Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Cancellazione volo
Buongiorno, mi è stato cancellato il volo del 01/03/2026 Malè Velana - Bergamo da Fly Dubai acquistato tramite il sito Volagratis. Ho contattato piu' volte la compagnia aerea ma non ho mai ricevuto nessuna risposta. E il sito partner non riesce a sua volta ad avere risposte dalla compagnia. Inoltre per poter rientrare in Italia ho dovuto sostenere a mie spese l'acquisto di un volo alternativo. Rivoglio tutti i miei soldi. Potete aiutarmi? Grazie.
Bicicletta elettrica pagata, mai consegnata e spedizione scomparsa
Ho effettuato un ordine per l'acquisto di una bicicletta elettrica in data 16 maggio 2026 con il fornitore RIDEELETTRICO. Ad oggi la merce non è stata consegnata. Secondo il venditore, la spedizione è stata affidata al corriere BRT il 21 maggio 2026, mentre il corriere ha dichiarato di non aver ancora ritirato la merce ma che l'etichetta è stata solo creata dal venditor. A seguito di numerosi scambi tramite PEC tra la sottoscritta, il venditore e BRT, in data 4 giugno 2026 il venditore ha comunicato che, secondo le verifiche effettuate con il vettore, la spedizione risulterebbe ritirata da BRT, ma non correttamente associata alle successive scansioni operative del sistema di tracking a causa di un'anomalia interna. Il venditore ha inoltre riferito che BRT ha avviato ricerche interne per ricostruire il percorso della spedizione e individuarne l'esatta ubicazione. Nonostante ciò, ad oggi non è stata fornita alcuna prova della presa in carico effettiva della merce né una data certa di consegna. Chiedo pertanto la tutela dei miei diritti di consumatore e una rapida soluzione della controversia, con consegna del bene acquistato oppure rimborso integrale delle somme versate.
Reclamo per rimborso
Buongiorno mi chiamo Vincenzo Dascia NUMERO PRENOTAZIONE D014222219 ho fatto una prenotazione online con Discovery cars ho pagato 1000 euro ho chiamato ed ho detto che il numero volo non ce lo perche ho noleggiato a napoli e loro mi hanno detto non serve sono andato a ritirare auto e mi hanno detto senza numero di volo non te la possiamo dare ha detto centauro il noleggiatore fatti rimborsare e Discovery cars vuole darmi solo 74 euro a me mi sembra una presa in giro e una cosa illegale io voglio tutto importo senno li denuncio perchè prima di pagare e fare la prenotazione gli ho detto che non avevo nessun numero di volo e loro hanno detto non serve solo per vendermi auto non ho preso l aereo mi serviva per napoli perchè abito a napoli non ho preso nessun volo quindi non ce lo il numero di volo potete risolvermi questa situazione e farmi avere tutto il RIMBORSO Altrimenti li rovino gli faccio chiudere il sito. sopratutto perche le telefono sono registrate ecco estratto conto dei 2 pagamenti
Segnalazione condizioni di criticità igienico-sanitaria e sovraffollamento – Treno 8:03 Busto Nord
Con la presente si intende sporgere formale reclamo in merito alle intollerabili e pericolose condizioni di viaggio riscontrate durante la settimana in corso sul treno Regionale in partenza da Busto Arsizio Nord alle ore 08:03 e diretto a Milano Cadorna. A causa dei lavori infrastrutturali programmati e della totale sospensione della circolazione sulla tratta FS Rho-Gallarate (avviso ufficiale Trenord del 4 giugno 2026), migliaia di passeggeri si stanno riversando sulla rete di Ferrovienord. Il piano di mobilità e il servizio di bus sostitutivi predisposti dall'azienda si stanno dimostrando del tutto insufficienti a scaglionare i flussi, schiacciando l'intera utenza sui convogli ordinari. L'eccezionale sovraffollamento registrato sul treno delle ore 08:03 priva i viaggiatori dei requisiti minimi di dignità, spazio vitale e sicurezza igienico-sanitaria. L'aria a bordo risulta irrespirabile e la calca è tale da impedire i normali movimenti. A riprova della gravità della situazione e del superamento di ogni limite di sicurezza, in data odierna (martedì 9 giugno 2026) un passeggero ha accusato un grave malore a bordo a causa delle condizioni di viaggio invivibili, richiedendo l'immediato intervento dei soccorsi medici. Il fatto che il treno sia riuscito a limitare il ritardo complessivo non cancella la responsabilità oggettiva dell'azienda nella gestione della sicurezza pubblica. Si richiede un intervento immediato per i giorni rimanenti della rimodulazione, mediante il potenziamento della composizione dei treni (maggior numero di carrozze) o l'istituzione di ulteriori corse di bus diretti per Milano, al fine di tutelare l'incolumità dei pendolari. In attesa di un riscontro scritto entro i termini di legge.
reclamo
Buongiorno mi chiamo Vincenzo Dascia NUMERO PRENOTAZIONE D014222219 ho fatto una prenotazione online con Discovery cars ho pagato 1000 euro ho chiamato ed ho detto che il numero volo non ce lo perche ho noleggiato a napoli e loro mi hanno detto non serve sono andato a ritirare auto e mi hanno detto senza numero di volo non te la possiamo dare ha detto centauro il noleggiatore fatti rimborsare e Discovery cars vuole darmi solo 74 euro a me mi sembra una presa in giro e una cosa illegale io voglio tutto importo senno li denuncio perchè prima di pagare e fare la prenotazione gli ho detto che non avevo nessun numero di volo e loro hanno detto non serve solo per vendermi auto non ho preso l aereo mi serviva per napoli perchè abito a napoli non ho preso nessun volo quindi non ce lo il numero di volo potete risolvermi questa situazione e farmi avere tutto il RIMBORSO Altrimenti li rovino gli faccio chiudere il sito. sopratutto perche le telefono sono registrate .
