Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. P.
18/03/2025

AUTONOLEGGIO

Dear Sirs, On my last travel to Italy, January 2024, I rented a car at your filiale SIXT Milano, picking it up at Milano Piazza Duomo on January, 10, 2024, and returning the car at your site in filiale Firenze Santa Maria Novella on January, 14, 2024. My reservation was registered as number 9706623148. Please, find attached the reservation confirmation form. On my way through Parma, I got two (2) tickets from the Comune di Parma, because I did not noticed but entered a ZTL (zone di traffico limitato) and a few days later, I payed both tickets directly to the Comune di Parma. In addition, SIXT charged my credit card with two (2) administrative fines, which I also payed, for €:31,97 each fine, plus VAT. Today I received your e-mail, referring a judiciary decition by il Tribunale di Bolzano, allowing me to ask for refund both administrative fines Since according to il Tribunale di Bolzano rouled that I am entitled to get back the money I paid to you, please refund both charges to the same credit card you charged me. Best regards, SERGIO A. PAVICICH. 9 de Julio 538 ROSARIO (2000) Provincia de Santa Fe REPUBLICA ARGENTINA

Chiuso
M. S.
18/03/2025
Altro

Fattura "spese amministrative" multa ricevuta

Ho ricevuto una multa durante il noleggio di un mezzo ItalyCarRent, effettuato dal 17/05/2024 al 19/05/2024. A metà di Agosto 2024 ho ricevuto la multa a mio carico emessa dal comune di Verona e regolarmente pagata. A distanza di 10 mesi dal noleggio (marzo 2025) ricevo un addebito su mia carta di credito di 60 euro per presunta "gestione di spese amministrative". Trovo del tutto poco corretto, poco trasparente e del tutto spropositato il costo di queste fantomatiche spese amministrative (che per inciso superano anche il costo del verbale pervenutomi). Come posso tutelarmi?

Risolto Gestito dagli avvocati
M. G.
18/03/2025

Mancata ricezione biglietti aereo

Prenotazione 108420161 del 15/03/2025 Pagamento effettuato nella stessa data ma a distanza di 3 giorni non ricevo i biglietti. Come ho potuto constatare ad altre persone è successa la stessa cosa. Telefonicamente non rispondono Per mail non rispondono

Chiuso
P. E.
18/03/2025

Sollecito mancato pagamento pedaggio casello NON REALE

Buonasera, ho ricevuto in data 14 marzo 2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 4,95 euro entro il 19/03/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio presso il casello di Agnano in data 20/09/2024. Quanto riportato nella lettera non corrisponde alla realtà, in quanto nella data riportata mi trovavo in altra regione. Pertanto richiedo una verifica in merito a quanto ricevuto, oltre a foto/video che documenti il passaggio al casello citato, così come da mail inviatavi in data 14/03. Chiedo un celere riscontro a tale richiesta. In attesa di un vostro riscontro e di accertamenti in merito, il sollecito di pagamento dovrà ritenersi temporaneamente sospeso. Distinti saluti

Risolto
C. M.
18/03/2025
Altro

nessun biglietto aereo dopo 3 settimane

il 25 Febbraio 2025 ore 8:30 è arrivata la conferma della prenotazione 108397659 con a comunicazione che entro 14 giorni "Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma." Poi il 11 marzo 2025 ore 9:01 un'altro messaggio automatico ", l'emissione e la confema finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente." Quindi fino ad oggi 18 marzo 2025 non ho ancora ricevuto i biglietti aerei ordinati e pagati

Risolto Gestito dagli avvocati
E. A.
18/03/2025

Mancata conferma prenotazione volo

In data 6 marzo 2025 ho effettuato una richiesta di prenotazione volo Ryanair n.108407798. A tutt'oggi non ho ricevuto la provista conferma né da FLy_go né da Ryanair. Impossibile raggiungere l'assistenza telefonica del broker.

Risolto Gestito dagli avvocati
N. S.
17/03/2025
Trainline

Richiesta rimborso

Spett. Trainline, Sono titolare del biglietto per il treno del 15/03/2025 da Rimini a Falconara marittima. Impossibile procedere annullamento e risposta negativo respinto! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 10.6EURO. E il biglietto per il treno del 15/03/2025 da Falconara marittima a Rimini chiedo cambio data per il 23 marzo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
W. C.
17/03/2025

Mancato rimborso biglietti aerei mai ricevuti

Il 24.11.24 ho acquistato due biglietti aerei A/R Venezia-Palermo per un importo totale di euro 462,64. A due giorni dalla prevista partenza (27.12.24), non avendo ricevuto alcun biglietto, ho chiesto la cancellazione ed il rimborso di quanto pagato. Con mail del 25.12.24 FlyGo Voyager mi confermava l'annullamento della prenotazione con relativo rimborso entro 30 giorni. Ad oggi, nonostante la ripetute mail di sollecito, non ho ricevuto ancora nulla. Invio pertanto il presente reclamo contro FlyGo Voyager per ottenere al più presto il dovuto rimborso.

In lavorazione
M. P.
17/03/2025

Furto Bagaglio

Buonasera. Questa mattina intorno alle 06:30, quando sono arrivata a Monaco, la mia valigia era scomparsa. Era piccola, grigia e un con piccolo simbolo rosso con una piccola croce. All' interno c'erano alcuni vestiti, prodotti per l'igiene e cosmetici. L'ammontare del danno economico è di 600€ circa. La tratta che ho fatto è stata Venezia - Monaco di Baviera (tratte intermedie Padova, Verona, Trento, Bolzano, Innsbruck) Sono salita sul bus da Padova intorno alle 22:45. Le uniche cose che ricordo del viaggio sono state: - sì è fermato a Verona per una buona mezz'ora (non era una pausa come fanno solitamente) ed era tutto aperto - a Bolzano uno ha tentato di salire senza biglietto. Ci hanno controllato quasi tutti e alla fine uno è sceso e non gli hanno fatto nulla. - a Monaco, dopo aver scoperto di essere stata derubata, hanno detto a me, a mio marito e un' altra ragazza tedesca(anche a lei hanno rubato una grossa valigia nera) di andare a cercare i passeggeri già scesi per vedere di recuperarle. Ovviamente, erano già tutti spariti. Abbiamo fatto regolare denuncia per lo smarrimento, ma dubito si risolverà. Numero di prenotazione: 3230378787 Autobus n491

Chiuso
L. P.
17/03/2025

Doppio prelievo dal conto corrente

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00