Bacheca dei reclami

acquisto frigorifero presso il negozio EURONICS DIMO di Vigevano con riferimento alla segnalazione aperta n° 4295623397 del 16-07-2026. Ai sensi degli art.128 e seguenti del codice di consumo vi invito a procedere con l'immediata eliminazione del difetto riscontrato , anche mediante l'invio di nuove guarnizioni.

Salve, circa due mesi fa ho acquistato su Tradeinn un cuscino ufficiale del marchio noblechairs per utilizzarlo sulla mia sedia dello stesso marchio. Dopo sole 8 settimane di utilizzo del tutto normale e conforme, il cuscino ha rilasciato colore in modo grave e irreversibile, macchiando e rovinando interamente la seduta della sedia su cui era posizionato. Ho tempestivamente contattato l'assistenza di Tradeinn chiedendo l'applicazione della Garanzia Legale di Conformità (Art. 129 e 135-bis del Codice del Consumo) per ottenere il rimborso del cuscino difettoso. Tradeinn rifiuta categoricamente di fornire assistenza, liquidando il caso con risposte precompilate in cui afferma che "lo scolorimento non è coperto da garanzia". L'azienda rifiuta di distinguere tra la normale usura/scolorimento nel tempo e un danno diretto e immediato cagionato da un vizio di produzione del loro stesso articolo, violando apertamente la direttiva europea UE 2019/771 e i diritti fondamentali del consumatore. Pertanto chiedo il vostro intervento e supporto affinché Tradeinn: Riconosca il difetto di conformità del cuscino e il danno arrecato alla sedia. Disponga il rimborso totale dell'articolo con eventuale reso a loro carico se richiesto. Venga segnalata per condotta e pratica commerciale scorretta nell'ostacolare l'esercizio della garanzia legale di 2 anni. Allego alla presente le prove fotografiche del danno, le fatture d'acquisto e il carteggio di risposte di rifiuto da parte del Servizio Clienti Tradeinn.

Buongiorno e più di un mese che aspetto x lo sblocco vinted potevano segnalare prima il blocco ora voglio sapere perché viene segnalato sospeso e se per cortesia sollecito la pratica perché è da un mese che sto perdendo soldi grazie

Buongiorno Mi chiamo Mario Franzetti,residente a Sesto Calende (Va) in Via Degli Iris 8. Email:alles.franz.68@gmail.com Nome Utente Vinted :Mfalles68 Il sottoscritto Mario Franzetti,utente registrato sulla piattaforma Vinted con user name Mfalle68,espone quanto segue in merito al blocco ingiustificato del proprio account avvenuto circa un mese fà. 1) Attività lecita e conforme alle regole.L'account era utilizzato per vendita di scalpelli vintage per la lavorazione del legno,strumenti da artigioanato,hobby e creatività,categoria espressamente prevista da vinted stessa.Tali aricoli non rientrano tra gli ogetti con lama vietati(coltelli,armi bianche,lame da cucina) ma sono strumenti da lavoro consentiti,come dimostrano decine di annunci identici ancora attivi sulla piattaforma. 2) Blocco,limitazione e mancata riattivazione In seguitoa un errore di classificazione automaticaVinted ha inizialmente comunicato all'account che dopo una mia richiesta di revisione,il blocco è stato ridotto a una limitazione dell' account di 7 giorni.Tuttavia dopo ulteriore richiesta di revisione mi viene comunicato che la decisione assunta da Vinted è irrevocabile e definitiva,quindi l'account rimarrà bloccato. 3) Variazione dei terminio contrattuali e di trasparenza- Il comportamento di Vinted appare in contrasto con i principi di correttezza e trasparenza prevista dal codice del consumo (D.L.gs.206/2005) in particolare, Mancata chiarezza nelle regole,(strumenti da lavoro erroneamente equiparati a oggetti pericolosi) Mancata assistenza umana e sanzione sproporzionata rispetto alla natura dell'oggetto contestato(nessuna violazione intenzionale,nessun pericolo concreto) 4) Essendo il mio account bloccato Vinted mi comunica ,rimandandomi alle regole che inoltre io non posso cancellare il mio account,quindi i miei dati rimangono a tempo indefinto a disposizione di Vinted Richiesta Il sottoscritto chiede ad Altroconsumo di: Valutare la legittimità del blocco e verificare la conformità delle policy Vinted agli obblighi di trasparenza e buona fede. Intrcedere presso Vinted per ottenere: La rimozione immediata del blocco e il ripristino della piena funzionalità dell'account. La cancellazione di ogni nota interna,trattandosi di un errore di classificazione. Ulteriore richiesta nel caso di rifiuto allo sblocco dell'account è la richiesta della totale eliminazione dei miei dati personali da tutti i database della piattaforma. Di quanto sopra allego documentazione degli articoli in essere contestatimi. Rimanendo in attesa di un Vostro gentile riscontro Vi porgo cordiali saluti Mario Franzetti

