Bacheca dei reclami

Spett. Eleganzashop In data 8/08/2015 ho acquistato presso il Vostro negozio online una casa delle bambole per il compleanno di mia figlia, pagando contestualmente l’importo di € 54,99, com spese di spedizione gratis. Email per la conferma dell’ordine non è arrivata per sapere quando deve arrivare il corriere. Gentilmente, siccome mia figlia sta rimanendo male perché ancora il suo regalo di compleanno non è arrivato a casa, io faccio sacrifici per guadagnare un soldo, vorrei la consegna puntuale a casa, non mi piace essere fregata dalla gente, si deve solo pregare, quando succedono certe cose, il Signore sa quello che deve fare. Se non arriva subito la consegna vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, altrimenti agirò di conseguenza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. La mia email: rosyfe83@alice.it. Il mio numero cellulare è 389/6884291. Invio 2 documenti, ieri ne ho inviato uno sbagliato

Gentile Dott. Morganti, Il 13 agosto è stato effettuato un tentativo di consegna presso il mio domicilio di una raccomandata relativa alla campagna di richiamo per la sicurezza del quadro strumenti del mio RAV4. Considerando la prevedibile assenza nel periodo di Ferragosto, sono stato costretto a recarmi presso l'ufficio postale il 19 agosto, con conseguente perdita di oltre un'ora e ritardo nell'avvio delle attività professionali della giornata. Nel 2025, non sarebbe più efficiente utilizzare comunicazioni digitali certificate (PEC)? Qualora non disponiate del mio indirizzo PEC, potreste richiederlo telefonicamente o via email. Questa procedura obsoleta dimostra scarsa considerazione per il tempo dei clienti. Un'ora del mio lavoro di consulenza ha un valore economico quantificabile che ritengo Toyota dovrebbe rimborsare. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti, Yadvinder

Buongiorno, in data 02/08/2025 g my o effettuato un ordine sul portale Farmae effettuando il pagamento tramite la piattaforma Paypall per un totale di 44,90€. In dafa 06/08/2025 ricevevo una mail con la comunicazione che il mio ordine era stato parzialmente evaso e che sarei stato soggetto a rimborso. Nonostante due mail, ad oggi non ho ricevuto riscontro scritto sulle modalità di rimborso, ne tantomeno ho ricevuto il rimborso stesso che ammonta a 21,97€. Rimango in attesa di ricevere quanto prima la cifra dovuta . Saluti

i fuochi del piano di cottura si accendono con enorme difficolta. la qualià dell'acciaio, non consente la pulizia dello stesso .

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. HR PARCEL In data 22/07/2025 mi è stato comunicato che la consegna del pacco ordinato è stata effettuata tuttavia io non ero presente in casa ed testimonianza di questo ho un certificato medico che attesta la presenza mia e di mio marito in ospedale per visita di fisioterapia pertanto mi chiedo il pacco a chi è stato consegnato e con quale autorizzazione è stata fatta a persona diversa da me? in data 23 luglio ho anche aperto un reclamo presso il vostro sito nr 2025072395000578 chiedendo un supporto e segnalando l'accaduto tuttavia non ho mai avuto riscontro. ho anche provato a contattarvi in diverso modo, sia io che il venditore ma NESSUNO è riuscito a mettersi in contatto con voi. Chiedo pertanto un riscontro in merito al pacco ed eventuale certificazione dello smarrimento o furto del pacco. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Segnalo inoltre che sono in attesa di un ulteriore pacco che, purtroppo, verrà consegnato sempre mediante i vostri corrieri, per il quale mi aspetto più professionalità e correttezza con consegna reale, altrimenti mi muoverò per vie legali per entrambi.

