Bacheca dei reclami

Buongiorno, allego i pdf delle mal con WIZZ AIR relativa a una mia richiesta di rimborso per spostamenti in seguito a una mail della compagnia che mi invitava a comportarmi in tal senso. Dopo aver inviato le ricevute come da loro indicazioni la compagnia mi ha risposto che da contratto lei non deve sostenere tali spese e anna mia risposta con allegata la loro mail con le loro indicazioni mi ha scritto che posso sempre rivolgermi alle autorità giudiziarie. Comportamento assurdo e siamo parlando di meno di 50 euro.

Spettabile RYANAIR In data 09/07/2026 ho prenotato il volo n. FR910 da Torino a Catania per il giorno 12/08/2026 con la vostra compagnia. In data 11/08/2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo dovuta alle ceneri vulcaniche. Mi è stato proposto un cambio di volo sempre con la vostra compagnia, volo n.FR4852 con partenza da Roma Fiumicino per Catania per il 12/08/2026 ed anche quest’ultimo mi è stato cancellato lo stesso giorno della partenza. Nel frattempo ho acquistato un biglietto del treno per recarmi a Roma e di conseguenza, una volta arrivato a Roma, ho dovuto acquistare un altro biglietto ferroviario per raggiungere la Sicilia. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’articolo 7, Reg. UE n. 261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego copie dei biglietti Copie delle comunicazioni di cancellazione

Buongiorno, in data 10/8/26 il mio volo Malpensa-Catania è stato cancellato meno di due ore prima dell'imbarco a causa dell'eruzione dell'Etna. Volendo prenotarne uno nuovo con easyjet, purtroppo vista l'affluenza in aeroporto di altre persone nella mia stessa situazione ed essendo la settimana di ferragosto, non c'era alcuna disponibilità. Un operatore di easyjet mi disse che potevo acquistarne uno di un'altra compagnia e poi richiedere il rimborso. Così feci ma il rimborso di Euro 245.79 mi è stato negato. Aggiungo che il volo acquistato in seguito è stato ritardato di più di tre ore: volo di wizz air del 11/8/26 Malpensa-Catania, anche esso mai rimborsato. 1) VOLO EASYJET MALPENSA - CATANIA Codice di prenotazione numero KC65B7X numero volo 3549 2) VOLO WIZZAIR MALPENSA - CATANIA Codice di prenotazione numero LUKU9B numero volo W4 6463 Il volo di ritorno invece VOLO EASYJET CATANIA - MALPENSA Codice di prenotazione numero KC65B7X numero volo 3550 è stato cancellato nella notte, poi mi sono organizzata in altro modo e due ore prima dell'imbarco (2100 circa) ripristinato.

Buongiorno, ad agosto ho noleggiato un camper per 7 giorni a New York per un costo di 2100 euro. Ho prenotato un camping vicino a Syracuse per costo di 180 euro. Il camper è stato consegnato da una struttura totalmente fuori controllo, da persone senza attrezzature ed in ritardo di 7 ore perdendo il primo appuntamento in serata a Syracuse. Durante la notte New York si è verificato un uragano con conseguente abbondante pioggia all' interno per la presenza di due lucernari rotti. Il camper è apparso tot inadeguato: sporchissimo, rotto, insicuro (scalino rotto- il ragazzo che me l' ha consegnato è caduto rovinosamente sopra ed è andato in ospedale). Durante la notte ho cercat(180 euro). Il giorno seguente l' ho riconsegnato senza un' altra disponibilità di veicolo. Ho perso definitivamente l' appuntamento a Syracuse perdendo 180 euro. Ho dovuto ricercare un' altra sistemazione a New York non avendo un posto in cui dormire ed essendo molto a disagio. Parlare con call center impossibile. Vacanza rovinata. Allo stato attuale la compagnia intende procedere ad un rimborso parziale (esiguo). Chiedo che vengano rimborsati totalmente i soldi pagati (fatture già inviate) con indennizzo del rischio sanitario per camper ai limiti delle decenza umana (2000 euro), dei danni morali per aver definitivamente rovinato la nostra vacanza (1500 euro) . Attendo una risposta cortese entro 15 giorni. In caso contrario adirò le vie legali per sostenere i miei diritti di consumatore. Cordialmente Alessandro Crepaldi