Gent.mi ENILIVE Spa Viale Giorgio Ribotta 51, 00144 Roma. customercare.enistation@eni.com servizioclienti@enjoy.eni.com enimoov@pec.eni.com Sono molto dispiaciuto nel segnalare un problema riscontrato nell'uso di un Buono carburante Enilive di 50 euro acquistato presso Esselunga di Treviglio(BG) e attivato , contestualmente all'acquisto; il 23 maggio 2026 codice tessera (01)08033954210579(21)006603016029 Premetto che uso spesso questi buoni nella zona di Treviglio e Bergamo e non ho avuto mai problemi di alcun tipo Sono anche Cliente ,da tempo, del servizio fornitura Eni Plenitude Luce Gas Il 15 Luglio 2026 sono andato in Calabria e mi sono fermato in una stazione enistation enilive alle 17.45 per fare il pieno di carburante ed usufruire del credito della tessera. Al solito ho inserito la scheda scelto il punto di erogazione ove era posizionata la mia auto ( Punto N°5) e mi sono avviato per eseguire il rifornimento (Il punto di rifornimento distava una decina di mt dalla colonnina di lettura carta). Ho preso la pistola del carburante ma niente erogazione ; ho riprovato a riposizionare e riprendere pistola ma niente carburante. Chiamo allora il gestore per avere supporto ed esce e traffica con la scheda e produce scontrini che indicano che la transazione è stata annullata e mi dice che probabilmente non c'è linea e la transazione non è andata a buon fine. Gli chiedo se può verificare sul suo terminale di stazione se risulta una transazione associata al mio codice tessera. Mi risponde che non può disporre di queste informazioni perchè il sistema è interamente controllato da Enilive. Mi consiglia quindi di contattare il numero verde 800 797979 ma dato l'orario al momento non risponde perchè termina il servizio alle ore 17.00. Poichè ero stanco del lungo viaggio da Treviglio fino in Calabria decido di raggiungere l'appartamento dove trascorrerò le vacanze. Alle 19.00 mi collego al sito Enilive , dopo aver creato un account, e verifico il saldo sulla tessera. Con mia grande sorpresa scopro che il credito residuo è zero. Ho inviato il giorno stesso 15/7/2026 una PEC a customercare.enistation@eni.com allegando codici tessera e foto degli scontrini rilasciati dal gestore ad oggi 23/7/2026 non ho ricevuto nessuna risposta scritta Oggi ho inoltrato la medesima PEC anche all'indirizzo enimoov@pec.eni.com Il giorno 16/7/2026 3 nei giorni seguenti ho telefonato molte volte al numero verde 800797979 scegliendo opzione 3 1 e poi quando mi chiedeva di confermare a voce la regione da cui chiamava ho detto Calabria. La mia richiesta di sapere dove risulta consumato il credito, a che ora risultava consumata non ha mai avuto una risposta immediata a causa di necessari tempi tecnici di analisi del sistema. Il giorno 20/7/2026 ho deciso di chiamare il numero verde 800797979 e scegliere come regione da cui chiamavo " Lombardia". La risposta è stata immediata, con minima attesa, e mi ha dato tutte le informazioni : Stazione di servizio dove mi ero fermato per fare carburante e ora di erogazione 17.55. Tutto questo è stato segnalato nella PEC che ho inviato. Per mio scrupolo ho informato il gestore della stazione comunicando le informazioni che ho ricevuto dal numero verde il quale comunicando in mia presenza con il numero verde 800797979 riceveva altre informazioni che non ho mai avuto nè il giorno 15/7/2026 dalle ore 17.45 alle ore 18.15 in cui mi sono fermato nella sua stazione nè comunicando personalmente, con varie difficoltà, con il numero verde 800797979. Infatti mi comunicava che il carburante era stato erogato in quella fascia oraria in cui ero presente in stazione ( 17.55) dal punto di prelievo N°2 e nella fattispecie era gasolio. Informazioni che chiesi inutilmente il giorno 15/7/2026. Vorrei quindi una risposta in merito al servizio Enilive che mi è stato corrisposto a fronte di un pagamento di 50 euro che ho fatto in anticipo comprando la vs Tessera presso il punto vendita di Esselunga di Treviglio. Le ultime informazioni ricevute configurano il problema in qualcosa che non appare un semplice disservizio tecnico ( tipo blocco del credito nel sistema, smagnetizzazione della tessera o altro) ma qualcosa di diverso che sicuramente mi spiegherete con chiarezza e in forma scritta rispondendo alla mia PEC che è stata inviato con la PEC di mio figlio, essendo io non in possesso , al momento, di strumenti digitali. non carico sul reclamo nessun documento per tutelare immagine e riferimenti a persone e servizi sul territorio ma tutto è stato allegato alla PEC del 15/7/2026 23 Luglio 2026 cordiali saluti Donato Mazzei donato.mazzei@gmail.com

