Bacheca dei reclami

Buongiornoho ordinato un servizio di fornitura digitale per una visura camerale all'aziendaINTERAKTIVE S.R.L.CORSO VALDOCCO 210122 TORINO TOservizioclienti@registroimprese-italia.itpresente sul web con il nome commerciale di www.registroimprese-italia.itpagando anticipatamente il servizio € 3,05 con carta di credito , non solo dopo tre giorni addebitano sulla carta di credito un importo di € 60,88 per l'attivazione dell'abbonamento mensile comprensivo di 200 crediti (non saprei di cosa visto che i servizi rimangono inevasi)Entrando nella mia sezione alla registrazione del loro portale sono riuscito (spero) a disattivare l'abbonamento tacitamente rinnovabile ogni mese, ma ora mai dello speso nessun RIMBORSO e NESSUN SERVIZIO! Criminali, truffatori e bidoni: NON c'è modo di raggiungerli telefonoicamente!!!!La tua richiestaRimborso: € 63,93Si rivelano truffatori, devono impedirgli di continuare a farlo

Buongiorno, ho prenotato una camera per due giorni il giorno 24/7 alle 23.45 con arrivo alle 01.00 del 25/7. Purtroppo causa mal tempo, pioggia, non ho sentito la loro chiamata ma mi è arrivato un messaggio alle 01.01 che la camera era stata cancellata. Di conseguenza non sono andato (fermandomi in altro albergo) poi chiamando mi hanno rifiutato il rimborso nemmeno parziale. Visto che la cancellazione è avvenuta da parte loro in quanto dicono che non ho risposto al telefono ne chiedo il rimborso. Cordiali saluti.

Spett. [DEPOT PRIVE SRL] In data [18/07/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [- N. 2 Armadio a 2 ante con Scaffali portaoggetti - DEPAK – Quercia Riferimento: 285LCV1162 …, - N. 1 Cabina armadio con Scaffali portaoggetti - HARI - Quercia, nero - Riferimento: 285LCV1181] pagando contestualmente l’importo di [€ 1.094,00] oltre a [€ 25,41] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro [15 giorni]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Luca di Pretoro Amministratore della Italia Safety Srl] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno sono Michela tenace nel 2020 ho sottoscritto la prova gratuita, ma mi sono accorta proprio qualche giorno fa che mi viene scalata annualmente la quota di iscrizione quando anche dal mio profilo risulta che la mia sottoscrizione plus non sia attiva. Contattare l’azienda è quasi impossibile e gradirei un rimborso e che non mi venisse più addebitata la quota annuale dato che non usufruisco del servizio. Il mio codice è 1005866901 ed il rimborso è pari a 242,74 € , per tutti gli anni in cui è stato attivato senza mio consenso. Già l’anno scorso avevo provato a conttatare l’azienda ma non ho avuto risposta Vi ringrazio

Buongiorno, in data 16/08/2023 emetto tramite portale Edenred voucher del valore di €468 a favore di Lastminute.com per la prenotazione di un alloggio (ID Booking 2447419736).Nella stessa data ricevo un messaggio da parte della struttura tramite sito Booking.com che mi chiede di cancellare la prenotazione in quanto, secondo quanto affermato da loro, la disponibilità che risultava dal sito non era reale e nel periodo prenotato la struttura non era disponibile. Provvedo a cancellare la prenotazione entro le 20 ore previste per la cancellazione gratuita e da sito booking.com risulta il giorno 15/08/2023 il rimborso dell'intera cifra su carta di credito Mastercard.Il giorno 14 agosto comunico quanto sopra a Lastminute.com tramite la mail customercare@lastminute.com chiedendo che mi venga volturato il rimborso e il giorno 21 agosto mi viene comunicata la conclusione della procedura di rimborso con l'emissione di un voucher vincolato ai loro servizi con scadenza il giorno 21/08/2024.Lo stesso giorno richiedo che il rimborso venga effettuato tramite accredito bancario e non tramite voucher vincolato e con scadenza 12 mesi la mia richiesta è in lavorazione dal giorno 24/08/2023 con ticket ID 945100578. Ribadisco la mia richiesta di accredito dell'intera cifra spesa su c/c o su conto Welfare Edenred.

Buongiornoricevo in data 5 e 6 settembre 2023 il tentativo di pagamento (tramite carta di credito) per il rinnovo (NON RICHIESTO) dell'abbonamento annuale alla palestra virgin di Brescia. CHIEDO che venga immediatamente annullato. grazie

Il 6_09_23, mentre ero in ferie a chianciano terme, mi sono recato sul posto, facendo circa 50km per raggiungerlo. Era tutto chiuso e non era comunicato nè su google tanto meno su loro sito internet. Chiamando il numero a disposizione, mi veniva sgarbatamente comunicato invece che sul sito loro era scritto ma su google ci voleva 20 giorni affinchè venisse aggiornato. Ad ogni modo, ho dovuto ripercorrere 50 km per tornare a chianciano terme e inoltre inventare altra attivita per intrattenere i due miei figli (3 e 2 anni). È possibile avere un'attività aperta al pubblico ma gestirla così male? Sembra che non ci siano i valori etici e di buon senso richiesti per ottenere la licenza di qualsiasi attività aperta al pubblico

