Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Addebito errato
Buongiorno, in data odierna 28/03/2026 ho ricevuto un addebito sulla mia carta di credito di € 2,20 a favore di CLESS TICKET ATM NMILANO, che è la causale che appare sull'estratto conto della carta quando si utilizza il pagamento contactless (bancomat, carte di credito, smartphone/smartwatch) su mezzi ATM a Milano. Sono stato a Milano giovedì 26/03/2026 e ho utlizzato la metro M1, da Duomo a Rho Fiera, intorno alle 9.00 del mattino, entrando ai tornelli tramite al carta, ma questo addebito è errato in quanto non mi trovo a Milano in questo momento. Espongo dunque reclamo per quanto descritto nei confronti della società ATM con la richiesta di restituzione della somma somministrata indebitamente. Ringraziando per la disponibilità, resto in attesa di riscontro in merito salutando cordialmente. Giuseppe Latella
Danni non causati
Assolutamente da evitare!! Truffa Il giorno 2 marzo ho noleggiato un furgone Modello FORD TRANSIT CUSTOM Targato HA564KM con NOLEGGIARE.IT , all’aeroporto di Capodichino alla riconsegna mi hanno addebitato dalla cauzione 561euro di danni , che non ho causato. Danni che erano stati segnalati anche sul contratto e che si sono fatti ancora pagare, l’ammaccatura era sulla parte laterale destra posteriore, spero di trovare qualcuno come me che abbia pagato lo stesso danno per denunciare questi disonesti.
mancato rimborso per rientro autonomo dopo volo cancellato
Spett. EASYJET Il volo n° EJU3892 da Sharm El Sheik a Malpensa del giorno 4 gennaio 2026 prenotato dalla mia compagna di viaggio Miriam Botti con la Vostra compagnia per tramite della società Logitravel (Codice prenotazione Logitravel 1191985869, Localizzatore/i prenotazione Easyjet: K9ZVX5T) è stato cancellato il giorno 4 gennaio stesso. A causa della impossibilità di un rientro in Italia con la vostra compagnia, su consiglio della vostra assistenza abbiamo optato per acquistare un volo di rientro autonomamente le cui spese, insieme a quelle di albergo, vitto e alloggio sino alla data di partenza (8 gennaio 2027) sono state sostenute dalla sottoscritta. A fronte della nostra richiesta di rimborso per euro 1799,3, in data 2 marzo 2026 avete corrisposto a Miriam Botti solo euro 574,82. Con la presente richiedo il rimborso di tutte le spese di trasporto e albergo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Vi invito a corrispondermi la cifra mancante e cioè 1.218.18 euro) quanto prima tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Foto della comunicazione di cancellazione Invoice voli e albergo Informazioni relative alla situazione
Rimborso
Buongiorno ho inserito una richiesta di rimborso in data 17/12/2026 la pratica n 2025-004822 risulta in lavorazione ad oggi 27/3/2026. La pratica è relativa ad un addebito su telepass relativo al parcheggio presso CTO Torino. In data 4/11/2025 mi sono recata per una visita all' uscita la barra era aperta e non funzionava. In data 10/11/2025 mi sono recata di nuovo in questo parcheggio il telepass non funzionava e ho prelevato il biglietto all'uscita la barra si è aperta usando il telepass e non ho potuto inserire il biglietto. Mi è stato addebitato un importo di 69,60 euro per la sosta di tutti i giorni tra il 4 novembre e 10 novembre. Allego fattura telepass
Cambio volo
Buongiorno, avevo prenotato un volo di ritorno da KTM a BGY (con scalo a DXB) con flydubai tramite Gotogate per il 26/03. La prima tratta (FZ574) è stata cancellata mentre la seconda (FZ1573) è stata cambiata comunicandomelo il 13/03. Volevo sapere se era possibile ottenere un rimborso non potendo comunicare direttamente con flydubai ma con Gotogate.
Mancato pagamento pedaggio youverse
Buongiorno, Ho ricevuto un avviso di mancato pagamento di un pedaggio dalla società Youverse in data 26/03/2026, per €64,40. Secondo questo documento, la mia vettura avrebbe attraversato l'uscita di Modena Sud alle 05:48 di domenica 25/01/2026. So per certo che né io, né tantomeno la mia vettura si trovavano in quel luogo a quell'ora. Richiedo con estrema urgenza evidenze video e/o fotografiche di quanto affermato in questo documento, poiché si tratta di un errore o, peggio, di una truffa. Mi riservo il diritto di perseguire vie legali qualora questo avviso non venga reso nullo quanto prima. Cordiali saluti
Richiesta di rimborso addebito.
