Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi stavo recando in Austria dall’Italia e prima di varcare il confine ho provveduto a procurarmi le vignette autostradali online per la mia autovettura e quella di amici al nostro seguito. Inconsapevolmente mi sono affidato ad un sito che poi ho scoperto non essere quello ufficiale, sottoscrivendo l’acquisto delle due vignette per una copertura di gg10. Mi accorgo ora, nonostante la mia richiesta si limitasse ai gg. dal 02.01.2026 alle ore 11,04 al 11.01.2026 alle ore 23,59, di ritrovarmi ulteriori quattro addebiti (oltre a quelli addebitati in sede di prenotazione), due dei quali (€12,80+€12,80) nelle date 31.01.2026 e 01.02.2026 e altri due addebiti (€12,80+€12,80) in data 01.03.2026. Chiedo pertanto l’immediata interruzione di futuri addebiti e l’immediato rimborso degli importi non dovuti. Cordiali saluti e grazie. Alfredo Iacomella - codice socio 2027289-86

Spett. Ita Airways ] ho prenotato il volo n° [N° Az857da [AEROPORTO di Dubai a Roma fiumicino] per il giorno 4/03/26 con la Vostra compagnia. In data 2/03/26 mi avete comunicato la cancellazione del volo sopra descritto proponendomi emirates Dubai bergamo e poi Ita Airways Bergamo Roma anche questo cancellato e riprogrammato volo in data 11/03/26 Dubai Roma ma anche lui cancellato e riprogrammato per il 12/03/26 che io non ho mai accettato Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04; inoltre, poiché tali orari non si adattano più alle mie esigenze, vi comunico la rinuncia al volo richiedendo contestualmente il rimborso del prezzo del biglietto pari ad 1500 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione del volo

Buongiorno, ho ricevuto in data 25/02/2026 presso il mio domicilio da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 143,00 euro entro il 11/03/2026 per il mancato pagamento di un pedaggio/biglietto smarrito? Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Valdarno alle ore 10,53 Quanto riportato nella è assolutamente improbabile, in quanto non ho la minima idea dove esista Valdarno. A questo punto richiedo Foto e Video che documenti il transito al casello senza pagare il pedaggio. Informo che è mia intenzione procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito al mio autocarro, in quanto ho la netta sensazione che si tratto di errore o truffa e quindi, la pratica a nome della mia azienda dovrà ritenersi annullata. Numero Pratica 9139269394 Rimango in attesa di vostro immediato riscontro alla mia rischiesta.

Spedizione n. 5P30D91449083 La spedizione è in transito presso il CMP di Padova dal 16 febbraio. Abbiamo inviato sette (7) mail al servizio clienti di Poste Italiane che ci ha risposto con messaggi automatici che il pacco è presso il CMP di Padova e che dobbiamo rivolgerci all'azienda venditrice. Lo abbiamo fatto ma, naturalmente, dato che loro hanno consegnato il pacco a Poste Italiane non è un suo problema se Poste Italiane tiene in ostaggio il pacco al CMP di Padova. Non si riesce a comunicare con persone fisiche e non sappiamo più cosa fare per sbloccare lo stallo che è a 7,5 Km da casa mia.

Buongiorno purtroppo mi sono fatto fregare da questa azienda! Con la promessa di tariffe della luce più basse mi hanno convinto ho ricevuto la prima bolletta dove x il solo mese di febbraio mi hanno addebitata 198 kWh (probabilmente giusto) a 0,276162 ma poi mi hanno addebitato 81,51 euro come spesa x la vendita di energia !!!mi sembra davvero una follia!!!! E anche come prezzo al kWh mi sembra decisamente troppo alto!! Appena posso cambio!! FATE ATTENZIONE!!!