Il 13 dicembre 2021 iniziano i lavori di ristrutturazione del bagno della casa dei miei genitori di 84 anni, in seguito ad una perdita, ed essendo ormai datato, di oltre 20 anni, decidiamo dopo una ricerca, di affidare i lavori alla società “IL BAGNO” S.r.l Titolare Nicola Spadafora Roma con sede anche a Milano a Cesano Boscone, (in quanto sono gli unici che possono iniziare in breve tempo e non come la maggior parte dopo 3/4/5 mesi) Viale Charls Lenomart 221 Roma 00119 Tel. 06 8987821 Cell.340 6271015 ilbagno2018@pec.it Dati aziendali REA: RM-1563202 P. Iva-C.F. 15022821001 ilbagno2018@pec.i Sede Legale Viale della Marina, 28 - 00122 Roma 06 89878421 E-mail info@ilbagno.eu Consulente Commerciale Alberto Di Fazio Cell. 3356714487 Responsabile Cantiere Francesco Didone Cell. 334 1747538 Premetto che mia madre era in convalescenza dopo quasi 5 mesi di degenza in ospedale, post COVID 19, girava per casa con deambulatore e sedia a rotelle. Entrambi i miei genitori all’epoca dell’inizio lavori erano 84enni ed invalidi al 100%! I lavori dovevano durare al max 15 giorni. Il 13 dicembre arriva una squadra di 6 egiziani a fare i lavori che, da subito si capisce che non erano proprio del mestiere. I lavori si protraggono per oltre un mese con danni permanenti polvere ovunque, inoltre, nessuno indossa ma mascherina come previsto per il covid nonostante io abbia più volte reclamato con la società. Per farla breve, oltre a creare diverse problematiche anche con i con condomini, sporco rumori spazi comuni occupati da macerie abbandonate materiali vari, per settimane ostruendo il passaggio, danni creati in casa mobili, porte, hanno sporcato casa con polvere in ogni dove creando enormi disagi ai mie anziani genitori. Nonostante i miei continui reclami non ho ottenuto nulla. Intanto nessuno è mai venuto a controllare i lavori sarebbe dovuto venire il Signor Didone. Ma in vacanza tutto il mese di dicembre e mai venuto neanche dopo, idem il caposquadra egiziano sparito. Siamo rimasti in mano a 15 diverse persone di nazionalità egiziana, alcuni non parlavano neppure italiano. Hanno lasciato poi il bagno in uno stato catastrofico, con errori grossolani di esecuzione, creando danni permanenti, essendo persone incapaci. Sono venuti a lavorare addirittura il 25 e il 26 dicembre, per recuperare (essendo mussulmani…)Dopo le mie continue lamentele con la sede di Roma, Spadafora il titolare mi manda un operaio albanese aiutato da un ucraino per rimediare e finire i lavori. Ma anche questi…non lavorano bene. Intanto invio a Spadafora continui rapporti di quanto hanno combinato e vari danni. Ho dovuto addirittura io fare da manovale per accorciare i tempi, andare a comprare materiale da sostituire per errori rotture/danni ecc. anticipando denaro, materiali e tempo. Da premettere che mio padre essendo all’epoca dei fatti già 84enne abbiamo dovuto versate l’intero importo anticipatamente, (ovviamente il consulente Di Fazio si era ben guardato di far presente di tale cosa). Contatto altro consumo difesa consumatori, per avere assistenza legale per fare causa. Mi affidano un legale che si trova in zona ad Assago Mi Sud, perfetto in quanto non lontano da casa dei miei genitori, Avvocato Rosaria Limonciello. Iniziamo con la raccolta delle prove documentali video spese sostenute ecc. Intanto Spadafora il titolare della Società, Il bagno dopo mesi, finalmente si degna di fare un sopralluogo costatando lo stato dei fatti e dei danni, solo a febbraio del 2022. Racconta un sacco di balle, dicendo che provvederà ma non incassando i crediti dallo Stato è tutto bloccato e sparisce. Le pratiche vanno avanti l’Avvocato limoncello fa venire un perito, un architetto per la conta dei danni e per la verifica dei lavori mal eseguirti. Ovviamente tutto a pagamento, oltre a vai compensi dell’avvocato dobbiamo pagare l’architetto altri 1300 € circa e altri 1500 € per i compensi del funzionario del tribunale di Milano, Mio padre e mia mamma vivono con la pensione di mio padre e i due sussidi di accompagnamento essendo entrambi invalidi al 100% ora hanno 88 anni. Nulla l’avvocato procede con iter in tribunale dove non si presenta la controparte e presenta un conto di quasi 9,000€ di danni ecc. Provo a contattare lo Spadafora che dice di non aver ricevuto nulla, peccato che la sentenza del tribunale si stata inviata come PEC al suo indirizzo. Nulla di nulla. L’avvocato Limonciello mi informa che possiamo procedere facendo un pignoramento forzato tramite intervento Agenzia entrate ecc. ecc. su Roma e che più o meno costerà altri 500 €. Chiedo all’avvocato da oltre un anno, di farmi sapere l’esatto importo della procedura per andare avanti. Nulla! Un bel giorno mi liquida dicendo che avendo un grande carico di lavoro non può portare avanti l’incarico di trovare un altro legale, A marzo 2025 succede l’impensabile dal bagno inizia a perdere un tubo dell’acqua che crea infiltrazioni al piano sottostante con danni e costi di riparazione solo per la riparazione dell’appartamento dei miei genitori di 2700 € e da quantificare ancora i danni da risarcire (che sono indubbiamente a carico della Società il bagno in quanto il contratto prevede la garanzia di 10 anni). Morale della favola devo ingaggiare un nuovo legale e sborsare di nuovo ingenti somme di denaro sperando di arrivare al dunque in quanto non è sicuro. La società Il Bagno con a capo Spadafora se ne fotte, e continua a lavorare tranquilla mente. In un ultimo contatto faccio presente a Spadafora che ho bisogno di piastrelle di riserva visto che abbiamo usato le uniche 4 lasciate dagli operai, dice che me le fara avere e che si farà sentire e ovviamente come in precedenza se ne frega e sparisce di nuovo. Siamo a d Agosto 2025 non so nulla. Mi chiedo ma la vostra associazione difesa dei consumatori cosa fa realmente?