Spett.le AVIS Con la presente intendo denunciare l’illecito subito, come dettagliato nella mail qui sotto riportata per intero e nell’allegato in essa contenuto. Mi è stato contestato un addebito relativo a un tappetino copribaule, della cui esistenza non ero a conoscenza al momento del ritiro del veicolo. L’auto, infatti, non mi è stata consegnata direttamente da un operatore, bensì resa disponibile per il prelievo in autonomia. Di conseguenza, il controllo effettuato si è limitato esclusivamente allo stato esterno e interno visibile del veicolo, senza alcuna verifica su accessori di cui non mi era stata data comunicazione. La presunta mancanza del tappetino in questione appare pertanto circostanza priva di fondamento e riconducibile a un comportamento fraudolento e premeditato. A tal proposito, preme sottolineare che, data la natura dell’accessorio e il mancato utilizzo dello stesso, non avrei in ogni caso potuto né rimuoverlo né smarrirlo(è stata pure avviata una procedure di contestazione con NEXI, gestore della carta di credito data come cauzione). Alla luce di quanto esposto, chiedo l’immediato annullamento dell’addebito e attendo vostro riscontro scritto. Resto in attesa di cortese e urgente riscontro. Mirko Alia
Gravi carenze nella qualità del servizio
Spett. NEOS, Sono titolare del biglietto per il volo del 11 marzo 2026 da Malè a Milano Malpensa NO 735 operato da MGA. Io e mio marito abbiamo acquistato due biglietti in una situazione di estrema emergenza a causa della cancellazione e mancata riprotezione del nostro volo di rientro. Abbiamo pagato 3191,80€ per due biglietti economy ( cifra molto al di sopra della media stagionale) e ricevuto un servizio assolutamente inadeguato rispetto agli standard che NEOS avrebbe dovuto assicurare come dalla stessa compagnia asserito sui suoi canali commerciali. In particolare non abbiamo avuto nessun intrattenimento a bordo ( schermi totalmente inattivi), cibo di pessima qualità e scarsa quantità, servito da un equipaggio scortese e poco presente durante tutte le quasi 11 ore di viaggio, coperte fornite solo dopo pressanti richieste, nessun cuscino fornito nemmeno a fronte di ripetute richieste, un’ora di ritardo accumulato senza alcuna spiegazione Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 2000€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Volo cancellato
Rimborso Integrale - PNR: ZHJT7N - Volo QR935 del 03/03/2026 Spett.le Qatar Airways, Con la presente, io sottoscritto Paolo Guerra, inoltro formale reclamo in relazione alla cancellazione del volo QR935 da Manila a Roma (via Doha) del 03/03/2026. Nonostante la comunicazione di cancellazione ricevuta in data 02/03/2026, la Compagnia non ha fornito alcuna assistenza in loco né ha proposto opzioni di riprotezione su voli alternativi per il rientro in Italia. Data la presenza di una minore di 3 anni e l'assenza di soluzioni da parte Vostra, siamo stati costretti a provvedere autonomamente al pernottamento e all'acquisto di nuovi titoli di viaggio con altre compagnie. Ai sensi della Convenzione di Montreal e del Regolamento (CE) n. 261/2004 (applicabile per il volo di ritorno verso l'UE), richiedo il rimborso integrale delle spese documentate sostenute per il rientro e del valore del biglietto originale non utilizzato: Nuovi voli di rientro (Manila-Seoul-Roma): € 3.055,65 Alloggio Manila (3-6 marzo): € 162,00 TOTALE RICHIESTO: € 3.217,65 Allego alla presente la conferma di cancellazione e tutte le ricevute di spesa. Resto in attesa di un Vostro riscontro positivo entro 30 giorni, con avvertimento che in difetto adirò le autorità competenti (ENAC). Cordiali saluti, Paolo Guerra
Merce mai ricevuta
La società Style Plastik SrL vende copertoni su una piattaforma con dalnome GommaPer SrL giorno 11 Marzo ho comprato due copertoni per la mia macchina ad oggi non ho ricevuto niente e nonostante tutte le email inviate di sollecito mi hanno risposto in modo molto vago e alle ultime email non rispondono proprio nonostante li ho avvisati che Lunedì 30 mi reco presso la Polizia Postale per sporgere denuncia.
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