Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Spedizione in ritardo
Spett. Dr Max Ordine n. 6117017825 In data 17 aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online 15 pezzi di latte di crescita pagando contestualmente l’importo di 18€ con consegna in farmacia Il 20 aprile mi risulta che è stato spedito e fin ora non ho avuto più aggiornamenti. Ho mandato l'email ma non rispondono. Il latte mi serve con urgenza per non far rimanere senza il mio bimbo di 1 anno In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
PNEUMATICI NON CORRISPONDENTI ALLA DESCRIZIONE
Spett.DOUBLE FF In data 21/04/26 e 23/04/26 ho acquistato presso il Vostro contatto 8 pneumatici pagando alla consegna l’importo di 220 + 170 €. Gli pneumatici non corrispondono agli accordi presi con il Signor Matteo: come da messaggi allegati ha promesso gomme non più vecchie di 3 anni, arrivano però 4 pneumatici di 10 anni fa, oltretutto danneggiati sulla spalla e gli altri quattro che come da messaggi dovevano avere 6 mm di battistrada ne hanno solo 3,5 mm e sono praticamente finiti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Reclamo mancata Fatturazione e Consegna
Alla ditta Partiperauto.com Sra Mirella Nastasi Buongiorno, In data 30 marzo 2026, come Comunione Ereditaria Pancari Ferreri Teresa, abbiamo confermato il nostro ordine per un cambio completo per Opel Meriva diesel 2004 compreso spese spedizione a domicilio. Abbiamo provveduto al pagamento con bonifico SEPA presso il nostro conto Unicredit in data 30 marzo 2026 con estremi: Mirella Nastasi , IBAN IT23O0760110800000002463587 Poste Italiane Varese importo Euro 220 inclusivo di costi spedizione a domicilio Il vostro contatto su WhatsApp era Alessandro - WWE.Partiperauto.com Tel 0171 1836817 Cell +39 353 392 6897 Non avendo ricevuto il pezzo, ne' la fattura nè tracking number, Abbiamo più volte richiesto la vostra assistenza ma senza esito alcuno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non ho rivuto da voi alcun chiarimento o risposta alle email e ai contatti telefonici e whatsapp. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti Saluti Carlo Pironti per Comunione Ereditaria Pancari Ferreri Teresa Allegati: Ricevuta di pagamento
Ancora in attesa dopo 45 giorni
Spett. STEINER Shopping In data 14.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una scarpiera in pino massello color noce (cod. art. MT-16-004-98X72X29-NU) pagando contestualmente l’importo di € 252,90 comprese lespese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-5 settimane. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 50 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: ricevuta pagamento.
Richiesta intervento in garanzia – difetto di conformità
Buongiorno, ho inviato 2 email in data 29/3 e 14/4 a nome Carmen Zaghen con oggetto come sopra a cui non ho mai ricevuto risposta. Ho acquistato il piano cottura a dicembre 2025 presso il vostro Showroom di San Donato Milanese e a febbraio le griglie che coprono i fuochi si erano già smangiate: premetto che non ho usato abrasivi. Preciso che, ai sensi del Codice del Consumo, il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità e non può rinviare al produttore o all’assistenza come invece è stato fatto: infatti l'assistenza Whirlpool ha dichiarato che la garanzia legale è valida solo per guasti funzionali. Il difetto riscontrato non è riconducibile a normale usura ma a evidente problema del rivestimento. Chiedo pertanto la sostituzione gratuita delle griglie da ritirare sempre presso il punto vendita di San Donato Milanese. Saluti. Carmen Zaghen
Non ho ricevuto la merce pagata e non è possibile entrare in contatto con la azienda.
Buongiorno. Non ho ricevuto la merce ordinata e pagata. Non rispondono ai solleciti ed ai tentativi di contatto. SPARITI!
Spedizione mai avvenuta
Buongiorno ho effettuato lunedì 20 aprile 2026. Ad oggi 29 aprile 2026 c'è scritta sempre la stessa frase "Confermato Stiamo preparando questi articoli per la spedizione." Ho inviato 2 richieste di chiarimento, ma non ho avuto risposte. Già i miei precedenti ordini avevano avuto problemi legati al mancato invio dei prodotti. Ho dovuto attendere mesi per avere il rimborso nonostante i solleciti. Anche allora ho dovuto inviare un reclamo tramite ALTROCONSUMO
Mancata applicazione garanzia e correttezza commerciale MINI GF922GH
Contesto formalmente la mancata applicazione della garanzia di conformità e della correntezza commerciale (Goodwill) sulla mia vettura MINI targa GF922GH, con soli 51.987 km e regolarmente tagliandata presso la rete ufficiale. In data 17/04/2026, l'officina Birindelli ha emesso il preventivo n. 732 (che allego) diagnosticando la rottura del Volano Bi-massa e del Centro di Commutazione dello sterzo per un totale di 2.780€. Nonostante il preventivo contenga già i codici specifici dei ricambi e la voce "diagnosi eseguita", la concessionaria si rifiuta di inoltrare la richiesta di correntezza alla casa madre, condizionandola a un ulteriore smontaggio del veicolo interamente a mio carico. Ritengo tale comportamento scorretto e dilatorio, volto a scoraggiare la mia richiesta di supporto. Considerato che i guasti riscontrati non sono imputabili a normale usura visti i bassi chilometri, ma rappresentano evidenti difetti di fabbricazione/conformità, richiedo tramite Altroconsumo: 1. L'apertura immediata della pratica di correntezza commerciale presso MINI Italia senza ulteriori oneri di diagnosi. 2. La copertura totale o parziale (ricambi e manodopera) per il ripristino della vettura. 3. La cessazione della richiesta di autorizzazione allo smontaggio a pagamento, essendo il guasto già accertato e messo nero su bianco dal preventivo ufficiale. Mi riservo di agire per vie legali per il risarcimento del danno da fermo tecnico prolungato.
Mancato rimborso
Buonasera dopo avermi promesso il rimborso totale del mio ordine originari ( 4 divani e 2 tavolini) per un totale di € 1240.52. rimborso promesso in quanto in assenza del materiale richiesto e avermi fatto aspettare 2 mesi per comunicarmelo e quando hanno concesso il rimborso ( confermatomi via mail) sono passate ormai 3 settimane con ripetuti solleciti che in principio rispondevano ora non rispondono più. chiedo un sollecito grazie
Diritto di reso
Spett. ONESPORTGLOBAL In data 17 MARZO 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un OT05 PRO CITY EBIKE pagando contestualmente l’importo di €1,209.00 . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20 APRILE 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 21 APRILE 2026. Dalla data 22 APRILE 2026 mi avete risposto alle varie email offrendo sostituzione di parti, senza fornirmi l'etichetta per il reso. Contesto quanto sopra poiché ho segnalato immediatamente di aver ricevuto il prodotto evidentemente danneggiato e alle mie numerose richieste di reso, non ho ricevuto l'etichetta necessaria. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di reso, confermando che Il prodotto, nelle condizioni di ricezione e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari alla cifra completa tramite riaccredito sul mezzo di pagamento (PayPal) utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: foto Conferma ordine OS#6728
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