Bacheca dei reclami

Di seguito vostra mail del 9 maggio a cui non è seguito al momento alcun rimborso: “ ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018413205 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)

Spett. Farmaè In data 25/05/205 ho fatto un ordine online per complessivi EUR 99,19, pagati con Paypal. Numero ordine 1018600616 Qualche giorno dopo, ho ricevuto la mail in cui lamentavate difficoltà di approvvigionamento della merce, per cui il rimborso sarebbe stato effettuato entro 14 giorni. Con mia sorpresa, invece, parte dell'ordine è stata evaso e ricevuto (per circa metà dell'importo complessivo), ma la seconda metà non è mai stata nè ricevuta nè rimborsata. La fattura relativa all'ordine, presente nell'area personale, riporta effettivamente i prodotti regolarmente spediti. L'importo ancora da rimborsare ammonta dunque ad EUR 47,92. Vi preghiamo di restituire quanto dovuto entro 15 giorni dal ricevimento della presente; in caso contrario, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

AD OGGI SUL SITO DI POSTE.IT NON MI E' POSSIBILE SCARICARE L'ESTRATTO CONTO. LE ULTIME MENSILITA' DISPONIBILI DELL'ULTIMO ESTRATTO CONTO RISALGONO A DICEMBRE 2024.

Buonasera, ho effettuato un ordine in data 30/04/2025, per EUR 39,23, pagati con carta di credito, numero d'ordine 0614903544. Dopo la ricezione della mail in cui avvisate di difficoltà nell'approvvigionamento della merce, ho atteso i canonici 14 giorni indicati, ma nessun rimborso è stato ancora effettuato. Attendo quindi quanto prima il riaccredito dell'intera cifra, in quanto i prodotti ordinati non servono più. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Un saluto, Enzo

in data 22 marzo 2025 e 28 marzo 2025 ho effettuato due ordini sito di FARMAE , ma ad oggi non ho ricevuto né la merce, né alcun rimborso, né una LORO risposta. L’importo totale da me pagato è di 87,83 euro. Vi chiedo cortesemente di procedere al rimborso il prima possibile. Di seguito i numeri degli ordini: • N1018107739 • N1018056499 In attesa di un vostro riscontro urgente.

Ho acquistato un pacchetto di Unimeal. Un piano dietetico Che doveva durare 15 giorni a 6.09 Subito dopo un'altro addebito di 60.99. A questo punto ci ho ripensato subito. Dopo pochi minuti ho chiesto il rimborso. È una settimana che continuano a mandare questo messaggio: Ciao, La tua richiesta è stata ricevuta ed è in fase di revisione da parte del nostro staff di supporto. Ci sentiremo entro 24 ore. E così passano i giorni. Il piano alimentare non ho voluto neanche aprire. Potete aiutarmi a esercitare il mio diritto di ripensamento? Grazie mille

Spett. click store In data 24/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio l' Instant Duster Pro pagando contestualmente l’importo di € 30,00 compresa la spedizione di 10 euro. Nella vostra pubblicità che tutt'ora trasmettete sui canali come Warner Tv, fate proprio vedere che fra gli accessori ci sono 2 pezzi di asta telescopica per potere arrivare fino ai lampadari sul tetto e infatti nella pubblicità si vede proprio la ragazza che utilizza la doppia prolunga,il fatto è che nella confezione ho trovato soltanto un pezzo di prolunga e non mi è neppure arrivata la fattura telematica che ho richiesto al vostro corriere. Ho provato a contattarvi ma sia su mail che telefono è impossibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 18 maggio 2025 ho effettuato un ordine su AmicaFarmacia ed il 23 Maggio ho ricevuto un e-mail che mi diceva che gli articoli selezionati non erano disponibili e che quindi avrebbero provveduto per il rimborso. Ho tentato di contattare l’azienda sia per telefono che per e-mail ma non ho avuto nessuna risposta se non un e-mail generata automaticamente. Vorrei sapere quando arriverà il rimborso perché così facendo dovrò pagare le altre rate per un articolo con non ho mai ricevuto.

Parte della merce mai arrivata e mai rimborsata. Hanno mandato una mail promettendo un rimborso mai arrivato. Mi spettano 57€.

Spett. AMICAFARMACIA.COM [Prodotti ordinati mancanti rimborso non effettuato] Ordine eseguito il 13/5; il 19/5 taleagroup mi comunica che i prodotti non sono disponibili e che provvederanno al rimborso. Nonostante i ripetuti solleciti non ho avuto nessun riscontro. Vigliacco e avvilente tale atteggiamento in quanto avete tolto di fatto l'assistenza confinandola ad un contatto via form web al quale fornite una risposta standard evasiva.Le aziende serie ci mettono la faccia soprattutto quando c'è un problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.