Bacheca dei reclami

Buongiorno, nel 2023 ho acquistato un biglietto di aereo per mia moglie per la tratta Milano-Lisbona-Recife(Brasile) andata e ritorno, quest'ultimo programmato per il 30 novembre 2023 alle ore 23:20 (ora locale) con volo TP12 che purtroppo senza nessuna spiegazione da parte di Tap Portugal è partito da Recife(Brasile) con 3 ore di ritardo perdendo la coincidenza a Lisbona che doveva partire per Milano Malpensa alle ore 13:10 (ora locale) con il volo TP824. La coincidenza con il volo TP824 è stata persa e quindi mia moglie è rimasta in aeroporto di Lisbona in attesa del prossimo volo, le danno prima un vaucer di 10 euro e poi uno di 6 euro e un nuovo biglietto per un altro aereo TP826 che partirà alle ore 19:45 (ora locale), che in realtà partirà alle ore 20:29 (ora locale) per arrivare a Milano Malpensa alle ore 23:54 (ora locale)con un ritardo di circa 7 ore dalla partenza programmata con la coincidenza. In totale per il voli di ritorno dal Brasile ha subito circa 10 ore di ritardo. Chiedo a Tap Portugal di essere risarcito di 600 euro per il ritardo subito. In allegato i documenti che attestano il ritardo.

Buongiorno, sono Anna Maria Canciani , ho prenotato due posti con Flixbus per il viaggio da Udine a Salerno in data 2 aprile 2024 e mi sono stati assegnati i posti distinti con i numeri 5D e 5C per cui ho pagato l'importo di €.60,97. In data 19 marzo 2024, ho ricevuto una mail recante la modifica della prenotazione e, annullati i due posti vicini, come prenotati, mi è stato assegnato un nuovo posto distinto con il n.20E. In tale occasione mi hanno altresì avvisato che avrei ricevuto un rimborso parziale della somma pagata per il secondo posto. La richiesta originaria di due posti vicini trova senso per la circostanza che ho l'età di 87 anni ed essendoci la possibilità, avevo fatto questa scelta per avere una maggiore comodità. Pertanto, il presente reclamo tende a voler ripristinare la prenotazione originaria almeno in relazione ad uno dei due posti 5D e/o 5C o, comunque in posizione più avanzata rispetto al posto n.20E. Per il caso in cui trovi ingresso la proposta della società Flixbus, richiedo il rimborso totale dell'importo versato. Resto in attesa di un sollecito riscontro.

Buongiorno, avrei dovuto ricevere un pacco via GLS da UK, ma il sito di GLS dice che la spedizione mi è stata consegnata Venerdì 22 Marzo (con mia firma apposta). Purtroppo il 22 Marzo non ero a casa e pertanto non avrei mai potuto ritirare il pacco. Voglio pertanto sapere che ne è stato del pacco che avrei dovuto ricevere e se è stato consegnato a qualche altra persona a mia insaputa. Il codice di riferimento è 98262230598. VI è associato anche il codice 24GB00024615E7AEA4.

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Spett. Nicole Feoli, Sono titolare del biglietto per il volo del 9/05/2024 da Roma Fiumicino a Valencia. Dopo il cambio dell'orario del volo mi era stato concesso il rimborso 120% WIZZ credits, avviato il data 2/02/24, e con durata del procedimento di 72 ore dichiarate da Wizz Air. Oggi in data 23/03/24 non c'è alcuna traccia del rimborso. Contattando l'assistente virtuale viene detto che i soldi sono già stati accreditati sul conto Wizz, il quale però risulta essere vuoto. Sono passati quasi 2 mesi! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del volo il prima possibile. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul conto Wizz credits

A fine Gennaio 2024 durante la consegna di un ordine al piano , è stato danneggiato un portone blindato appena sostituito. Il danno arrecato è stato immediatamente fatto notare al trasportatore il quale L’ha inserito anche nella copia dell’ordine. Contatto L’assistenza , la quale chiede foto del danno arrecato e altre informazioni che provvedo a inviare immediatamente e mi garantiscono un ricontatto nel giro di una settimana da parte dell’ufficio reclami. Siamo a fine Marzo e nonostante i miei ripetuti solleciti via mail e con chiamate , nonostante mi avessero chiesto di inviare il preventivo del danno , non hanno ancora gestito la richiesta e non ho mai ricevuto un ricontatto da parte di Ikea. Ogni volta mi ritrovo a ripetere sempre la stessa storia senza avere a distanza di due mesi una soluzione o qualcosa di concreto. Nonostante Ikea parli di attenzione al cliente è questo ciò che riserva ?, nemmeno le piccole aziende hanno questo trattamento , e un colosso come Ikea si! Assistenza pessima e inesistente , dove il cliente non conta nulla se non al momento del pagamento. Arrivati a questo punto , non solo chiedo il pagamento dovuto ma pretendo un risarcimento danni .

Sono in attesa di un ritiro 092718121 dalle 11.00 di questa mattina, dopo aver contattato il servizio clienti (innumerevoli tentativi) mi hanno detto che il corriere era passato e non aveva trovato nessuno (chiaramente una bugia, visto che eravamo in casa e che il palazzo ha il portiere che ha confermato che non era venuto nessuno). Mi hanno riprogrammato il ritiro n.13004 come urgente e da effettuarsi in giornata e sono quasi le 19.00 e non è venuto ancora nessuno, se provo a telefonare la voce automatica mi risponde che gli uffici sono chiusi

Spett. Autovia, Sono titolare del contratto di noleggio 202301066706 del 7/12/2023. Avete addebitato 523,07Euro sulla mia carta di credito per un millatantato graffio di 2cm da me effettuato su un paraurti. Vi ho fornito tutta la documentazione necessaria comprovante come l'auto noleggiata era già precedentemente e ampiamente graffiata, e come io non siaresponsabile di nessun nuovo danno. Vi chiedo di stornare l'addebito. Cordialmente Dario Di Filippo

Buongiorno, siamo alle solite, tanto per cambiare oggi ancora, di nuovo per l’’ennesima volta, devo riscontrare che il vostro servizio fa schifo!! Per l’ennesima volta mentre facevo rifornimento, DOPO INNUMEREVOLI ALTRI BLOCCHI NEGLI ULTIMI MESI E DOPO TUTTE LE VOSTRE VERIFICHE DEL CAVOLO di nuovo non mi è stato caricato il voucher e mi si bloccato il servizio rifornimento. Questo senza neanche una mail che mi avvertisse del problema, ma se il servizio dà tutti questi problemi toglietelo!! Se è la pompa il problema disabilitatela!!! Non è possibile!! Voi non offrite un servizio che funzioni!!! Ho segnalato il problema all’associazione consumatori, mi sono veramente scocciata! Oltretutto qualche giorno fa non sono riuscita a fare benzina, sempre per un problema della macchina che prima mi segnalava che c’era bisogno di fare rifornimento e poi, una volta alla pompa, risultava non abilitata al rifornimento, (con conseguente perdita di tempo e soldi) oggi questo. Inoltre piú di una volta mi è capitato, e l’ho segnalato, di trovare macchine che in teoria dovrebbero essere sanificate ogni volta., in condizioni talmente schifose da non poter essere utilizzate, una volta addirittura sporca di vomito!!!! E vergognoso!!!! Oltretutto fate pubblicità ingannevole, perché è chiaro che le macchine non vengono sanificate.