Bacheca dei reclami

Buongiorno venerdì 19 ho effettuato una prenotazione su lastminute.com di due biglietti aerei + noleggio auto. Pagato immediatamente, ricevo email che entro qualche ora mi sarebbero arrivati biglietti e prenotazione auto. Ad oggi la mia pratica ancora in lavorazione e impossibilità quindi di capire se dovrò rivolgermi altrove visto che non hanno operatori con cui parlare se non una robot che dice stiamo lavorando la richiesta. Assurdo non ricevere assistenza neanche via email a cui non rispondono. Aspetto immediatamente l'emissione dei biglietti e conferma auto prenotata. Scandalosa l'attenzione al cliente che é uguale a 0. Non capiscono che se non riescono a fare biglietti nei tempi detti magari uno si deve organizzare in altro modo? Non capiscono che togliendo molti soldi sulla carta senza inviare quanto richiesto poi magari la disponibilità della carta non ti consente di prenotare altrove se non si velocizzano a stornare? Ad oggi 48 ore dopo aver pagato pratica sempre in lavorazione.

Buongiorno sono arrivato in hotel che doveva essere un cinque stelle è una stalla

Buongiorno, il 7 maggio ho visitato il sito web lasatminute.com alla ricerca di un pacchetto vacanze ed ho acquistato un pacchetto con ID Booking: 2361804086 per me e la mia accompagnatrice, con partenza il 22 luglio, confermando l’acquisto con un anticipo di 222 € circa.Ha causa di un grave problema personale che ha determinato l’interruzione della relazione con la mia accompagnatrice, la stessa ha deciso di rinunciare al viaggio e di non riconoscermi la sua parte di costi. Non trovandomi più nella condizione morale necessaria per affrontare serenamente il viaggio e non essendo in grado di sostenere l’intero costo, da solo, il 14 maggio ho effettuato la procedura di cancellazione sul sito. Come previsto dalle condizioni di cancellazione mi è stato comunicato di procedere al saldo dell’intero importo a causa della non rimborsabilità del viaggio.

ITA:buongiorno ho acquistato 3 biglietti per il gp di imola 2023 che è stato cancellato causa condizioni meteo avverse, vorrei mi fosse rimborsato il costo dei bigliettiENG:good morning I bought 3 tickets for the imola 2023 gp which was canceled due to adverse weather conditions, I would like the cost of the tickets to be refunded

Buongiorno, ho ordinato un KIT per elettrificare una mtb, che risulta spedito martedì 16 ma, del quale, ad oggi non si hanno tracce all'indirizzo di consegna indicato. Quello per cui reclamo è legato alla mancanza di feedback sul tracking del Corriere che, al momento risulta sconosciuto.

Buongiorno , ho ordinato due magliette polo per uomo ma una è risultata di scarsa qualità (tessuto talmente sottile che è trasparente, maglietta bianca), l'altra è di una taglia errata. Mi sono affidata alla guida alle taglie ed ho ordinato la maglia in base alle indicazioni (come da foto allegate). La maglietta è risultata enorme. L'azienda mi consente di fare il cambio ma le spese di spedizione sono a mio carico. Ho già pagato le spese la prima volta non è coretto pagare nuovamente. Dal momento che il problema non è stato causato da me ma dall'errata guida alle taglie chiedo, gentilmente, all'azienda di non farmi pagare le spese di spedizione. Ho provato già a contattare l'azienda senza ottenere la comprensione adeguata. Eventualmente , oltre a cambiare le magliette , per compensare il disagio di entrambi , potrei acquistare altri capi purchè non siano conteggiate queste spese di spedizione. Spero in una soluzione paritaria per entrambi.

Buongiorno, ho già inviato analoga richiesta, ma senza successo, all'indirizzo: support.it@flygosupport.com.Dopo aver selezionato il volo di mio interesse per 4 passeggeri più i bagagli nel sito mi dava un prezzo totale di € 1.042,44. Dopo aver inserito i dati della mia carta di credito e confermato il pagamento mi compare nella pagina la conferma di avvenuta transazione al prezzo di € 1.144,44.Richiedo che mi vengano rimborsati i 102 euro di maggiorazione del prezzo, che non ho avuto la possibilità di accettare in modo consapevole al momento dell'acquisto.

Spett. Booking srlIn data 19/04/203 ho sottoscritto il contratto per la prenotazione di una notte presso la struttura Havalimanina yakin orman içinde ferah villa1 di Arnavutköy, Turchia, concordando un corrispettivo pari a € 36,72 prenotando una notte per la data 26 aprile. L'indirizzo riportato sul vostro sito, che riporto per esteso come da prenotazione Indirizzo della struttura Dursunköy-Boyalik Caddesi Arnavutköy, Turchia34555, al momento del nostro arrivo si è rivelato errato, corrispondendo esso ad una landa desolata fuori Boyalik, evento che ci ha reso di fatto impossibile raggiungere la destinazione corretta (con concorso di responsabilità da parte del titolare della struttura che non ci ha adeguatamente sostenuti, nonostante le reiterate telefonate occorse) e obbligati a passare la notte in aeroporto, con la beffa di un ulteriore esborso per il costo del taxi che ci ha condotto in tutta questa peregrinazione. Faccio notare che l'indirizzo corretto della struttura risulta infatti essere Arnavutköy Haci salim aga caddesi (indicazione che non compare in nessun punto della nostra prenotazione, né tampoco sul vostro portale). Aggiungo che nelle informazioni fornite dal vostro portale, il check in risultava essere sempre possibile (dalle 00:00 alle 00:00) e che in nessun punto veniva specificato che si sarebbe trattato di una modalità self. Chiedo che mi venga erogato un rimborso pari ad euro 100, (anche in forma di voucher da spendere sul vostro sito), comprensivo del bene acquistato e non goduto e del costo sostenuto per il taxi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi sono affidata a voi per comprare due biglietti aerei, uno con il volo ita airways, il secondo con Wizz, comprando il check in no problem, dove ci pensavate voi e mi mandavate le carte d’imbarco, ho aspettato fino a poco prima del volo, ma non arrivando vi ho contattati ad un ora e mezza dalla partenza e mi avete risposto che per un problema tecnico non potevate darmi le carte d’imbarco e che dovevo fare il check in tramite Wizz online. Benissimo apro l’app e Wizz ha chiuso il check-in, perché si può fare solo entro 3h prima del volo. Mi reco fisicamente a fare il check in e la compagnia mi chiede 46€. Io mi sono affidata a voi, ma non sono stata avvisata per tempo e ho dovuto pagare dei soldi in più. Non è corretto. È stata una vostra mancanza. Mi avete solo rimborsato pochi euro per il check in no problem, io vorrei il rimborso dei 46€ che non avrei dovuto pagare.

Buongiorno, Ho effettuato il pagamento della mia carta Msc con il mio bancomat. Hanno preso un accredito di 250 euro e dovevano restituirmi 21 euro. Vorrei capire come funziona e quando restituiranno i soldi nonostante siano questi pochi euro, ma vorrei capire. Anche perché sono già abbastanza delusa dall’organizzazione della crociera. Grazie