Bacheca dei reclami

Spettabile Altroconsumo, vi scrivo in merito alla pratica di reclamo 14299545 che ho passato in gestione ai vostri professionisti lo scorso 29/01, ovviamente diventando socia, relativa alla chiusura del mio conto Wind Tre. Nonostante l’invio di tutte le informazioni e aver parlato più volte col vostro call center, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun aggiornamento o riscontro in merito allo stato della gestione. Vi chiedo cortesemente di verificare la situazione e di informarmi se ci siano state risposte da parte dell'operatore o se siano necessarie ulteriori azioni da parte mia. Resto in attesa di un vostro gentile e sollecito riscontro. Cordiali saluti, Carmela Raucci

Buonasera, in data 6/02/2026 ho prenotato con edreams un viaggio per il giorno 20-22 Febbraio Milano-Berlino per 3 pax (PACCHETTO +VOLO) per un importo di 672,26 €. Come si evince dalla prima immagine allegata la prenotazione era da ritenersi confermata con l'invio di una mail. Io questa mail non l'ho mai ricevuta (e-mail mai arrivata per indirizzo mail errato valentina2073@gmal.com. Non avendo ricevuto conferma ho prenotato un altro viaggio per le stesse date (20-22 febbraio) Il giorno 9/02/2026 aprendo il sito della mia banca ho ho scoperto che la mia prenotazione era da loro consideata confermata, senza che io avessi mai ricevuto comunicazione e conferma. La mail di conferma mi è stata inviata solo sucessivamente da Edreams e solo a seguito delle mie telefonate e come allegato (mai ricevuta nella modalità corretta cioè dopo la prenotazione). Inoltre sul sito della agenzia non appariva nessun dato della mia prenotazione, come si vede dalla foto Ho sporto e denunciato l'accaduto alla società senza avere nessun tipo di aiuto e trovandomi costretta a perdere l'intero pacchetto del viaggio. Richiedo pertanto il rimborso per il danno subito

BUONGIORNO, IN DATA 7.11.2025 HO ORDINATO ALLA DITTA REVERE MILANO N. 1 CALENDARIO DELL'AVVENTO CORGI 2025 PAGANDO, CON CARTA DI CREDITO, L'IMPORTO DI EURO 39,95. IN DATA 25.11.2025 HO SCRITTO ALL'AZIENDA PERCHE' LA TRACCIATURA DEL PACCO INDICAVA CHE IL CORRIERE AVEVA CONSEGNATO IL MIO ORDINE IN DATA 22.11.2025: QUEL GIORNO SONO STATA SEMPRE IN CASA PER CUI NON E' POSSIBILE CHE SIA AVVENUTA LA CONSEGNA. IN DATA 30.11.2025 LA DITTA DICE DI CONSULTARE IL LINK DI TRACCIAMENTO MA IN QUESTO LINK IL CORRIERE DICE DI AVER CONSEGNATO L'ARTICOLO IL 22.11.2025. HO RISCRITTO IN DATA 8.1.2026 ALLA DITTA FACENDO PRESENTE IL MANCATO RICEVIMENTO, E CHIEDENDO IL RIMBORSO DI QUANTO DA ME PAGATO, MA LA STESSA NON MI HA PIU' RISPOSTO.

Buongiorno, con la presente si segnala quanto segue.In data 26 Novembre 2025 sono stati acquistati, tramite il sito TicketOne, due biglietti per evento musicale previsto per il giorno 14 luglio 2026. Per l'acquisto dei suddetti titoli di ingresso è stato corrisposto l'importo di euro 259,90, oltre ai 24,32 a titolo di spese di servizio, per un totale complessivo di euro 284,22. A seguito della cancellazione dell'evento, in data 6 Febbraio è stata avviata la procedura del rimborso, la quale risulta essere stata eseguita solo parzialmente in data 11 Febbraio. In particolare, dall'importo complessivamente versato non è stata restituita la sopraddetta cifra relativa alle commissioni di servizio. A fronte di una richiesta di chiarimenti in merito alla rimanenza non corrisposta, il servizio di assistenza della ricevitoria ha comunicato via e-mail che tale importo non sarebbe soggetto a rimborso Sì resta pertanto in attesa di un Vs. cortese riscontro in merito alla legittimità della suddetta esclusione dal risarcimento pieno. Distinti saluti, Niccolò Antichi 

