Bacheca dei reclami

Sono proprietario di una Fiat 500X, acquistata ad agosto 2020 Desidero segnalare un grave problema riscontrato al cambio del veicolo: la rottura di un bullone all’interno della scatola cambio / differenziale , ha provocato la fuoriuscita dell’olio cambio e conseguente danno ai meccanismi del cambio . Ci siamo accorti del problema da quando pochi giorni or sono ( 27 – 28 agosto ) la terza marcia “saltava” . La prima verifica è stata eseguita da una officina di fiducia ( non autorizzata FIAT ) , da un primo esame esterno non c’erano anomalie evidenti , si è proceduto allo smontaggio del cambio , in seguito si è verificato quanto brevemente descritto . Il veicolo ha circa 80.000 .

Spett. Farmaè In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Colpropur Sport Collagene Gusto Limone 340g e Colpropur Active Frutti Di Bosco 345g - Integratore Collagene (Ordine # 1018512784), pagando contestualmente l’importo di 57,57 €. Il 22/05/2025 mi avete mandato una mail avvisandomi che i prodotti da me ordinati non erano disponibili (nonostante ciò non fosse indicato sul vostro sito al momento dell'acquisto) e affermando che mi avreste rimborsata entro 14 giorni dal ricevimento della vostra comunicazione. Ad oggi (03/09/2025), dopo più di 3 mesi, non ho ancora ricevuto nessun rimborso, e nemmeno una risposta alle mie numerose richieste di informazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Dyson In data 04.01.2024 ho acquistato presso il Vostro sito un Airwrap ( numero di serie T4M-EU-SGX4825A) pagando contestualmente l’importo di [€ 549. A distanza di 17 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, dal 05 maggio ho continuato a segnalare l il mal funzionamento su whatsapp assistenza clienti Dyson che mi ha videochiamato più volte appurando che l’apparecchio dopo pochi secondi smetteva di funzionare segnalandolo con una spia rossa. Dal 05 maggio nonostante le mie numerose segnalazioni via whatsapp e poi telefonicamente al vostro servizio clienti (0245486935) per richiedere il ritiro e la riparazione del prodotto in garanzia, il vostro corriere non è mai passato a ritirare il prodotto ed io ho continuato per mesi a chiamare chiedendo una nuova riprogrammazione. Dopo ben 4 mesi ancora oggi nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.

Buongiorno, In data 24/7/25 ho acquistato con ordine n.186856, 2 articoli sul sito Clutchtrends.com che viene consegnato con corriere PosteSda/iMile in data 1/9/25. Ma purtroppo manca un altro articolo da me acquistato (e pagato) ed un altro omaggio inviato dalla stessa azienda. Reclamo la mancata di tale articolo. Allego tutti gli scambi di mail per avere info sulla consegna (dal 24/7 data di acquisto—> all’1/9 data consegna)…

Spett. Luxury Drip In data 31 luglio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti (+ 1 omaggio) con numero di ordine order 78142, pagando contestualmente l’importo di 299,96 oltre a 9.99 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20 agosto 2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite numerose email e numero di whatsapp (‪+393923020520‬) a partire dalla data del 20 agosto fino alla data del 29 agosto (ben sapendo che la richiesta di reso può essere formalizzata entro i 14 gg dalla consegna). Non mi è stata fornita alcuna assistenza reale e le uniche sporadiche risposte sono pervenute sono state richieste di chiarimento, via mail il 22 e 23 agosto (dove ponevate una domanda circa il fatto che fossero pervenuti item diversi da quelli attesi e successiva indicazione che avreste chiesto se fosse possibile esercitare il diritto di recesso) e poi diverse richieste via whatsapp di foto degli item e della difformità delle taglie come da me indicata (tutto documentato negli allegati). Più volte avete indicato che vi stavate informando circa la possibilità di mettere in attivazione il reso parziale per un totale di 139.98 per 2 item (+ prodotto omaggio) acquistati. Nessuno si è assunto la reposnabiità di scrivere via mail o whatsapp che mi rifiutavate l'esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Peraltro così vi siete anche risparmiati di indicarne l'eventuale motivazione. Di fatto io ho ricevuto prodotti contraffatti che vendete per marchi di lusso e sono invece blande imitazioni, difformi dalle indicazioni descrittive, poiché mi sono arrivati prodotti di taglie smisurate (come fossero L o XL) e, rispondendo in modo vago e chiedendo a me informazioni, state facendo attivamente in modo di far decadere i termini di legge per l'esercizio del diritto di recesso. Contesto tutto quanto accaduto e le vostre prassi di assistenza al cliente poiché illegittime e truffaldine. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che i prodotti, integri, nuovi e completi in tutte le loro parti, sono disponibili per la restituzione. Richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 139.98 + 9.99 per spese di spedizione tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Ho acquistato tramite il vostro sito e con il servizio a pagamento tuttosubito un oggetto, esattamente una vela da Windsurf del valore di euro 110 più 3,99 euro di spedizione e 6,50 di servizio tutto subito. La spedizione era gestita da voi, tramite il corriere inpost, il numero di tracciamento è 820159377509017035152269 Lo stato della spedizione è quello che allego tramite screenshot, la spedizione non è mai arrivata al punto di ritiro da me richiesto e in teoria sta tornando al mittente... Dal 26 agosto... Ho fatto regolarmente reclamo essendo coperto in teoria dalla tutela a pagamento di tuttosubito e mi avete risposto che riceverò il rimborso appena il mittente riceverà il pacco o trascorsi tre giorni di giacenza. Peccato che il pacco è dal 26 agosto che non si muove. Quindi inpost ha perso il pacco del valore di 110 euro, ha incassato i soldi della spedizione senza portarla a termine, voi avete i miei soldi, il mittente non ha né l'oggetto né i soldi, io non ho né l'oggetto né avrò nessun rimborso. Chiedo cortesemente di sbloccare questa incresciosa situazione nell'interesse mio e del venditore. Altrimenti mi vedrò costretto a ricorrere alle vie legali. Cordiali Saluti Gabriele Armeni

