Bacheca dei reclami

Spett. Giordanoshop In data 24 giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una doccia solare Arkema Jollly 40 lt pagando contestualmente l’importo di 359 euro . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29 giugno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho effettuato un ordine il 26 MAGGIO. tutti i prodotti erano disponibili a magazzino e completato l'acquisto da sito mi dava come tempo di spedizione 7 giorni lavorativi. dopo 15 giorni dal sito diceva ancora ordine accettato dal magazzino. gli step dovrebbero essere i seguenti ACCETTATO IN MAGAZZINO IN LAVORAZIONE IN EVASIONE SPEDITO ho chiamato più volte il servizio clienti e inviato svariate mail. La risposta sempre la stessa "sollecitiamo il magazzino". Dopo che l'ordine ha finalmente lasciato il magazzino non è stato possibile tracciare la spedizione. L'ordine è stato consegnato il 7 LUGLIO!! Peccato che il corriere ha pensato bene di lasciare tutto alla vicina di casa. 4 SEDIE 1 TAVOLO 1 OBRELLONE 4 PIASTRELLE PER FERMARE L'OMBRELLONE PER UN PESO DI 140 KG. Casa di vacanza, io non ero presente alla consegna. Ho dovuto pagare qualcuno per far portare il materiale a casa mia.

Spett. Olimpia Splendid In data 25.06.2026 ho acquistato presso negozio online un DOLCECLIMA AIRA 14 D NW pagando contestualmente l’importo di 376€. A distanza di solo due settimane dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Il compressore del condizionamento di accende e dopo pochi minuti si disinserisce, non raffrescando. Il 13.07.2026 ho aperto un intervento I2604811 al quale non ho ricevuto risposta. Il condizionatore mi serve adesso, non quando il caldo è passato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro pochi giorni, termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, o richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento Attestato Garanzia

Salve, Vi scrivo per richiedere un riesame formale del mio caso relativo all’ordine Zalando 10401234843325, che risulta consegnato, ma che in realtà non ho mai ricevuto. Ho già contattato più volte il servizio clienti Zalando, ma ho ricevuto soltanto risposte standard, senza che venissero prese in considerazione le prove e le circostanze da me segnalate. La consegna è stata effettuata tramite Amazon Logistics con codice PIN. Il corriere mi ha richiesto il PIN telefonicamente perché in quel momento mi trovavo al lavoro. Fidandomi del servizio Amazon, ho comunicato il codice. Tuttavia, il fatto che il PIN sia stato comunicato non costituisce di per sé la prova che il pacco sia stato effettivamente consegnato al destinatario. Inoltre, il filmato della telecamera di sorveglianza mostra il corriere entrare nel cortile senza alcun pacco in mano. I dati GPS indicano inoltre che il pacco è stato scansionato nei pressi dell’ingresso della proprietà, mentre io avevo richiesto che fosse lasciato nel giardino. Tali elementi sollevano seri dubbi sull’effettiva consegna del pacco. Ho inoltre contattato Amazon, che mi ha comunicato che è il venditore (Zalando) a dover richiedere un’indagine interna ad Amazon Logistics per verificare quanto accaduto. Nonostante ciò, tale verifica non risulta essere stata avviata e continuo a ricevere soltanto risposte standard. Chiedo pertanto: -che il mio caso venga esaminato da un reparto competente e non tramite risposte automatiche o standardizzate; -che venga avviata un’indagine formale con Amazon Logistics; -che qualsiasi richiesta di pagamento relativa a questo ordine venga sospesa fino alla conclusione dell’indagine, poiché il bene non è mai stato ricevuto. Le foto allegate mostrano le risposte di Zalando, le risposte di Amazon, la posizione GPS in cui il pacco è stato scansionato, il punto contrassegnato con una X dove avrebbe dovuto essere lasciato e una foto del corriere che entra nel cortile senza il pacco in mano. Ho anche una registrazione video di questo momento e un testimone (il nostro vicino) che ha visto il corriere e può confermare l'accaduto.

Spett. Leroy Merlin In data 10/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio di Solbiate Arno un Ventilatore Gupini D122 2700LM CCTDIMM IP 44 Ref. Prodotto 96009175 pagando contestualmente l’importo di € 149,90. A distanza di 1 giorno dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il prodotto non si accende neanche. Il 12/07/2026 mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, l’immediata sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché, a detta del commesso, il produttore non sostituisce il prodotto, ne tantomeno restituisce il denaro, ma procede solamente alla riparazione del pezzo. Contesto quanto sopra in quanto il prodotto è stagionale, acquistato, mai utilizzato, e per legge va sostituito, soprattutto in virtù del fatto che mi è stato comunicato che i tempi di riparazione variano tra 1 e 2 mesi, quando ormai il ventilatore non sarà più necessario allo scopo per il quale è stato acquistato. A tutt’oggi sono quindi senza ventilatore, non ho ricevuto un buono con cui eventualmente acquistarne un altro, e non so di preciso quanto dovrò aspettare. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