Buongiorno, con la presente desidero presentare formale reclamo in merito al noleggio n. 84481/26/00243, effettuato presso ACI Global Servizi – Damiani Car Due S.r.l. di Milano. Il veicolo è stato riconsegnato regolarmente in data 26/07/2026, come risulta dalla documentazione di riconsegna, senza alcun importo da addebitare, con totale da pagare pari a € 0,00. Nonostante siano trascorse diverse settimane, ad oggi risulta ancora non svincolata/restituita la cauzione di € 500,00 costituita sulla mia carta di credito American Express al momento del ritiro del veicolo. Chiedo pertanto di verificare con urgenza la pratica e di procedere all’immediato svincolo della cauzione, comunicandomi inoltre la data e gli estremi dell’operazione effettuata. In allegato trasmetto copia della lettera di noleggio e del documento di riconsegna. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti Davide Feola

Mercoledì 02/09/2026 ho usufruito della metro M3 da San Donato a Duomo (ore 17 circa), e della M1 Cairoli-Duomo + M3 Duomo-San Donato (ore 23 circa). Sono sicura al 100% di aver pagato contactless a ogni tornello, perché: a) tutte le porte erano chiuse e se non avessi eseguito la transazione non si sarebbero aperte; B) ho sempre sentito il "bip" della transazione approvata sull'app Wallet. Mi è stato regolarmente addebitato il costo di €4,40, esattamente come alle due amiche che hanno viaggiato con me. Solamente a me, però, in data 06/09/2026, è stato addebitato ulteriormente €1,30. Alle mie amiche, nulla. Ho fatto un reclamo e mi hanno risposto che per verificare i pagamenti contactless devo rivolgermi a un ATM Point, ma io non abito a Milano, bensì a Ravenna. Non trovo giusto che mi siano addebitati soldi, tra l'altro senza prima un avviso, attraverso la mia carta contactless e poi però non ci sia un modo per verificare questi pagamenti. Scrivono inoltre che ATM Milano NON tiene traccia dei dati delle carte, ma allora come hanno fatto ad addebitarmi quell'euro e 30 cent? Spero che voi possiate aiutarmi, sono seriamente amareggiata da tutto questo.

Buongiorno, ho acquistato un auto usata dal sig. ARMANDO responsabile concessionaria Dream Car ,prima dello scadere della garanzia lo contatto in largo anticipo dicendogli che l auto portava difetto di conformità dichiarato dalla concessionaria originale. Il sig. Armando mi rassicura dicendomi di non preoccuparsi che l auto è in garanzia e appena possibile di portargliela. Passano gg e chiamate e messaggi con scuse una dietro l altra per prendere tempo e non farmi andare ,dopo di che a una settimana dalla scadenza sparisce completamente non risponde più provo e riprovo il nulla.Decido allora di mandare una raccomandata gg prima della scadenza della garanzia esponendo il fatto .Al ricevimento della stessa mi fa contattare dalla assicurazione dicendo che ormai sono scaduti i termini e loro non possono farci nulla la responsabilità e sua e stop.Armando chiaramente non risponde più e a fatto apposta tutto questo per lo scadere io purtroppo in buona fede gli credevo!!La raccomandata e i messaggi fanno testo che io ho avvertito Armando in tempo e che lui doveva intervenire subito o quanto meno indirizzarmi sulla garanzia.Saro costretto a rivolgermi a dei legali , rischio anche di rimanere a piedi con una macchina pagata 13500 con prestito da pagare .Questa persona non è stata assolutamente corretta anzi ha fatto di tutto per prendermi in giro giocando sulla mia buona fede potevamo risolverla bonariamente ma a questo punto mi sento proprio preso in giro e con i soldi non si scherza faccio sacrifici e poi... questa gente meriterebbe di chiudere. Credo sempre nelle persone ma cosi non si fa buoni e cari per vendere e poi...al primo problema addirittura ti sfottono e spariscono nel nulla complimenti e nel frattempo mettono in difficoltà una famiglia .