Spett. MAGRI GENNARO In data 04-08-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PAIO DI SCARPE pagando contestualmente l’importo di € 69,90 oltre a € 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08-08-2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email, come indicato da Vs sito web il: • 11-08-2025 • 12-08-2025 • 14-08-2025 • 19-08-2025 a max 14 gg dalla consegna. Il 08-08-2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché NON EFFETTUATE RESI NEL PERIODO DEI SALDI. Contesto quanto sopra poiché le scarpe da me ordinate non sono mai state usate e non sono conformi a quanto indicato, ovvero risultato molto più piccola di un 46 e quindi per me letteralmente E FISICAMENTE indossabili. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 69,90 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett.Hs-PLUS In data 01 Agosto ho acquistato presso il Vostro negozio un massaggiatore Piedi EMS Foot Massager pagando contestualmente l’importo di €20,50 più spese di spedizione in contrassegno al corriere. Avrebbe dovuto essere un massaggiatore per piedi che prometteva quattro posizioni di massaggio plantare . E' arrivato un tappetino gommato ( tipo tappetino mouse computer) con sopra incollata una scatoletta con quattro luci intermittenti che non genera alcun movimento.Un giocattolo inutile.Ho anche mandato un video a dimostratzione del mancato funzionamento. Esigo subito rimborso dei miei soldi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Conte Giovanni

Ho acquistato uno smartwatch al prezzo di 159 euro. Alla data odierna non ho ancora avuto indicazioni in merito alla consegna. Ho inviato mail con richiesta di informazioni ma non ho ricevuto risposte . Il n. di tracciabilita' del pacco risulta inesistente. Desidero essere informato sui modi e tempi consegna.