Numero ordine 407-1420697-6699553 Buongiorno, non ho mai ricevuto il pacco, anche se risulta consegnato. Ho richiesto il rimborso, ma la richiesta è stata negata e non mi viene data la possibilità di contestare la decisione, nonostante non siano ancora trascorsi i termini previsti. L’ordine è coperto dalla Garanzia dalla A alla Z. Chiedo pertanto il riesame del caso e il rimborso dell’importo pagato, in quanto non ho ricevuto il prodotto acquistato. Vi chiedo inoltre di verificare la prova di consegna fornita dal corriere (eventuale firma, foto o posizione GPS), poiché non ho mai ricevuto il pacco né autorizzato la consegna a terzi.

Spett. AM MIDA ITALY SRLS In data 30 Novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di 2686 € Al momento della consegna, effettuata in data 14 Gennaio 2026 il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il 14 Gennaio è arrivata presso il mio domicilio la spedizione n° 65824 con segnalato danno all'arrivo da parte della HBO, dopo colloquio per vie brevi con la vostra assistenza ho provveduto ad accettare con riserva la spedizione segnalando il danno. Inoltre come da vostra richiesta ho provveduto in seguito a sballare la cucina per valutare quali fossero le parti danneggiate. In sintesi, sono danneggiate il: - Il mobile a colonna per contenere il forno che risulta totalmente danneggiato - Il mobile porta lavastoviglie che risulta totalmente danneggiato Dal 14 Gennaio sino ad oggi 15 Luglio vi ho inviato numerose email, circa 30 email, per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine

Buonasera, con la presente desidero esercitare il diritto di recesso relativo al mio ordine online riguardante un paio di Apple AirPods 4. Mi sono recato presso un punto vendita Unieuro per richiedere il reso, ma mi è stato comunicato che non è possibile accettarlo poiché la confezione è stata aperta. Preciso che gli auricolari sono stati soltanto aperti e provati per verificarne la vestibilità, senza alcun utilizzo prolungato, e sono stati immediatamente riposti nella confezione originale. Il prodotto è completo di custodia, accessori e imballo originale, ed è in condizioni pari al nuovo. Essendo l’acquisto stato effettuato tramite il vostro sito internet, vi chiedo cortesemente di verificare la mia richiesta di recesso e di comunicarmi per iscritto se il reso possa essere autorizzato oppure, in caso contrario, di indicarmi la specifica motivazione e la clausola contrattuale o normativa su cui si basa l’eventuale diniego.

Spett.le Honda Motor Europe Ltd. Italia, con la presente desidero segnalare un problema riscontrato sul cupolino installato sulla mia motocicletta Honda presso la concessionaria/officina autorizzata GSA Moto di San Giorgio a Cremano (NA) nel mese di marzo 2026. A distanza di circa tre mesi dall'installazione, e precisamente nel mese di giugno 2026, ho rilevato la comparsa di fessurazioni/lesioni sul cupolino, come documentato dalle fotografie allegate. La motocicletta è stata utilizzata molto poco dopo il montaggio e ha percorso un numero limitato di chilometri. Per questo motivo ritengo che il danno non possa essere attribuito a normale usura o a un utilizzo improprio del veicolo. Dall'osservazione delle fessure, che appaiono in corrispondenza dei punti di fissaggio e della struttura del cupolino, si può ragionevolmente ipotizzare un problema riconducibile a: •errato montaggio; •serraggio eccessivo degli elementi di fissaggio; •difetto del componente o del materiale. Considerato che il componente è stato montato presso una struttura autorizzata Honda e che il veicolo risulta coperto da garanzia, chiedo l'apertura di una pratica di garanzia (visto che mi è stata rifiutata)e la sostituzione o riparazione del cupolino senza alcun addebito, previa verifica tecnica da parte della rete assistenziale Honda. Resto a disposizione per mettere il veicolo a vostra disposizione per ogni accertamento necessario e vi chiedo un cortese riscontro nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti. Ivan Postiglione

Salve sono Paola collaboro con affiliazione temu sono 20giorni che aspetto di ricevere la retribuzione del video sponsor fatto su TikTok ma il prelievo mi dice in elaborazione da ben 20giorni quando la data prevista di arrivo su PayPal era di 48h massime Vorrei capire da cosa fosse causato tutto questo ritardo e se almeno avete richiesto il prelievo o se vi siete scordati Finché non mi sbloccate i 27€ di questo video retribuito non mi fa prelevare nessun altro soldo ho urgenza di risolvere. Gentile Vi ho scritto il 25giugno e oggi siamo al 13 lug. È passato già troppo tempo. Vi chiedo un riscontro concreto entro domani 14/07/2026 con la data precisa di accredito dei 27€ su PayPal. Altrimenti procederò con reclamo all'assistenza consumatori. Grazie