Buonasera, la stampante in oggetto fu oggetto di riparazione in garanzia a gennaio 2025. Vedere Ticket: 7001933476, Track 216501284. il Vs servizio 2LivTec ha attribuito il malfunzionamento della stampante al fatto che non sempre avevo utilizzato TONER ORIGINALI. Con mia mail del 27/12/2024 da facchetti_giorgio@yahoo.com a 2livtec@brother.it avevo fatto notare che il costo di € 93 a confezione dichiarato da Brother per circa 3000 copie è più del doppio di un buon Toner compatibile. Inoltre, il CHIP installato sul Toner decide che io devo sostituire la cartuccia Toner sebbene le copie sdiano perfette e all'interno della cartuccia vi sia ancora Toner!!! Come già scritto, in passato ho avuto 2 stampanti Multifunzione SAMSUNG che sono durate circa 7 anni ciascuna, ho sempre usato Toner Compatibile senza che questo causasse alcun problema alla stampante, e SOSTITUIVO LA CARTUCCIA TONER QUANDO LA QUALITA' DELLA STAMPA NON ERA PIU' ACCETTABILE! MAI DETTE STAMPANTI SI SONO BLOCCATE OBBLIGANDOMI A SOSTITUIRE LA CARTUCCA TONER QUANDO LA STAMPA ERA ANCORA OTTIMA! Il Vs sistema KGB, come lo definisco io, rileva se io uso toner originale oppure no. Inoltre impedisce la stampa, ovvero blocca la stampante, secondo la Vs programmazione anche se la cartuccia contiene ancora toner (e non poco). Ieri, dopo che è apparsa sul display la scritta "Toner in esaurimento" sebbene le copie fossero perfette, avrò stampato si e no altre 4 o 5 pagine. poi sono stato costretto a sostituire la cartuccia Toner (sempre originale!). Mi sembra una pratica poco corretta! Tralasciando il COSTO ESOSO del TONER ORIGINALE, OBBLIGARE I VS CLIENTI A SOSTITUIRE LA CARTUCCIA TONER QUANDO ALL'INTERVO VI E' ANCORA TONER CAUSA UNO SPRECO DI DENARO AI DANNI DEL CLIENTE ED UN DANNO AMBIENTALE MICA DA RIDERE, VISTO CHE IL TONER RIENTRA FRA I MATERIALI DANNOSI PER L'AMBIENTE! Invio questa mail di reclamo tramite Altroconsumo, di cui sono socio da oltre 30 anni, perché molto attenti al problema ambientale ed alle pratiche "borderline" da cui noi consumatori ci dobbiamo difendere. Vi invito a inoltrare il presente reclamo alla Vs direzione, e resto in attesa di riscontro tramite Altroconsumo. Distinti saluti. GIORGIO FACCHETTI RODANO (MI)

Gentile Servizio Clienti di Air Dolomiti, In data 6 gennaio 2026, io e la mia compagna, insieme ai nostri tre figli (14, 6 e 2 anni compiuti), avremmo dovuto viaggiare da Bologna ad Oslo (via Monaco) con arrivo previsto alle 17:40. A causa di un ritardo di 2 ore e 9 minuti sulla prima tratta (partenza BLQ ore 14:50, arrivo MUC ore 16:39), abbiamo perso la coincidenza per la destinazione finale. Siamo stati riprotetti con un itinerario che prevedeva un ulteriore scalo a Francoforte e un pernottamento forzato, arrivando a Oslo solo il 7 gennaio alle ore 08:36 (ritardo all'arrivo di circa 15 ore). Il viaggio è stato estremamente logorante: abbiamo affrontato quattro lunghe code per l'assistenza e la gestione dei bagagli (erroneamente riconsegnati a Francoforte). Questo stress prolungato ha causato un aggravamento delle condizioni di salute della mia compagna; disagio che sarebbe stato evitato se fossimo arrivati a destinazione come da programma originale, senza dover affrontare spostamenti notturni e attese estenuanti con tre minori. Inoltre, l'arrivo posticipato ci ha costretti a ricorrere a trasporti pubblici (treno e taxi) non previsti, poiché i parenti che dovevano venirci a prendere in auto il giorno precedente erano impegnati in attività lavorative il mattino del 7 gennaio. In data 7 gennaio 2026 ho aperto regolarmente il reclamo allegando tutti i giustificativi di spesa. Nonostante i successivi solleciti del 9 febbraio e del 1° marzo, ad oggi, 8 marzo 2026, non ho ricevuto alcun riscontro. Considerato che: La tratta è superiore ai 1.500 km e il ritardo all'arrivo è superiore alle 3 ore; Ai sensi del Regolamento CE 261/2004, ci spetta una compensazione pecuniaria di 400€ a passeggero, per un totale di 2.000€ (5 passeggeri); Il termine di 60 giorni per il riscontro previsto dalle linee guida ENAC è spirato in data 07/03/2026; Vi comunico che, in assenza di una conferma di pagamento immediata della compensazione dovuta e del rimborso delle spese documentate, procederò nella settimana entrante a formalizzare la denuncia presso il portale dell'ENAC e se necessario anche alla piattaforma europea ODR. Allego: - L'itinerario originale della prenotazione con PNR nel nome del file - L'email di ricevuta del reclamo del 7 gennaio con l'identificativo della pratica - Tutti gli scontrini (di cui siete già in possesso) Cordialmente. Enrico Cremonesi