Buongiorno, Vi scrivo in merito all'ordine in oggetto per segnalare la mancata gestione del mio reclamo. In data 08/07/2026, all'indomani del ricevimento della merce, ho prontamente segnalato che il prodotto recapitato non corrispondeva a quanto da me ordinato. A tale comunicazione, così come ai successivi solleciti inviati il 10 e il 21 luglio sia tramite e-mail che via WhatsApp (tramite la chat del sito www.dallabonaorologi.com), non ho mai ricevuto alcuna risposta. Oltretutto, desidero precisare che l'orologio ricevuto risulta non funzionante.

Buongiorno dopo 9 mesi di utilizzo ho segnalato la difettosità del prodotto. Dopo aver cercato di ripristinare le funzioni secondo le indicazioni del produttore non si è avuto alcun beneficio riguardo il ripristino . A questo è cominciata una corrispondenza nel quale mi sono state fatte varie offerte di rimborso considerato il periodo di utilizzo del prodotto e l'indisponibilità di un eventuale sostituzione del prodotto. Di seguito le offerte da me rifiutate sono state di € 30,00, poi successivamente di € 60,00, in seguito alle mie rimostranze hanno rilanciato a € 70,00, poi ancora € 80,00 ed infine € 85,00.

Spett. DAVs.r.l In data 26/05/26 ho acquistato dal vostro addetto alle vendite Mirko, la ristrutturazione della doccia, pagando contestualmente l’importo di 4700 euro Il 10/07/26 siete venuti ad eseguire i lavori, l'azienda subappaltatrice ha eseguito i lavori in modo approssimativo e ben al di sotto degli standard promessi Elenco qui sotto le problematiche maggiori - Piastrelle non in bolla tra loro - Angolo muro fine piastrella ricoperto con angoliera in plastica nera, di bassissima qualità e fissato in modo precario, con giunzione in bella vista e poco estetica - In varie parti le fughe tra le piastrelle risultano aperte e potrebbero causare una potenziale infiltrazione d'acqua - Box doccia non in squadra e non a filo con il piatto doccia - Piatto doccia non sigillato con il pavimento e con le pareti - Miscelatore montato non in bolla - colonna doccia fissata in malomodo e dondolante - la parte superiore della piastrellatura non è stata chiusa - Chiavi di arresto non sostituite come da contratto Ecc..... Ho segnalato immediatamente i problemi, e da ormai 13 giorni mi state prendendo in giro dicendo che verrà l'assistenza ma che fino ad ora non è passata, ieri mi dite che non verrà prima del 5/08/26 Ovviamente I soldi li avete già presi tutti, altrimenti sereste venuti immediatamente Dulcis in fundo, la persona del customer care molto maleducata, non lascia parlare e ti parla sopra, per di più insinua che le cose che ho segnalato non sono vere, con tanto di foto a corredo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

La sottoscritta, SEGNALA la società Zalando Italy S.r.l. per pratica commerciale scorretta ai sensi degli artt. 20-27 Codice del Consumo. FATTI: 1. Il 13.05.2026 ho effettuato ordine n. 10401231430556 su Zalando.it per l’acquisto di n.1 Coccinelle Borsa a mano noir/cognac Taglia One Size. Importo €316.30 2. Il 20.05.2026 tracking CE432072870DE ha consegnato il pacco con evidenti segni di manomissione: nastro Zalando aperto/strappato e scatola danneggiata. Ho foto dell’immediata apertura. 3. Ho aperto reclamo al servizio clienti Zalando allegando le foto, richiedendo lo storno dell’intero importo mediante pagamento prova prima e paghi dopo. 4. Il 24/05/2026 ore 17:12 Zalando ha negato il rimborso con email da servizioclienti@zalando.it firmata da Natalia Centkowska, con motivazione: “il corriere ha confermato che il pacco è stato consegnato con successo e ricevuto all’indirizzo di spedizione indicato”.

Buongiorno, ho effettuato un acquisto on line al link Climatizzatore Senza Tubo https://share.google/RxCsxc3cj4EqX4ody Il prodotto arrivato, dopo aver pagato €130,00 in contrassegno, è totalmente diverso da quello proposto all'ordine. Ho già provato a contattarvi ma nessuno ha risposto. Sono ormai certo si sia trattato di un raggiro e scrivo questo reclamo affinché resti traccia del vostro comportamento scorretto.