Bacheca dei reclami

Ho acquistato merce il 4/12/25 e ad oggi 10/12/25 il pacco risulta rimandato indietro in magazzino a Verona quando dal magazzino non è mai partito! E’ impossibile avere spiegazioni dal servizio clienti . Vorrei il rimborso di 87.70euro

A seguito di mia telefonata al servizio clienti riguardo l'ordine 289456751 per l'acquisto di un elettrodomestico con c.d. "bonus elettrodomestici", apprendo che il mio ordine è stato cancellato senza ricevere alcuna comunicazione a riguardo. L'operatore ha cortesemente riferito che ci sono stati problemi nella gestione degli ordini ricevuti da MediaWorld riguardo questo tipologia. Con la presente lamento la gravi disagi arrecati al sottoscritto. Mi ritengo danneggiato infatti su più livelli: il mancato acquisto di un elettrodomestico di cui ho necessità; il tempo perso nella scelta, nella finalizzazione dell'acquisto e nell'organizzazione per consegna/ritiro; la perdita del bonus statale di 100€ correlata al mancato acquisto.

Spett. UNIEURO In data 24.11.2025, con ordine numero 59972220, ho acquistato presso il Vostro negozio online un "SSD Lexar" pagando contestualmente l’importo di € 114,99 comprese spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 27.11.2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché un Lexar LSL300002T-RNBNG mi è stato recapitato il gioco per Nintendo Switch "Super Mario Bros. Wonder". Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Scontrino Digitale

dicono di aver consegnato un pacco ( mittente piccole emozioni capsule caffe) ma non è vero non ho mai ricevuto nulla

Spett. ALCOTT, Vi contatto in riferimento agli ordini resi n.RO-41855, e n.RO-42075 segnalo che al momento dell’acquisto e dell’avvio del reso risultava che il costo di consegna sarebbe stato di €5 (allego screenshot prova) Nonostante ciò, al momento del rimborso mi sono stati trattenuti €6 anziché €5, senza alcuna preventiva comunicazione né mio consenso. Tale trattenuta non è conforme alle condizioni contrattuali né al Codice del Consumo. Faccio presente che ho provato in più modi a contattarvi senza nessun esito (mail ignorate) e un servizio clienti telefonico addirittura non esiste. Come da mio diritto e per una questione di principio Chiedo pertanto il rimborso della differenza di €1 (€2 totale essendo due gli ordini). Grazie, Cordiali saluti

Spett.le Apple, scrivo la presente per per informare di un problema che sto riscontrando da più di 80 giorni e del quale mi sono stancato. Il mio iPhone aumenta ogni giorno sempre di più lo spazio occupato dai dati di sistema, contano ad oggi quasi 150 GB, il che non mi sembra molto normale. Come da prassi mi sono messo in contatto con il supporto, il quale (con tutta la buona volontà) mi ha fatto ripristinare iPhone varie volte ed installare profili ma non è ancora arrivato a capo di nulla. Il problema è noto ai vostri ingegneri, i quali hanno rispondo minimizzando il problema con “tieni l’iPhone aggiornato”, nel momento in cui è uscito iOS 26.1, come da consiglio degli ingegneri, ho effettuato l’aggiornamento e questo mi ha portato a un boot load del sistema operativo dal quale sono potuto uscire solamente facendo il ripristino dell’iPhone e dunque perdendo tutto. Ad oggi lo spazio è di nuovo aumentato e sta saturando il mio iPhone. Questo problema mi sta costando caro, sia in ambito lavorativo sia in ambito universitario in quanto non mi arrivano email e messaggi, iPhone mi cancella i contatti, gli eventi dal calendario, full immersion e mi effettua il logout dalle applicazioni, in aggiunta cancella sveglie, promemoria di assunzione farmaci e storico degli stessi. Come dicevo prima questa situazione non mi sembra normale e io non posso permettermi di continuare così, non posso non ricevere email dai clienti e beccarmi richiami dal mio capo per un problema che in oltre 80 giorni non è stato risolto. Confido in un vostro riscontro nel cercare di risolvere la problematica il prima possibile.

Spett. NCE SRL In data 10/7/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPhone 15 pro + batteria nuova pagando contestualmente l’importo di Importo pagato 746,00. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 2/09/2025, nonostante io abbia richiesto di annullare l'ordine viste le tempistiche di spedizione non rispettate, avete ignorato tale richiesta, ricevuto l'articolo ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite PEC, e-mail ed altri canali di comunicazione il giorno 11/09/2025. Il giorno 11/09/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 26/09/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 75 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 746,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro immediato dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Ordine 407-8419982-0419546 Il giorno 14/10/2025 faccio il reso di un motorola Razr 50, il giorno 17/10/2025 arriva al centro di distribuzione, il giorno 25 risultava arrivato al centro resi. Vengo contattata e mi dicono che mi negano il rimborso perché il pacco arrivato vuoto, con solo scatola del telefono. A quel punto chiedo il codice IMEI per fare denuncia ai carabinieri, ma niente nessuno risponde a questa mia richiesta. Inviamo una Pec al reparto legale amazon. Non rispondono. Mandiamo una seconda pec con lettera di diffida il giorno 9/12/2025 , la sera alle 20:35 ricevo una mail von la conferma del rimborso finalmente! Ma dura poco perché questa mattina 10/12/2025 mi viene sospeso l'account amazon e automaticamente si blocca il rimborso. La cosa contraddittoria e' che questo reso nella pagina dell'inserzione risulta essere smarrito durante il viaggio ma s'incolpa me di non aver mandato l'oggetto corretto. Se avessi avuto il Motorola con me avrei chiesto il blocco dell'IMEI? Non mi pare corretto dare le colpe ai clienti di cose che succedono nei vostri magazzini. Invierò' nuovamente lettera di diffida e denuncia nuovamente al reparto legale, gradirei riavere il mio rimborso di 467,40€ perché al momento sto pagando un telefono che non ho ! chiedo quindi ad amazon di mettersi una mano nella coscienza e di bloccare quel telefono che e' stato rubato nei vostri magazzini e di rimborsarmi !

Gentile Farmae, con la presente desidero segnalare un grave disservizio relativo all’ordine effettuato in data 4 dicembre tramite il vostro sito. Ad oggi, nonostante il pagamento regolarmente andato a buon fine: non ho ricevuto alcuna informazione aggiornata sullo stato dell’ordine, non mi è stato fornito un numero di tracking, non ho ottenuto risposta alle precedenti richieste di assistenza (ben 4) la comunicazione con il vostro servizio clienti risulta assente. Si tratta di una situazione inaccettabile, che viola i diritti del consumatore in materia di tempi di consegna e trasparenza nelle comunicazioni. Vi chiedo pertanto di fornirmi entro 48 ore: aggiornamenti immediati sul mio ordine, il numero di spedizione, la data prevista di consegna, oppure, in alternativa, l’attivazione immediata della procedura di rimborso completo. In caso di mancata risposta, provvederò a segnalare l’accaduto alle autorità competenti e alle associazioni per la tutela del consumatore. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro.

Spett. Ovoko Ho acquistato presso il Vostro negozio OND17110 - Spinterogeno Spark pagando contestualmente l’importo di 129.98€. Tramite l'apposita sezione del sito ho aperto un reclamo poiché il prodotto è risultato difettoso, penetra olio all'interno dello spinterogeno. Mi è stato rifiutato il rimborso ingiustamente, in quanto ho acquistato un prodotto DIFETTOSO ed è un mio diritto essere rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.