Spett.le Altroconsumo, Vi scrivo per segnalare una situazione che ritengo scorretta dal punto di vista dei diritti del consumatore, avvenuta oggi, 8 marzo 2026, intorno alle ore 14:00, presso il punto vendita MediaWorld di Stezzano (BG). Recentemente la figlia ha ricevuto un regalo acquistato da MediaWorld Stezzano - "Bravely Default: Flying Fairy HD Remaster". Dopo aver verificato che il gioco non è compatibile con la mia console Nintendo Switch OLED, mi sono recato in negozio con il prodotto nelle sue condizioni originali, completo di confezione e scontrino, per richiedere un cambio con un gioco compatibile. Il responsabile del negozio ha rifiutato il cambio sostenendo che all'interno della confezione mancasse una stampa o un inserto cartaceo. Tuttavia, questo non corrisponde alla realtà: la confezione di questo prodotto contiene solamente la cartuccia di gioco e non include alcun manuale o inserto. Durante la conversazione ho mostrato che questa informazione è facilmente verificabile online: numerose fonti confermano chiaramente che il contenuto della confezione è esclusivamente la cartuccia. In allegato le foto del prodotto nel stato in cui l'abbiamo ricevuto e portato al negozio.Sotto, dei link dimostrando che non c'era altro contenuto di quello che abbiamo portato: - Nintendo Switch 2 Game-Key Card Overview - Support - Nintendo - Bravely Default Flying Fairy HD Remaster : r/NintendoSwitch2 - Customer Reviews: BRAVELY DEFAULT FLYING FAIRY HD Remaster Nintendo Switch 2 POTPAAC4B - Best Buy e decine di altri fonti Ho inoltre chiesto cortesemente di verificare aprendo un'altra copia dello stesso prodotto per dimostrare che non esistono altri elementi all'interno della confezione. Il responsabile ha rifiutato dicendo testualmente: "Io non parlo di ChatGPT" e "Se ti apro un prodotto me lo paghi". Poi arrivando a dire "Io non parlo con te" e rivolgendosi esclusivamente alla moglie. Ritengo questo comportamento inappropriato per il responsabile di un punto vendita e la motivazione del rifiuto del cambio non corretta, considerando che il prodotto è stato riportato completo di tutti i suoi elementi originali e che è facilmente verificabile online che la confezione non contiene altri materiali oltre alla cartuccia anche per un rivenditore inesperta.. Vi scrivo per chiedere un vostro parere su questa situazione e per sapere se il comportamento del punto vendita sia conforme alle normative a tutela del consumatore. cordiali saluti

buon pomeriggio, faccio seguito alla mia pratica nr. 9051357-93 riguardante mia richiesta di annullamento penali contrattuali nr. 003-446-000-487 Targa FT245EL data presunta violazione 03/12/2025 in Roma in allegato troverete il secondo sollecito prodotto dall'Azienda ParkDepot al quale non intendo corrispondere la somma richiesta per le motivazioni che ho già esposto nella mia precedente denuncia/segnalazione.

Buongiorno ho richiesto il reclamo perché il giorno 06/03/26 ho ordinato un mazzo di fior per un evento importante, il giorno della consegna doveva essere i 07/03/26 , ad oggi 08/03/26 non c’è stata nessuna consegna, chiedo a questo punto il rimborso poiché l’evento importante del destinatario è passato e quindi inutile al momento la consegna.