Actitech limited mi sono accorta oggi dei pagamenti fatti da giugno e ora non riesco ad annullare i futuri pagamenti da Paypal sembra che Actitech non voglia rispondere voglio anche il rimborso 38.90 euro da luglio

Spett. Booking.com In data 16 Febbraio 2026 ricevevo una mail che confermava la richiesta di rimborso a seguito di un errore effettuato dal vostro servizio di prenotazioni (vedi email Nisha Y. customer team). In seguito, ho personalmente effettuato la prenotazione a mio nome e con carta di credito e fornito la ricevuta di pagamento come richiesto in mail ricevuta dal vostro customer service e fornitovi le prove di effettuate pagamento ma non ho ancora ricevuto risposta e il rimborso delle spese effettuate. Ho più volte sollecitato il vostro customer service e inviato mail di sollecitazione riscontrabile nei file: - Re: Your travel itinerary: ZJ96KV.pdf - [Booking] Re: Call - tel:+442086128168 FW: Your travel itinerary: ZJ96KV.pdf - Re: [Booking] Re: Call - tel:+442086128168 FW: Your travel itinerary: ZJ96KV.pdf In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad intraprendere le vie legali a tutela dei miei diritti. (english version below) Dear Booking.com On February 16, 2026, I received an email confirming my refund request following an error made by your booking service (see email from Nisha Y. customer team). Subsequently, I personally made the reservation in my name and by credit card, providing the payment receipt as requested in the email received from your customer service, and providing you with proof of payment, but I have not yet received a response or a refund for the expenses incurred. I have contacted your customer service team several times and sent reminder emails, which can be found in the following files: - Re: Your travel itinerary: ZJ96KV.pdf - [Booking] Re: Call - tel:+442086128168 FW: Your travel itinerary: ZJ96KV.pdf - Re: [Booking] Re: Call - tel:+442086128168 FW: Your travel itinerary: ZJ96KV.pdf If you do not respond within 15 days of receiving this letter, I will not hesitate to take legal action to protect my rights.

Spett. Wallapop In data 16/02/2026 ho ricevuto indietro il pacco dall'acquirente ma il prodotto al suo interno non è quello da me venduto oltretutto il mittente e diverso dall'acquirente a cui ho venduto l'oggetto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho venduto una radio su wallapop l'acquirente ha aperto una contestazione sul prodotto allegando foto nelle quali si vedeva chiaramente che non era il prodotto da me venduto Wallapop ha deciso per la restituzione oggi in data 16/02/2026 ho ricevuto il reso. Si nota subito che e stato manomesso per prendere pezzi di ricambio funzionanti quindi quello che ho ricevuto non e il prodotto da me inviato

Spett. Actitech limited In data 13/7/2025 Mi é stato addebitata sul mio conto PayPal la sottoscrizione un abbonamento a tale walk fit, Società a me sconosciuta. L'abbonamento mensile é continuato fino al 14/11/2025,quando mi sono accorto dell'addebito non voluto e l'ho cancellato. Pertanto ho subito un addebito fraudolenta totale di 167,09. Alla mia richiesta di rimborso mi é stato risposto con la mail del 16/2/2026. In caso negativo mi riservo di agire per view legali. In attesa di un vostro gentile riscontro, porgo distinti saluti Guido Masini Ghidomas@gmail.com

Spett. Vacaciones eDreams, S.L. (Sociedad Unipersonal). Sede legale: Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108, 28005, Madrid, España. Partita IVA ESB-6196965778. Registrata presso il Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36897, Folio 121, Hoja M-660117. In data 9/02/2026 ho sottoscritto il contratto per rinnovo abbonamnto prime concordando un corrispettivo pari a 99.00€. Non avevo richiesto alcun rinnovo. Avevo dato disdetta lo scorso anno. Inoltre non ho ricevuto alcuna comunicazione sull'imminente rinnovo. Esigo il roborso completo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.