Spett.le Avis, con la presente contesto formalmente l'addebito relativo al presunto danno al cerchio in lega posteriore destro della Peugeot 208, targa HE332CG, relativo al contratto di noleggio 247531141. Il veicolo è stato riconsegnato in data 04/09/2026 alle ore 09:30 circa presso la sede Avis di Verona. Non riconosco la responsabilità del danno contestato. Durante il periodo di noleggio il veicolo è stato utilizzato con la dovuta attenzione e non si è verificato alcun urto o evento che possa aver provocato il danno indicato nella documentazione Avis. Inoltre, al momento della riconsegna non era presente alcun incaricato Avis, pertanto non è stata effettuata alcuna verifica congiunta dello stato del veicolo alla mia presenza. Ritengo particolarmente rilevante la seguente circostanza: la documentazione fotografica trasmessa da Avis per comprovare il presunto danno risulta essere stata acquisita il 05/09/2026 alle ore 09.50 mentre il veicolo era stato riconsegnato il 04/09/2026 alle ore 09.30. Le fotografie utilizzate per contestare il danno sono quindi state scattate più di 24 ore dopo la riconsegna, quando il veicolo non era più nella mia disponibilità. A ulteriore supporto della mia contestazione, dispongo di una registrazione video effettuata il 04/09/2026 alle ore 09:21, quindi nella stessa mattinata della riconsegna, nella quale viene ripreso il veicolo, compreso il lato destro e la relativa ruota posteriore destra. Allego alla presente alcune immagini estratte dallo stesso. Per quanto sopra, contesto formalmente l'addebito complessivo di €210,09 e chiedo lo storno dell'importo, qualora Avis non sia in grado di fornire elementi oggettivi e documentati che dimostrino che il danno si sia verificato durante il periodo di effettiva mia disponibilità del veicolo. In assenza di tale documentazione, non ritengo sussistano elementi sufficienti per attribuirmi la responsabilità del danno. Con riferimento alle ragioni sopra esposte, si richiede a DB di non dare seguito al pagamento dell’importo richiesto. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto . Distinti saluti MA

Il giorno 6 settembre avevo il volo per Zurigo/ Roma alle 21.55. Ma il volo è stato cancellato alle 19.56 .arrivato il messaggio sull’app mi danno un’altra possibilità sempre sull’app di prendere lo stesso volo allo stesso orario il giorno dopo. Ma io devo essere a Roma il 7 alle 15.00 per un appuntamento alla Toyota per un cambio autovettura. Ora nasce il problema: Perché non c’è nessuna assistenza , Nessuno che ti dà informazioni , nessuno della compagnia, nessuno che mi tutela . Ma io comunque dovevo essere a Roma il 7 settembre. Ho fatto prenotare dalla mia compagna i biglietti del fix bus per arrivare aMilano e per poi prendere il treno delle 5.00 per arrivare a Roma in tempo. Chiedo il risarcimento dei soldi spesi e del volo cancellato

Spett. GOTOGATE In data 8 LUGLIO 2026 ho prenotato il volo n° SQ495 da DUBAI DXB A BALI DENPANSAR A/R con scalo a Singapore per il giorno 8 agosto 2026 e ritorno 22 agosto 2026. In data 16 LUGLIO 2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, dovuto dal fatto che la compagnia aerea SINGAPORE AIRLINES ha sospeso i voli da e per DUBAI. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 2.085,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione (AMEX). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione