spett. Agrieuro In data 11/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un impastatrice aspirale pagando contestualmente 61,70 € di spese di spedizione. accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni paypal per la resto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 13/08/2025. Tutta via ad oggi, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 67.70€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per reso dell'artico si rifiutano di rimborso Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, l'ordine in oggetto nonostante gli avvisi giornalieri di poste italiane con avvisi giornalieri della spedizione in consegna a partire dal 12/08 alla data odierna non risulta ancora consegnato. Sentito il numero whatsapp di riferimento 3335401526 continuano ad affermare che l'ordine è in consegna, ma ad oggi niente. Aprendo la verifica della spedizione del sito poste italiane si legge che la consegna non è andata a buon fine per assenza del destinatario. Affermazione totalmente falsa rilevata dai sistemi di videosorveglianza nonostante la presenza costante di personale nell'indirizzo indicato per la consegna. Ho sollecitato il rimborso di €. 59,10 senza mai piu avere risposte, allego fattura

In data 27/08/25 ricevo un pacco aperto dal corriere. Non essendo a casa,mio papà lo rimanda indietro. Il giorno seguente mi viene riconsegnato il pacco rimballato ma senza profumo dentro ma solo i campioncini gratuiti!!!chiedo il rimborso! Ho speso 117€ di un profumo mai ricevuto una vergogna

Gentile Altroconsumo, desidero sottoporre alla vostra attenzione quanto accaduto con la società Mondo Convenienza, in merito all’acquisto e al montaggio di una cucina presso la mia abitazione di Via A. Rossi, 114. In data 26 agosto u.s., dopo l’installazione, ho riscontrato un grave danno all’impianto elettrico: una delle fasi è saltata a causa dell’operato degli addetti al montaggio, i quali hanno fissato una credenza a parete senza alcuna verifica preventiva di ciò che vi fosse dietro. Successivamente ho aperto più ticket di assistenza, ma i tempi di risposta sono stati lunghi e insoddisfacenti. Quando finalmente sono riuscito a parlare con il servizio clienti, il personale si è rivolto a me con toni sgarbati, affermando che da contratto Mondo Convenienza non si assume alcuna responsabilità per i danni causati dai montatori. Ritengo questa posizione inaccettabile, poiché il montaggio è parte integrante del servizio acquistato e l’azienda dovrebbe garantire professionalità e tutela del cliente in caso di danni diretti e imputabili ai propri operatori. Con la presente chiedo il vostro supporto per: ottenere un riscontro ufficiale da parte dell’azienda; verificare i diritti che mi spettano come consumatore in una situazione di questo tipo; valutare eventuali azioni per ottenere il rimborso delle spese sostenute e la tutela dovuta. Resto a disposizione per fornire copia della documentazione (scontrini, contratti, ticket di assistenza e foto dei danni) e ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Cordiali saluti, Antonio Coscia

DA Bashkirova Elena Via Montrigiasco, 1A 28041 Dagnente (NO) +39 339-4316997 A BBO S.r.l. Sede: Via Parigi 11, Roma, Italia info@bricobravo.com Oggetto: Ordine BB920157932 - Reclamo per la consegna del prodotto danneggiato Spett. BBO S.r.l. In data 02/08/2025 ho acquistato presso il Vostro marketplace BricoBravo un Lettino Basculante PAHSA made in Italy (Venditore: Idroweb) pagando contestualmente l’importo di €64,26. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 07/08/2025, è stato subito noto un danneggiamento del prodotto. Nello stesso giorno vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite ticket di assistenza no. 62946, gestito tramite la mia mail elenarus01@hotmail.com, allegando le foto del collo e della parte danneggiata dell’imballo e del prodotto, del quale ho chiesto la sostituzione. Era evidente che l’imballo non era adeguato. Il giorno 08/08/2025 ho ricevuto la risposta dal venditore Idroweb, che si è scusato per l’inconveniente offrendomi uno sconto sul prezzo pari al 25% del valore del prodotto che mi avrebbero rimborsato. Ho declinato questa proposta in quanto il danno è importante, in conseguenza il lettino non è più idoneo all’uso. Inoltre, il prodotto era destinato ad un regalo. Ho chiesto nuovamente la sostituzione. Successivamente, Idriweb ha chiesto se il prodotto è stato ricevuto dal corriere già aperto. Ho risposto che ho ricevuto il prodotto chiuso con l’imballo danneggiato come era evidente dalle foto che ho mandato all’apertura del ticket di assistenza il 02/08/2025. Come dal ticket allegato, non ho trovato un riscontro soddisfacente da parte di Idrowed, per la soluzione bonaria della pratica. Alla luce di quanto sopra, Vi invito ad ottemperare la mia legittima richiesta di sostituzione del prodotto. Attendo un riscontro entro 5 giorni come specificato sul Vostro marketplace. Allegati: - Conferma ordine - Ticket di assistenza no. 62946 - Foto del collo ricevuto

Salve sono stata bloccata su vinted senza motivo non mi sembra giusto sono stata sempre una persona corretta nei confronti dei miei clienti.ho parecchia roba comprata e venduta ora che vinted mi a bloccato l'account come faccio a finire .per favore se potete farci qualcosa che vinted mi sblocchi l'account.grazie

Spett. SAMSUNG In data 26.11.2024ho acquistato presso UNIEIROpagando contestualmente l’importo di 851,99 A distanza di 7 MESSI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, telefono il 19.06.2025 portato in assistenza per schermo interno non funzionante, il 30.07.2025 riportato per la stessa problematica display interno non funzionante, fino oggi 28.08.2025 non ho ricevuto ancora il mio telefono per un colpo non segnalato nel foglio di ricevimento in assistenza Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, poco meno di 2 anni fa ho comprato un rail di iniettori Landi da un rivenditore (Danzi Ricambi). Ad inizio di quest'anno ho portato la macchina dal meccanico per l'accensione della spia del motore, e mi ha detto che gli iniettori erano da cambiare (circa 30000 Km, e 13 mesi di utilizzo). Mi rivolgo allora al rivenditore che mi chiede di eseguire alcuni test (tra cui la pulizia degli iniettori) e solo dopo 2 mesi accetta di mandare a Landi il pezzo da verificare al fine dell'applicazione della garanzia. La spedizione è partita ad inizio marzo. Da allora non ho più avuto notizie. il rivenditore dice che non ha notizie da Landi. Ho provato a contattare direttamente Landi via mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. E' possibile fare qualcosa? Grazie

Buongiorno, In data 12/4/2025 ho effettuato un ordine (Eolo €20,06) il prodotto nn è mai arrivato in qnt nn disponibile, mi è stato scritto che arriverà un rimborso pari all’importo che nn è mai arrivato! Confido con la presente di ricevere qnt prima il rimborso di cui ho diritto. Cordialmente Sandra Ceraulo Sandice66@gmail.com