Bacheca dei reclami

Salve, Mi arriva la notifica di pacco consegnato. Verifico il tracking sul sito paack.com e via chatbox mi mandano foto prova della consegna. Peccato che la foto dell'edificio non è il mio ma di uno di un paese accanto che ha il nome via simile alla mia. C'è anche la foto della firma che ovviamente non è la mia. Aperto un reclamo ma loro dicono che è tutto a posto. Chiedo se ci siano estremi di denuncia per furto e falsificazione firma.

Sono ancora in attesa di ricevere 2 rimborsi in merito a 2 ordini non consegnati per indisponibilità dei prodotti, per entrambi ho ricevuto una mail estremamente 1 settimana dopo. Ad oggi nessun accredito, dopo circa 2 mesi.

Buongiorno, In data 28.05.25 ho acquistato presso il Vostro negozio online, pagando contestualmente l’importo di 18,21 euro . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né ottenuto alcun rimborso. Sono trascorsi oltre 30 gg dalla data dell’ordine. Richiedo la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Giulia Morao

Spett. FARMAE' In data 24 APRILE 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Prolife Dog Dual Fresh Adult Mini Salmon Codfish & Rice 7Kg pagando contestualmente l’importo di 39,76€. In data 28 aprile 2025 ricevevo mail che riportava:"Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018321635 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Prolife Dog Dual Fresh Adult Mini Salmon Codfish & Rice 7Kg Cordiali Saluti da Farmaè". A tuttoggi non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ciao, ho ricevuto un'email all'indirizzo info.mdgsocialmedia@gmail.com che mi informava della sospensione del mio account, ma credo si tratti di un errore perché non ho mai usato quell'indirizzo email. Ho creato l'account tramite la pagina Amazon KDP e non ho mai usato l'account Amazon associato. Il mio account Amazon KDP ha pubblicato 440 libri e impiega oltre quattro dipendenti per gestirlo. Paghiamo regolarmente gli annunci pubblicitari e non abbiamo mai riscontrato alcun problema. Nonostante ciò, l'account è stato sospeso. Sono più che disponibile a fornirti qualsiasi ulteriore informazione di cui tu abbia bisogno. Non abbiamo mai commesso errori e abbiamo rispettato rigorosamente tutte le linee guida. Ti chiedo gentilmente di controllare il mio profilo. Il mio indirizzo email è info.mdgsocialmedia@gmail.com. Chiedo sinceramente il tuo supporto per risolvere questa questione. Manuel

Buongiorno, ho acquistato una borsa da Martucci boutique che però ho provveduto a rendere nei tempi prestabiliti dalla legge, a 3 settimane di distanza dal reso non ho ancora ricevuto nessun rimborso, insistendo tramite mail mi è stato detto di essere stato fatto il bonifico di rimborso circa 6 giorni fa, ad oggi non ho ricevuto nessun bonifico.

Buongiorno, il 30/04 ho effettuato l'ordine 1018371809 di due bagnoschiuma della Isdin dal costo di 20,54 con email di conferma. Il 06/05 mi è arrivata un email da refunds@taleagroupspa.com informandomi che i bagnoschiuma non erano disponibili e che avrei ricevuto in 14 giorni il rimborso cosa che ancora dopo mesi non è avvenuta. Ho provato a contattare più volte il customercare senza ricevere una risposta. è un peccato soprattutto perchè avevo già fatto ordini in precedenza senza avere problemi.

Buongiorno, sono con rammarico a sollecitare una qualsivoglia risposta alla mia richiesta di informazioni circa il reperimento dei pezzi di ricambio necessari alla riparazione in garanzia della mia vettura targata XXXXXXX, Dacia Duster nuovo modello. La risposta inviatami, che allego in calce, è generica, non personalizzata e totalmente insoddisfacente. Dal concessionario Alternativa VDA non viene data alcuna comunicazione (ma proprio nessuna, sono sempre dovuto passare di persona perchè l'officina non risponde neanche al telefono), sullo stato della pratica né sui tempi di recupero dei pezzi di ricambio. Mi sto chiedendo il senso di un servizio di garanzia organizzato in questa maniera. Resto in attesa di un urgente riscontro "la ringraziamo per aver contattato il Servizio Relazioni Clienti Renault. Siamo spiacenti per la sua insoddisfazione, tuttavia non possiamo che confermare quanto già espresso nella nostra precedente comunicazione. Nello specifico, abbiamo provveduto a sollecitare il ricambio ordinato e stiamo monitorando con attenzione la situazione. Sarà nostra premura fornire ogni aggiornamento utile."

Buongiorno, in data 08/08/2025 ho fatto richiesta di una gift card Carrefour da 50 euro sul vostro sito; la cifra mi è stata scalata dal saldo disponibile, ma la gift card non è stata prodotta. A seguito di mia richiesta di informazioni, mi è stato comunicato che c'erano tante richieste ed era solo questione di tempo. Successivamente avevo necessità di una seconda gift card, in questo caso di Amazon, sempre da 50 euro ed è successa la stessa cosa; soldi scalati e gift card non prodotta. Questa volta ci è stato comunicato che gli uffici sono chiusi. io mi ritrovo dunque con 100 euro bloccati senza poterli utilizzare e oltretutto ho ricevuto 2 risposte discordanti. Richiedo immediato sblocco delle gift card per poterle utilizzare e richiedo che per le prossime volte perlomeno la cifra non venga addebitata se c'è il sentore che poi la carta non possa essere creata, così utilizziamo i nostri soldi in maniera differente. Gli ID degli ordini in attesa sono 57154 e 57078. Resta in attesa di vostro urgente riscontro; in mancanza, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Scrivo per una problematica riscontrata con l'ordine della fattura in oggetto che si allega al presente reclamo Ordine 2384835807 ricevuto con alcuni articoli mancanti Presentato il reclamo anche presso pay pal chiuso con insuccesso Si chiede l'invio dei prodotti non ricevuti (-Lattafa Khamrah Eau de Parfum unisex 100 ml -Lattafa Asad Eau de Parfum per uomo 100 ml -JOOP! Homme Eau de Toilette per uomo 200 ml -Armaf Club de Nuit Sillage Eau de Parfum per uomo 105 ml )o il relativo rimborso di 137.60€ In attesa di un gentile riscontro