Bacheca dei reclami

In data 10/10 ho acquistato un'etichetta di spedizione con ritiro programmato per il giorno successivo. Il pacco è stato correttamente consegnato al corriere ma non è mai arrivato al destinatario e il tracciamente del pacco risulta inesistente. In data 27/10 è stato aperto un reclamo ma dopo circa 3 mesi non è stata fornita nessuna risposta. Chiedo il rimborso di 32.50€ dell'articolo spedito più 5.51€ di spedizione per un totale di 38.01€.

SECONDA RICHIESTA Buongiorno, non avendo ricevuto riscontro da parte Vostra alla mia mail del 27/12/23 Vi ripeto la mia richiesta di rimborso di eur 1.180 per la sostituzione del searbatoio dell'ADBLUE della mia auto Peugeot 3008, come da sentenza dell' Antitrust in merito alla Class Action contro Peugeot Citroen. allego fattura e libretto dell'auto In attesa di un Vs riscontro porgo distinti saluti

Buongiorno, Ho effettuato una prenotazione sul sito fly-go il giorno 11/01/2024, n.prenotazione 107941417. Dopo aver ricevuto la mail col numero di prenotazione, sono invitata ad attendere una mail di conferma che può arrivare tra i 20 minuti e i 7guorni successivi. Trascorsi 6 giorni invio una mail al supporto clienti senza ricevere risposta. Trascorsi 7 giorni decido di chiamare il numero indicato sul sito per ricevere delucidazioni. Sono correntemente al telefono col numero (a pagamento) da 62 minuti senza ricevere una risposta. Ci tengo a sottolineare che il pagamento è avvenuto nell'immediato subito dopo aver effettuato la prenotazione sul sito. Allego mail ricevuta. Ovviamente voglio sapere è che fine hanno fatto i miei biglietti o esigere un rimborso TOTALE della spesa.

Buongiorno, sono stata contattata dalla Vs azienda per una promozione e alla firma del primo contratto, che mi avete fatto sottoscrivere nel mio luogo di lavoro, per la sola consegna di una password per accedere al sito, non mi sono stati spiegati bene i termini. Al secondo incontro per porre rimedio mi avete convinta ad acquistare i materassi, nonostante prodotti con valore fuori mercato, per non incorrere in cause giudiziarie, facendomi accedere ad un finanziamento rateale di cui non conosco la società finanziaria e le condizioni, se non il numero di rate e l'importo. Comunque alla consegna della merce (due materassi singoli e una rete motorizzata in omaggio), per la fretta, i vs incaricati hanno lasciato l'imballato i due materassi i quali non sono conformi agli accordi presi e alle mie esigenze. Per cui chiedo l'ANNULLAMENTO del secondo contratto del 04/01/2024 e di conseguenza anche del primo del 14/12/2023 per vizio del consenso dove non sono stata informata in modo adeguato, e di conseguenza anche quello aperto con la finanziaria di cui chiedo il nome e gli estremi. In concomitanza chiedo il ritiro della merce che è a disposizione presso la mia abitazione in parte ancora imballata. Vi informo che sono socia di ALTROCONSUMO e nel caso non venga accolta integralmente la mia richiesta, sarò costretta a dar seguito, con il loro aiuto, per la tutela dei mie diritti. Cordiali saluti. Giaretta Emanuela

Spett. Mondoconvenienza, in data 11/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Cavallino (LE) un ripiano interno per armadio modello Donatella, pagando contestualmente l’importo di 22,00 €. Al ritiro del prodotto, avvenuto il 17/01/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato numero 2 comunicazioni in tal senso tramite chiamata al Vs. ServizioClienti rispettando i 14 gg dal ritiro. Il 19/01/2024 mi avete risposto che la mia richiesta di sostituzione e/o reso con altro ripiano per armadio modello Sirio, non poteva essere accettata perché l’acquisto è stato effettuato presso punto vendita. Contesto quanto sopra, Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza nel caso di impossibilità al cambio, il rimborso del prezzo pagato pari a 22,00€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti

Ho acquistato una alfa Tonale il 01/12/2023 nuova. Portata in officina Alfa dove l'ho comprata il 11/12/2023 lamentando che superati i 120 km/h il volante oscilla vistosamente. Tenuta nel piazzale dell'officina fino al 16/01/2024 senza nemmeno essere controllata, in attesa di un tecnico alfa che venisse a costatare il problema. Il 16/01/2024 è venuto il tecnico e mi è stato riferito di andare a ritirare l'auto perchè conforme alle specifiche di produzione. In tutto questo il servizio clienti è risultato totalmente inutile in quanto nel mese di attesa non ha mai sollecitato e non è stato in grado di fornire supporto.

Buongiorno . Vorrei contestare la bolletta elettrica di chiusura contratto numero 524500727455 di a2a intestata a mio marito Vito Antonio Sabato. Hanno caricato 25 euro con la dicitura :addebito servizio bundle. Preciso che non ho usufruito di alcun servizio di manutenzione,e non capisco perché devo pagare questa cifra.