Bentrovati, sono titolare di un contratto con la palestra Virgin da circa 3 mesi e nonostante ripetuti reclami e segnalazione mi è preclusa la possibilità di prenotare le lezioni di mio interesse.Il centro mette a disposizione un unico canale di prenotazione, APP mobile, e nonostante l'abbia reinstallata ed effettuato il login, e nonostante varie email e vari video rappresentativi del problema, ad oggi l'unico modo che ho per accedere ai corsi è tramite mail privata al direttore!Mi è stato dichiarato più volte che avrebbero risolto il problema ma nonostante l'apertura di due ticket (dicunt) non ho ancora risolto nulla.Il corso a cui tento di accedere è particolarmente gettonato quindi non riuscire a prenotare, per tempo, significa precludermi di fatto ogni possibilità di accesso.I miei reclami al desk vengono declinati in quanto l'applicazione è stata creata e gestita da aziende terze e loro non sarebbero responsabili del disservizio....Posso allegare foto e video del problema, fatti e inviati alla direzione sin da giugno di quest'anno.

Buongiorno, ho comprato su eDreams 3 biglietti aereo Ryanair/Volotea Catania-Ancona A/R volo FR 300 - PGEGVP per il 18/08/23 e rientro 25/08/23, riferimento 11945859675.Il giorno prima e nelle successive 24 ore, prima della partenza ho provato ad effettuare il check-in, in tutti i modi ma non è stato possibile: 1) eDreams mi ha scritto una mail a completamento della procedura di check-in dicendomi 'Generating boarding pass', ma la carta non è mai stata generata: 2) il servizio clienti chat eDreams, mi ha risposto che dovevo autenticarmi direttamente sul sito di Ryanair e da lì fare il check-in. (risposta di Ryanair è stata il biglietto non te lho venduto io rivolgerti a eDreams). Che puntualmente ho provato a fare senza successo. Quando sono arrivato in aeroporto a Catania, dopo aver atteso per la lunga fila, ho effettuato il check-in e ho dovuto pagare la penale di 181,00 euro, in quanto i biglietti erano per 3 persone, (un adulto e due ragazzi). Per il volo di ritorno non ho dovuto fare alcunché: Volotea ha provveduto ad inviarmi la carta di imbarco senza che io la richiedessi. Avendo dovuto pagare per il malfunzionamento dei servizi digitali e-Dreams, richiedo il rimborso integrale della cifra tutti i passaggi sono stati documentati con vari screenshot sul cellulare. In attesa di un gentile cenno di riscontro, porgo cordiali saluti.

Buongiorno, in data 17/07/2023 ho acquistato 2 biglietti per il concerto di Taylor Swift del 13/07/2024.Ho selezionato la categoria di prezzo più elevata, da TicketOne denominata Settore 1. Non mi è stato possibile né scegliere il posto sulla mappa, né comprendere prima a quale settore dello stadio si riferisse, in quanto la mappa dello stadio mostrata sulla pagina di acquisto (https://www.ticketone.it/obj/media/IT-eventim/teaser/plan/imagefile/TS-mappa_800x600-2.jpg) non specificava a quale settore corrispondessero le varie categorie di prezzo dei biglietti. Davo per scontato che, trattandosi dei biglietti più cari, di avere diritto ad un posto con ottima visibilità frontale del palco.A processo di acquisto ultimato ed a pagamento effettuato, il sistema finalmente ha mostrato il posto assegnato: un deludente settore 160, laterale rispetto al palco. Non certo la posizione più coerente col prezzo pagato. Ritengo questo comportamento estremamente opaco e scorretto. Ho provato a contattare il servizio clienti di TicketOne (richiesta n. 8282230) per chiedere delucidazioni in merito e, con queste, la piantina dello stadio contenente le indicazioni precise di quali settori dello stesso erano associati alle varie categorie di prezzo dei biglietti, ma mi è stato risposto prima vagamente e, su mia insistenza, che la mappa la avrebbe dovuta fornire l'organizzatore e non il venditore. Risposta, questa, che non ha fatto altro che aumentare le mie perplessità, tanto più che il sito dell'organizzatore rimandava a quello del venditore per ogni questione riguardante la prevendita.Disapprovando la scarsa trasparenza di TicketOne prima, durante e dopo la vendita, per il momento la mia richiesta si limita, una volta di più, all'ottenimento della mappa dello stadio con la suddivisione dei settori per fascia di prezzo. Richiesta, questa, che non sarebbe nemmeno dovuta essere avanzata, visto che la stessa, per correttezza, sarebbe dovuta essere pubblicata sul sito di TicketOne già durante il processo di vendita.In seguito, quando potrò finalmente valutare la coerenza della spesa sostenuta con la qualità del posto, deciderò se procedere con ulteriori azioni.Grazie.