addebito servizio non fornito
Buongiorno, in fase di noleggio con MG Car Rental s.r.l (ECH autonoleggio sede di VILLAFRANCA DI VERONA (VR), VIA MONTE BALDO 14,) prenotazione 2LUE41 numero di conferma DYI-208737451 , mi è stata offerta l'assicurazione aggiuntiva per tutto il periodo di noleggio - mi è stato elencato a voce che l'importo sarebbe stato inferiore ai 15€ totali, che mi avrebbero sensibilmente abbassato la franchigia (da 750 € a zero) - ma, ne al momento della sottoscrizione, ne in fase successiva, mi è stato rilasciato nessun contratto con le specifiche dei servizi elencati - anche dopo aver più volte richiesto un fascicolo informativo o comunque copia del contratto - anzi, mi è stato detto che se non accettavo, non sarebbe stato possibile rilasciarmi l'auto. Ho accettato di sottoscrivere la polizza per servizio di riduzione responsabilità risarcitoria che però non mi è stato erogato. Richiedo quindi il rimborso di Euro 146,40 indebitamente e incorrettamente addebitatomi
Violazione condizioni di parcheggio
OGGETTO: richiesta di pagamento di penale contrattuale n. 1260342463, Park&Control del 13/03/2026. Ho ricevuto la richiesta di pagamento di penale contrattuale all’oggetto, per violazione delle condizioni di parcheggio il giorno 13/03/2026 . Premesso che la somma di euro 50,00 mi sembra alquanto esosa, desidero specificare che quella mattina seguivo l’ambulanza che trasportava mio fratello invalido in ospedale per una trasfusione urgente nel reparto preposto e mi era stato chiesto di assisterlo dato le sue condizioni di non autosufficienza. Poiché non avevo trovato nessun parcheggio nell’area dell’ospedale, mi sono vista costretta ad usufruire del parcheggio Despar. Purtroppo, data l’emergenza, non ho potuto spostare l’auto prima. Considerato che non mi sono avvalsa del parcheggio per motivi futili ma bensì per mera emergenza, Vi chiedo cortesemente di voler procedere all’annullamento della sanzione. Questo reclamo è stato inviato anche a Despar di Belluno con ulteriori particolari, ma la Società non ha voluto intervenire in merito.
mancato pedaggio youverse
In data 07/06/2026 ho ricevuto, per la seconda volta fra l'altro, tramite posta, una comunicazione relativa all’apertura della pratica n. 2464218292 per un presunto mancato pagamento di pedaggio presso il casello autostradale Vomero, avvenuto in data 30/03/2026 alle ore 11:45. Con la presente contesto formalmente tale addebito, in quanto il mio motoveicolo non si trovava in alcun modo nei pressi del luogo indicato. In quella data e ora, infatti, il mezzo risultava parcheggiato presso la mia abitazione di residenza e, per mancato utilizzo, la relativa polizza assicurativa risultava sospesa, circostanza che posso documentare. Alla luce di quanto sopra, e al fine di chiarire l’origine del presunto transito, richiedo con urgenza la fotografia della targa rilevata al momento dell’asserito passaggio al casello, con chiara visibilità del veicolo e della targa. Tale documentazione è necessaria per poter procedere, qualora emergessero incongruenze, a presentare denuncia alle autorità competenti per possibile clonazione della targa. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e della documentazione richiesta.
Doppio pagamento di bagaglio
Salve, premetto che prima di rivolgermi al vostro servizi, ho fatto richiesta direttamente al servizio clienti di wizz air, il quale mi ha negato il rimborso, senza un valido motivo (UID reclamo n°fd03562d): Ho acquistato dei biglietti tramite il sito di booking tratta Roma (FCO) Londra (LTN) Ven. 1° Maggio volo n° W46001 Londra (LTN) - Roma (FCO) 3° Maggio volo n° W46004 N° prenotazione: ZISQJI Durante il mio soggiorno a Londra ho acquistato degli articoli, e per facilitare il trasporto al rientro, ho deciso di aggiungere un bagaglio di 10kg con un supplemento di 59€, pagato regolarmente durante il check-in online sull'applicazione di wizzair. Dopo i controlli di routine, arrivati nei pressi dell'imbarco, l'addetto al controllo biglietto e passaporto, mi dice che non ho effettuato il check-in del bagaglio, nonostante sulla carta d'imbarco era evidente il contrario, dopo una breve discussione, la scelta era quella di tornare indietro e rifare il check-in (perdendo l'aereo) oppure pagare 80,51€ altrimenti non mi avrebbero fatto salire in aereo. Mi rivolgo a voi speranzoso che questa "estorsione" venga punita, facendomi risarcire l'importi di 80,51€ e in più i 59€, che se pur giustificati, ma per il torto subito chiedo il rimborso anche di quelli.
ATTENZIONE! Società di spedizione internazionale fraudolenta
Rinomata società di spedizione internazionale che però non ha nessuna sede fisica. Scoperta purtroppo dopo aver effettuato un acquisto su equipmilitare.com (ovviamente sito fraudolento). Nonostante il tracciamento sembri realistico, dopo un po' si ferma in un punto casuale (nel mio caso in Olanda) e là rimane. Naturalmente non rispondono alle e-mail e non ce modo di contattarli. ATTENZIONE!
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