Buongiorno, In agosto ho effettuato per la prima volta presso il distributore di rezzato(bs) della iperstaroil srl in quanto il mio solito distributore era fuori servizio, ho fatto il pieno e subito dopo ho avuto gravi problemi alla macchina, esito del controllo, gasolio sporco e contaminato, danni oltre 5000 euro, ho provato più volte a contattare l'azienda senza successo, impossibile mettersi in contatto con loro. Esigo rimborso

Spett. Farmasave In data 23/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online numerosi prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 102,88 oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta con corriere espresso. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ordine che doveva arrivare tra i 15 e i 20 giorni mai arrivato. Purtroppo non ho letto le recensioni però leggo di truffe dal 2022 e non capisco come fa un azienda del genere ad essere ancora aperta. Gli utenti non hanno mai fatto denuncia alla polizia postale? È inutile sfogarsi se poi non si fa altro.

Oggetto: Reclamo per mancata consegna dei pacchi a Rocchetta e Croce Spett.le Amazon, con la presente intendo segnalare un grave e reiterato disservizio da parte dei corrieri incaricati delle consegne nel Comune di Rocchetta e Croce (CE), ad esclusione del corriere SDA, che rappresenta l’unica eccezione positiva. Da diverso tempo, infatti, riscontro che i corrieri si rifiutano sistematicamente di recarsi nel nostro Comune per effettuare le consegne, adducendo motivazioni pretestuose e inaccettabili, tra cui: • “Rocchetta e Croce non è nella mia competenza”; • “Ho troppe consegne e se vengo a Rocchetta e Croce perdo troppo tempo”; • “La strada è pericolosa”. Oppure affermando che gli indirizzi sono inesistenti. Oltre a queste giustificazioni infondate, è accaduto più volte che i pacchi vengano abbandonati presso Calvi Risorta, località distante circa 7 km, costringendo i destinatari a spostarsi per ritirare ciò che dovrebbe essere regolarmente consegnato a domicilio. Tale comportamento non solo costituisce un grave disservizio per i cittadini di Rocchetta e Croce, ma rappresenta anche una violazione degli obblighi contrattuali del servizio di consegna. Non vi è alcuna motivazione logistica, tecnica o di sicurezza che giustifichi questa condotta, come dimostra il fatto che il corriere SDA effettua le consegne senza alcun problema. Alla luce di quanto esposto, chiedo ad Amazon: 1. di intervenire tempestivamente nei confronti dei corrieri che si rifiutano di effettuare le consegne a Rocchetta e Croce; 2. di garantire che tutti i pacchi vengano regolarmente recapitati a domicilio, senza ulteriori disagi per i clienti; 3. di valutare eventuali azioni correttive nei confronti dei corrieri inadempienti. Confido in un Vostro sollecito riscontro e in una rapida risoluzione del problema, al fine di garantire un servizio equo ed efficiente anche ai cittadini di Rocchetta e Croce. Cordiali saluti, Marco Pagliaro Via Garibaldi, 15 – Rocchetta e Croce (CE) marco.pagliaro96@gmail.com - 3297047637